Assistant(E) Administratif(Ve) Service Après-vente

il y a 1 semaine

Brest, France VITAL CONCEPT Temps plein

**L'entreprise** Depuis 26 ans, la société Vital Concept négocie, vend et distribue une large gamme de produits innovants et performants directement auprès des professionnels de l’Agriculture (marque VITAL), du cheval (marque EQUIDEOS) et des espaces verts (marque KABELIS). Plus de 50 000 clients sur toute la France, Belgique et Pays-Bas font confiance aux produits sélectionnés par Vital Concept. Forte de ses 235 collaborateurs, Vital Concept connaît un développement constant tout en préservant une structure légère et réactive portée par une culture d’entreprise familiale. **Description du poste** Rattaché(e) à la Responsable SAV au sein de la Direction Commerciale, vous vous assurez du bon fonctionnement de l’activité courante en traitant les réclamations clients au sein d’une équipe de 5 personnes. Vous contribuez à la satisfaction et fidélisation de nos clients. Vos missions: - Recueillir des insatisfactions clients au téléphone, mails, site web. - Traiter l’insatisfaction - Gérer les demandes auprès des fournisseurs (remboursements, pièces détachées, garanties...) - Interagir avec les autres services de Vital Concept pour assurer la résolution du problème - Prendre la décision de la résolution du SAV (proposition d’une solution commerciale et/ou technique, retour du fournisseur ) - Mettre à jour les données dans les différents logiciels pour assurer le suivi des réclamations clients Vous gérez simultanément plusieurs dossiers en fonction de l’activité. **_ Ce que nous pouvons vous offrir :_** - Un rôle stimulant et varié dans un service qui évolue rapidement - Une intégration complète à travers un parcours de formation dédié - Un soutien technique de la part d'experts spécialisés dans leurs gammes de produits - Une qualité de vie au travail avec divers avantages (13ème mois, tickets restaurants, participation, CSE ) **Profil recherché** - Idéalement, vous justifiez d'une première expérience similaire réussie. - Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'organisation et de gestion. - A l'aise avec le téléphone, vous êtes orienté(e) "satisfaction clients" et aimez travailler en équipe. - Vous êtes capable d'évaluer les degrés de priorité des différentes demandes. - Vous connaissez les outils bureautique, et avez déjà travaillé avec un ERP et/ou un CRM. - Une connaissance du milieu agricole serait un plus

  • Assistant(E) Administratif(Ve) Qualite

    il y a 2 semaines

    Brest, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Assistant(E) Administratif(Ve)

    il y a 6 jours

    Brest, France ISFFEL Temps plein

    L'ISFFEL, basé à St Pol de Léon (29), recrute dans le cadre d’un remplacement pour congé maternité. Positionné dans la formation professionnelle et l'enseignement supérieur, le centre recherche : un(e) **Assistant(e) Administratif(ve)** **- **H/F en CDD de remplacement de **4 à 5 mois, **démarrage dès que possible. Au sein du service...

  • Assitant(E) Administratif(Ve)

    il y a 15 heures

    Brest, France iziwork Temps plein

    Iziwork Brest recherche pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) administratif(ve) dans le secteur de Brest. **À propos de la mission**: Vos missions seront: - Assister les managers de l'entité concernée : gestion agenda, reporting, organisation évènements, communication, suivi de la sous-traitance, gestion des locaux, rédaction de document de...

  • Assistant(e) administratif(ve) polyvalent(e)

    il y a 4 jours

    Brest, Bretagne, France Société Portuaire Brest Bretagne Temps plein

    Présentation du poste :L'assistant(e) administratif(ve) assure des fonctions polyvalentes au sein du pôle Direction en ayant également un rôle de support au service commercial.Il ou elle joue un rôle clé dans le bon fonctionnement de l'organisation et la collaboration entre les équipes. Il ou elle assure à la fois le soutien administratif quotidien...

  • Standardiste / Assistant(E) Administratif(Ve) Et

    il y a 2 semaines

    Brest, France KERNE PAYSAGE Temps plein

    **L'entreprise** KERNE PAYSAGE Créateurs d'espaces verts, confiez nous la conception de votre jardin. Nous réalisons votre allée, clôture, terrasse, bassin, gazon, plantation... **Description du poste** Dans le cadre de notre développement, Nous recherchons un ou une standardiste / assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) pour: - Assurer le...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) Polyvalent(E)

    il y a 6 jours

    Brest, France BrestPort Temps plein

    **Présentation du poste**: L’assistant(e) administratif(ve) assure des fonctions polyvalentes au sein du pôle Direction en ayant également un rôle de support au service commercial. Il ou elle joue un rôle clé dans le bon fonctionnement de l’organisation et la collaboration entre les équipes. Il ou elle assure à la fois le soutien administratif...

  • Assistant(E) Administratif

    il y a 2 semaines

    Brest, France GESCIME Temps plein

    Implantée à Brest depuis 25 ans, **Gescime** (Gestion des Cimetières) est un leader national en matière de gestion de sites funéraires, avec plus de 2000 collectivités adhérentes. Ces collectivités font appel à notre savoir-faire et à notre expertise, qui vont de l’audit à la formation, en passant par la saisie de données, la reprise de...

  • Assistant-e Administratif-ve Et Commercial-e

    il y a 15 heures

    Brest, France Samsic Emploi - Landerneau Temps plein

    Et si vous faisiez partager votre savoir-faire au sein d'une entreprise présente dans le secteur depuis 1956, en croissance continue, avec le développement de deux parcs supplémentaires dans le Morhiban et dans l'Eure et s'étant affiliée au groupe Boyer-Leroux? Notre entreprise cliente employant plus de 150 hommes et femmes ayant à coeur de réaliser...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) Accueil

    il y a 1 semaine

    Brest, France ALT Temps plein

    **L'entreprise** Forte de ses 50 années d’expérience et de ses 7 agences réparties dans l’ouest, ALT se positionne sur l’offre globale avec toute une palette de solutions logistiques. Nous sommes une société, prestataire de services appartenant à un groupe indépendant, spécialisée dans la logistique transverse. Notre activité se décline en...

  • Assistant(E) Administratif(Ve)

    il y a 6 jours

    Brest, France Groupe B&B Hôtels Temps plein

    Brest (29) - CDI - Temps Plein - Secteur : Hôtellerie, Restauration - Expérience requise : débutant à 1 an - Niveau d'études : Bac+2, type BTS - DUT - DTS **L'entreprise **:B&B Hôtels BREST - Siège social**: **L'entreprise : B&B Hôtels** - Première chaîne indépendante d’hôtellerie économique en France, le Groupe B&B HOTELS représente plus de...