Téléconseiller(E) - Cdd - Metz (H/F)
il y a 2 jours
Réseau français, le groupe Rent A Car est le leader de la location de proximité de courte durée dans l’Hexagone, avec le chiffre d’affaires le plus important du marché et la 1e marque en notoriété spontanée sur son segment d’activités.
Fidèle à sa signature de marque « + proche, - cher », Rent A Car est un acteur clé de la vie locale : plus de 1000 collaborateurs travaillent au sein de ses 460 agences (succursales et franchises), implantées majoritairement en centre-ville et en périphérie, réparties en France et DROM.
Au sein du Call Center, le téléconseiller gère les appels clients et prospects dans le but de leur apporter une solution de conseil et de service après vente.
Il peut également émettre des appels sortants dans le cadre de campagne.
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Gestion des appels entrants : devis, réservations, gestion des réclamations clients, assurer le suivi des clients.
- Gestion des appels sortants : gestion des dépôts de garantie
- Gestion des flux mails : traiter les demandes clients par mail (réservations, devis, réclamations)
- Gestion et suivi des Avis vérifiés : Traiter les avis laissés par nos clients détracteurs et passifs afin de leur apporter une réponse.**Profil**
Vous disposez de très bonnes qualités de communication orales et rédactionnelles.
Vous êtes efficace, réactif(ve) et patient(e).
**Localisation du poste**
Grand-Est, Moselle (57)
**Lieu **:Metz
**Langues**
Français (4- Langue natale)
Type d'emploi : CDD
Programmation:
- Travail en journée
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Téléconseiller (H/F)
il y a 6 jours
Metz, France ACTUAL METZ Temps plein**Votre Mission**: Rattaché au superviseur du service, vous aurez en charge les missions suivantes: - Prise en charge des appels entrants et sortants - Planification de l'intervention des techniciens chez les clients (BTOB, BTOC) au sujet de l'installation de la fibre optique - Prise en compte des réclamations et litiges - Gestion des dossiers 2 semaines...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Metz, France Menway Emploi Metz Temps pleinVotre mission consistera a réceptionner des appels entrants A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Ecouter, analyser les besoins afin de dispenser des conseils judicieux et opportuns. - Appliquer rigoureusement les procédures et respecter les impératifs liés au appels. Contrat de travail temporaire de longue durée Pour mener...
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Charge de Clientele
il y a 1 semaine
Metz, France Samsic Emploi - Metz Temps pleinNotre client, spécialisé dans la télécommunication recrute **des téléconseillers (H/F)** pour son site de Metz: **Vos missions**: - Gestion appels entrants/sortants - Vente additionnelle sur le projet dédié - Traitement de mail : prise de commande, conseils Amplitudes horaires de travail : Du lundi au samedi de 08h00 à 20h00. Télétravail 4...
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Téléconseiller Débutant
il y a 12 heures
Metz, France J4S Temps pleinPour un très grand opérateur national J4S recrute des chargé(e)s de clientèle et téléconseillers située à Metz (57). **Vos missions principales**: - Réception des appels clients - Prises en charge des demandes d’assistances - Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes - Assurer le suivi des dossiers De...
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Teleconseiller Francais/allemand
il y a 13 heures
Metz, France Samsic Emploi - Metz Temps pleinNotre client, spécialisé dans la réception de communications clients recrute **un téléconseiller (H/F)** bilingue allemand pour son site de Metz: **Vos missions**: - Réception et gestion des appels des clients dans le domaine de l'outillage ; - Retranscription des appels - Gestion des dossiers Une formation de 3 semaines est prévue en présentiel et...
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Teleconseiller Francais/allemand
il y a 13 heures
Metz, France Samsic Emploi - Metz Temps pleinNotre client, spécialisé dans la réception de communications clients recrute dans le cadre d'une création de poste **un téléconseiller (H/F)** bilingue pour son site de Metz: **Bilingue Français / Allemand Obligatoire !** Vos missions: - Réception et gestion des appels des clients dans le domaine de l'outillage ; - Retranscription des appels -...
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Téléconseiller / Téléconseillère
il y a 7 jours
Metz, France temporis Temps pleinTEMPORIS METZ c'est une équipe à l'écoute et implantée localement depuis 7 ans ! Chez nous, on fouille, on scrute, et surtout on remarque, on identifie, on découvre et on met en lumière de supers talents ! Si pour toi professionnalisme rime avec convivialité, postule vite ! Aujourd'hui, nous recherchons un(e) téléconseiller(e) pour un client...
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Futur Téléconseiller
il y a 1 semaine
Metz, France Groupe JCD Temps plein_Futur téléconseiller (après formation au métier) _ JCD Formation est à la recherche de 15 futurs téléconseillers. Après une période de formation de préparation au métier de téléconseiller et une immersion dans notre entreprise partenaire, un CDD de 6 mois vous sera proposé dans cette structure sous les conditions suivantes : avoir été...
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Téléprospecteur(Trice) - Cdd - Metz (H/F)
il y a 2 semaines
Metz, France Rent A Car Temps pleinNous sommes le leader de la location de proximité. Présentes au cœur des centres villes et dans les zones industrielles, nos 460 agences de location permettent de répondre au besoin de déplacement de nos clients. Parce que l’humain est au cœur de nos préoccupations, RENT A CAR c’est aussi une intégration sur mesure ainsi que des formations...
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Futur Téléconseiller
il y a 2 semaines
Metz, France Groupe JCD Temps plein_Futur téléconseiller (après formation au métier) _ JCD Formation est à la recherche de 15 futurs téléconseillers. Après une période de formation de préparation au métier de téléconseiller et une immersion dans notre entreprise partenaire, un CDD de 6 mois ou 1 un CDI vous sera proposé dans cette structure sous les conditions suivantes :...