Responsable Plateau Téléphonique
il y a 4 heures
Spécialisée dans les énergies renouvelables, Prod'Energie propose ses services aux particuliers et professionnels. Expert dans la vente et l'installation de Pompes à chaleur, Panneaux Photovoltaïques, Systèmes solaires combinés, Prod'Energie déploie sa stratégie commerciale qui lui permet de répondre à tous les projets de A à Z. Conseil, vente, administratif et financier, aides de l'état, installation et maintenance.
Pour le développement du service commercial, nous recrutons:
**Un(e) Responsable Plateau Téléphonique**
**Le Poste**
Rattaché(e) à la Direction Générale, vous aurez la Responsabilité de constituer et piloter une équipe de téléopérateurs(trices) chargés de fournir des RDV qualifiés pour l'équipe commerciale.
**Vos missions sont**:
- Organiser et planifier l’activité du pôle pour atteindre les objectifs fixés par la Direction
- Animer le plateau par la mise en place de challenge individuel et collectif régulier ;
- Assurer la mise en place et la gestion des campagnes téléphoniques ;
- Participer à l’atteinte d’une qualité de service en réalisant des écoutes, et en assurant un débrief personnalisé à chaque collaborateur, mais également participer régulièrement au cercle qualité ;
- Ecrire et mettre à jour les process ;
- Être force de proposition auprès de la direction
- Participation au recrutement et à l’intégration,
- L’édition et la gestion des plannings,
- Le suivi individuel des collaborateurs,
- Assurer le report du suivi de l’activité quotidienne/mensuelle auprès de la direction,
- Le respect des règles de l’entreprise, l’assiduité, des procédures établies par l’entreprise.
**Le Profil recherché**
- Vous justifiez d'une expérience confirmée dans le pilotage d’une activité, idéalement un centre d'appels.
- Vous maîtrisez le recrutement d’équipes.
- Vous êtes réactif, savez faire preuve d’autonomie et de pragmatisme et avez une grande capacité d’organisation.
- Vous disposez d’un très bon sens relationnel et avez le goût du travail en équipe.
**Type d'emploi : Temps plein 35h, CDI en présentiel**
**Salaire : à partir de 1700 € net par mois + COMMISSIONS**
Programmation : Du lundi au vendredi - Travail en journée
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 1 800,00€ par mois
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Commissions
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable de plateau technique 76041
il y a 1 semaine
Le Mans, Pays de la Loire, France Clinique du Pré Temps pleinde l'établissement :Vivalto est un acteur majeur du secteur de la santé, regroupant plus de 40 établissements médicaux et collaborateurs à travers la France. Engagé à offrir des soins de qualité accessibles à tous, le groupe met l'accent sur l'innovation, le bien-être des patients et le développement de ses équipes.Parmi ses établissements, la...
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Responsable de Plateau Technique H/F
il y a 1 semaine
Le Mans, France Clinique du Pré au Mans Temps pleinDescription de la mission : En tant que Responsable du Plateau Technique, vous êtes un véritable chef d'orchestre du bloc opératoire. Vous coordonnez l'ensemble des moyens humains, matériels et logistiques pour assurer une prise en charge optimale des patients et un fonctionnement fluide de l'activité chirurgicale. Vous supervisez l'ensemble du plateau...
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Préparateur de Plateaux Repas
il y a 1 semaine
Le Thillay, France NEXT LVL Temps pleinAujourd'hui, nous recrutons des futurs **préparateurs de plateaux repas** pour l'un de nos clients, un centre de formation basé à Le Thillay (95). **Qu'est-ce qu'un préparateur de plateaux repas ?** Le préparateur de plateaux repas est responsable de l'assemblage soigné des repas destinés aux passagers, veillant à la quantité exacte d'aliments par...
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Responsable D'agence
il y a 5 heures
Le Petit-Quevilly, France Vitalliance Temps plein**À propos de nous**: **Créée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile.** Avec **+ de 150 agences** en France et **+8000 salariés,** Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d’autonomie et les personnes en situation de handicap. Pour accompagner notre développement (50 ouvertures...
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Responsable D'agence
il y a 2 semaines
Le Petit-Quevilly, France Les Alchimistes Temps pleinLes alchimistes de Normandie recherchent un.e responsable d'agence qui aura pour missions de développer l’activité commerciale de son agence, de l’animer et de manager son équipe. **Compétences & activités** **DEVELOPPEMENT COMMERCIAL** - Définir une stratégie commerciale en accord avec la direction - Organiser, planifier et mettre en œuvre les...
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Chauffeur (H/F) Semi Plateau
il y a 2 semaines
Villegusien-le-Lac, France MTR RHONE ALPES Temps plein**Présentation de la société**: La société a développée le transport issu de carrières en semi benne, et semi plateau la location aux entreprises du BTP. Nous recherchons des conducteurs (H/F) avec expérience pour conduite de semi plateau sur secteur de Villegusien le lac. **Description du poste**: dans le cadre de son développement, notre...
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Chauffeur (H/F) Semi Plateau
il y a 5 heures
Villegusien-le-Lac, France MTR Temps plein**Présentation de la société**: La société MTR a développée le transport issu de carrières en semi benne, et semi plateau la location aux entreprises du BTP. Nous recherchons des conducteurs (H/F) avec expérience pour conduite de semi plateau sur secteur de Villegusien. **Description du poste**: dans le cadre de son développement, notre agence,...
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Manager de Transition
il y a 2 jours
Le Kremlin-Bicêtre, France Freelance.com Temps pleinManager de transition ? Plateau Front & Back Office ? Le Kremlin-Bicêtre / Pantin Nous recherchons un Manager de transition confirmé pour encadrer des équipes de plateau téléphonique et back office clientèle dans un contexte de transformation et de performance opérationnelle. **Expérience requise**: plusieurs années en management d?équipes, dont...
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Conducteur Spl Ampliroll Plateau
il y a 3 jours
Le Mans, France Groupe Berto Temps pleinCréée par la famille Tremblaye et désormais filiale du Groupe Berto, l'aventure humaine et familiale de notre entreprise perdure et se transmet. Dans un métier de service tel que le nôtre, nos collaborateurs sont notre principal atout. Nous attachons une très grande importance au suivi, à l’accompagnement, au bien-être et au développement des...
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Conducteur Spl Ampliroll Plateau
il y a 4 heures
Le Mans, France Groupe Berto Temps pleinCréée par la famille Tremblaye et désormais filiale du Groupe Berto, l'aventure humaine et familiale de notre entreprise perdure et se transmet. Dans un métier de service tel que le nôtre, nos collaborateurs sont notre principal atout. Nous attachons une très grande importance au suivi, à l’accompagnement, au bien-être et au développement des...
