Réceptionniste (H/F)

il y a 2 semaines

SaintHerblain, France Dalmata Hospitality Temps plein

Après plus de cinq années d’existence, **Dalmata Hospitality** est devenu le premier Groupe d’hôtellerie économique présent partout en France, propriétaire et exploitant de plus de 40 établissements sous marques Accor, B&B et Choice.

Dalmata Hospitality est aujourd’hui reconnue comme la meilleure plateforme de gestion hôtelière en Europe sur le segment économique (1* à 3*). Nous sommes une entreprise à taille humaine très attachés à l’autonomie, à l’esprit entrepreneurial et au développement de nos équipes.

Pour accompagner notre montée en puissance, nous recrutons aujourd’hui Réceptionniste (H/F)
- Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
- Prendre en charge les clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ
- Assurer le standard téléphonique et la prise de réservation
- Assurer les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, sanitaires ),
- Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi en faisant gage d’une prestation de qualité tout au long du séjour, afin de garantir leur satisfaction
- Participer à la fidélisation de la clientèle existante
- Vendre les prestations complémentaires de l’hôtel (petit déjeuners, parking )
- Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement.
- S’assurer que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés
- Gérer les litiges clients, traiter les objections et réclamations de la clientèle et en informer le/la Directeur(trice) d’hôtel.
- Assurer la clôture de la journée hôtelière et le contrôle des livraisons
- Préparer les petits-déjeuners le matin
- Personne étant véhiculé
- Dynamique, autonome, rigoureux(se)
- Esprit d'équipe
- Polyvalence

Si vous souhaitez relever le défi de ce poste, et que vous avez d’ores et déjà le sens de l'accueil, du contact et l'esprit d'équipe, alors rejoignez-nous.

Bien sûr vous serez formé(e) sur nos process et à notre culture d’entreprise.

Vous êtes rigoureux(se), dynamique et motivé(e), vous adorez le contact clients, et vous avez un esprit d’équipe, alors n’hésitez plus et rejoignez-nous dans notre aventure.

Organisation et rigueur, flexibilité et polyvalence, sens du service et de l’accueil, esprit d’équipe

  • receptionniste de jour

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    entreprise : Best Western Hôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix.C'est un choix incontournable pour les voyageurs de loisirs et d'affaires. Description du poste : Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalente qui sera en...

  • receptionniste de jour

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Best Western Atlantys Hotel Zenith Nantes Temps plein

    Best WesternHôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix.C'est un choix incontournable pour les voyageurs de loisirs et d'affaires.Le PosteNous recherchons un(e) réceptionniste polyvalente qui sera en charge des missions de...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, France Hotel Ibis - Restaurant Lily's Garden Temps plein

    _RECEPTIONNISTE H/F _ Votre hôtel Ibis recherche un réceptionniste fun, décalé, atypique, dynamique, comme nous quoi! Nous offrons un outil de travail rénové, authentique et précurseur. Etablissement de challenge, en perpétuel mouvement, avec des espaces communs à faire vivre à toute heure et un restaurant axé sur les produits frais et de...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 6 jours

    Saint-Herblain, France Hotel Ibis - Restaurant Lily's Garden Temps plein

    _RECEPTIONNISTE H/F _ Votre hôtel Ibis recherche un réceptionniste fun, décalé, atypique, dynamique, comme nous quoi! Nous offrons un outil de travail rénové, authentique et précurseur. Etablissement de challenge, en perpétuel mouvement, avec des espaces communs à faire vivre à toute heure et un restaurant axé sur les produits frais et de...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, France RESO 44 Temps plein

    RESO44 recherche un.e RECEPTIONISTE POLYVALENT DE NUIT H/F, pour un hôtel situé à Saint-Herblain. CDD à pourvoir dès que possible, jusqu'en janvier. Horaires : En semaine 21h30 à 6h15, le samedi 19h00 à 07h00 et le dimanche 18h30 à 06h00. Vous avez une première expérience similaire et ce poste vous intéresse ? Alors contactez-nous. Référence...

  • Receptionniste De Jour

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Bwh Hotel Group France Temps plein

    Le poste Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalente qui sera en charge des missions de réception .Contrat de 35h/semaine.MISSIONS : Notre hôtel 3 étoiles situé à Saint Herblain, n'attend plus que vous et recrute pour compléter son équipe : Un/e Réceptionniste Polyvalent H/F en CDI 35h/semaine Débutant(e) accepté(e). Missions: accueil des...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 3 jours

    Saint-Herblain, France LE COLISEE Hôtel & Spa Temps plein

    Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe de 16 hôtels. Notre hôtel **LE COLISEE HOTEL** & SPA** à Saint-Herblain recherche activement un réceptionniste tournant F/H, en **CDI à 39h00**. **Parlons de vous**: - Attentif aux...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 6 jours

    Saint-Herblain, France LE COLISEE Hôtel & Spa Temps plein

    Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe de 16 hôtels. Notre hôtel **LE COLISEE HOTEL** & SPA** à Saint-Herblain recherche activement un réceptionniste tournant F/H, en **CDI à 39h00**, à partir du mois de Novembre. **Parlons...

  • Réceptionniste

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Wyndham Hotels & Resorts EMEA Temps plein

    Hôte d'accueil et Hospitalité clients H/F Réceptionniste de Soir Hôtel (H/F) en CDI / ou Prestation de service Réceptionniste Appart’hôtel & Résidence étudiante F/H - CDI Réceptionniste H/F - Pullman Paris Montparnasse Hôtel 4* Vos Missions Principales Assurer un accueil chaleureux et personnalisé pour chaque client, dès leur arrivée à...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France H-Hotels Temps plein

    **Réceptionniste de Nuit** **H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort** - **Lieu**: Saint-Denis, à 15 min du centre de Paris - **Contrat** : CDI - Employé - **Disponibilité** : Dès que possible - **Rémunération** : Compétitive + Avantages attractifs **Rejoignez-nous pour atteindre de nouveaux sommets !** Vous rêvez de contribuer au succès d’un...