Responsable Support Technique Clients
il y a 23 heures
**MISSION**
Vous prendrez en charge le management de l’équipe technique supports clients / SAV.
À ce titre, vous coordonnerez l’ensemble des activités ayant pour objectif d’assurer l’assistance et le support technique des clients, dans le but de renforcer leur satisfaction et donc leur fidélisation.
Vous analyserez les demandes techniques, coordonnerez et validerez les solutions à apporter en matière de faisabilité et de chiffrage.
Vous participerez au développement technique des outils et des services, contribuerez à l’amélioration des offres produits, organiserez et animerez la veille concurrentielle et les campagnes d’essais.
Vous définirez les objectifs de votre équipe, piloterez le service avec des indicateurs de performance efficients et contribuerez à l’évolution de vos collaborateurs (plan de formations).
Des déplacements ponctuels seront possibles.
**PRODUITS**
Systèmes de génie climatique intégrant des solutions d’EnR et de gestion technique du bâtiment (domotique).
**CLIENTS**
Réseau de distribution spécialisé, installateurs et professionnels de la prescription du bâtiment.
**SALAIRES / AVANTAGES**
Selon profil et expérience.
**FORMATION / EXPÉRIENCE**
Vous êtes titulaire d’un diplôme d’Ingénieur ou équivalent, vous connaissez le domaine des bureaux d’études et le génie climatique intégrant des solutions d’EnR, idéalement des PAC de type gainable.
**PROFIL** / **QUALITÉS REQUISES**
Vous justifiez d’une expérience réussie de plus de 3 ans dans le management d’équipes techniques dans le domaine du génie climatique.
Vous êtes motivé par les challenges techniques à fort contenu technologique.
Vous avez démontré des compétences managériales et organisationnelles vous permettant de piloter des process, des projets et de gérer les priorités. Vous disposez d’une aisance relationnelle et savez travailler en coopération dans des contextes agiles, votre sens de l’écoute et de l’observation vous permettent de vous adapter à tous type d’interlocuteurs, en interne comme en externe.
Vos compétences pédagogiques, votre orientation clients et l’accompagnement des demandes clients sont des atouts indispensables, de même que votre adhésion aux valeurs de l’entreprise : humilité, loyauté et simplicité.
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Vous êtes fait pour un environnement PME/ ETI où la polyvalence et la flexibilité sont indispensables. Vous avez managé avec succès des équipes techniques. Votre maturité et votre hauteur de vue vous permettent d’être force de proposition sur les axes stratégiques de développement, en France et à l’export. Anglais Technique requis.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : Jusqu'à 4 166,00€ par mois
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
- Primes
Expérience:
- Ingénieur ou équivalent: 3 ans (Exigé)
Langue:
- Anglais technique requis (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Conseiller Technique
il y a 6 jours
Rivesaltes, France BAILLINDUSTRIE Temps pleinVous serez en charge d’établir des chiffrages de réseaux aérauliques pour systèmes gainables et de guider téléphoniquement les installateurs lors de leurs mises en œuvre des produits de la société, notamment de la régulation pièce par pièce. Vous serez formé(e) en interne au logiciel spécifique de l’entreprise utilisé pour les...
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Responsable Qualité Produits
il y a 24 heures
Rivesaltes, France Maison Vialade Temps pleinMaison Vialade est un acteur majeur dans le domaine de la production et la commercialisation de champignons frais en France. Sa politique d’Ets est basée sur la qualité produits et l’agro écologie. Nos pratiques culturales mises en place sur nos deux sites de production ( Olette et Rivesaltes) et nos installations techniques dernière génération...
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Responsable Technique Et Commercial Btp
il y a 23 heures
Rivesaltes, France EdiliziAcrobatica Temps pleinEdiliziacrobatica France, société du groupe Ediliziacrobatica SPA, cotée en bourse depuis 2019 dans le secteur des travaux acrobatique, compte plus de 1700 collaborateurs répartis en France, en Italie, en Espagne et à Monaco. Qui sommes-nous ? Un groupe de personnes qui regardent dans la même direction avec un objectif commun, celui de grandir ensemble...
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Responsable Qualité Produits
il y a 2 semaines
Rivesaltes, France Maison Vialade Temps pleinLe groupe Vialade est un acteur majeur dans le domaine de la production et la commercialisation de champignons frais en France. Sa politique d’Ets est basée sur la qualité produits et l’agro écologie. Nos pratiques culturales mises en place sur nos deux sites de production ( Olette et Rivesaltes) et nos installations techniques dernière génération...
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Conseiller Technique
il y a 4 jours
Rivesaltes, France BAILLINDUSTRIE Temps pleinNous recherchons un installateur en climatisation gainable souhaitant se reconvertir en tant que conseiller technique support client. Vous serez en charge d’établir des chiffrages de réseaux aérauliques pour systèmes gainables, nous vous formerons au chiffrage et à l’utilisation du logiciel de l’entreprise. Vous guiderez téléphoniquement les...
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Assistant Adv Et Service Client
il y a 1 semaine
Rivesaltes, France GROUPE UNION HEALTHCARE Temps plein**Présentation**: Depuis plus de 25 ans **la société Hexa Plus Santé**, exerce son activité dans le domaine de la distribution (vente et location) de matériel médical. Elle rassemble des entreprises indépendantes autour d’une vision commune : mutualiser les forces pour mieux servir le secteur médical. Elle offre au travers de contrats...
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Responsable Travaux Corps d'États Techniques
il y a 4 jours
Rivesaltes, France Bouygues Construction Temps pleinDans le cadre de la construction d'un centre pénitentiaire de grande envergure à Rivesaltes, nous recrutons un(e) Responsable Corps d'Etats Techniques pour piloter les lots techniques en phase d'étude et d'exécution. Sous la Responsabilité directe du Directeur du Projet, vous serez affecté(e) à Rivesaltes, située à 14 km de Perpignan, pour une...
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Responsable Travaux Corps d'États Techniques
il y a 5 jours
Rivesaltes, France Bouygues Temps pleinBouygues Bâtiment Centre Sud-Ouest, filiale de Bouygues Construction, déploie son savoir-faire en Bâtiment / Génie Civil et réalise tous ses projets de la conception à la réalisation, sur près d'1/3 de la France métropolitaine et aux Antilles / Guyane. Notre entreprise, conçoit, réalise, rénove et exploite des ouvrages dans les domaines du...
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Assistant Technique
il y a 4 jours
Rivesaltes, France GENIE CLIM OCCITANIE Temps pleinGENIE CLIM FRANCE recherche un ou une collaboratrice pour un poste d'Assistant(e) commercial(e) saisie de Commandes. Spécialisée dans la Rénovation Globale de l'habitat, il s'agira de travailler en collaboration avec les commerciaux et l'assistante administrative afin de constituer les dossiers des clients. Voici une liste de tâches non exhaustive du...
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Responsable Administratif Et Financier
il y a 1 semaine
Rivesaltes, France EUROTEX Temps plein**Eurotex, **spécialiste de l’équipement d’espace locatif, recherche dans le cadre du développement de son activité, **un(e) Responsable Administratif et Financier H/F**. Basée à Rivesaltes, notre société familiale cultive depuis sa création une philosophie de travail tournée vers la satisfaction de ses clients en s'appuyant sur l'expertise de...