Chargé D'études Mobilité

**Vous êtes une personne organisée, rigoureuse et dynamique ? Vous avez la fibre commerciale? Vous savez vous adapter aux imprévus et trouver des solutions quelle que soit la situation? Alors lisez la suite de l’annonce et rejoignez-nous ** SCAT, recherche **un Chargé d'études mobilité H/F** pour renforcer son équipe du Service Etudes et contribuer à l’amélioration de la qualité du transport public et des solutions de mobilité dans le but de satisfaire et de fidéliser les usagers. Le Service Etudes réalise tout type d’enquêtes auprès des usagers et non usagers des réseaux de transport : enquêtes de satisfaction clientèle, fraude voyageurs, origine-destination / mobilité, notoriété, mobilité des titres de transport, comptages voyageurs, panels, etc. **Qui sommes-nous ?** SCAT est un bureau d’étude spécialisé dans le transport de voyageurs depuis près de 25 ans et travaille en étroite collaboration avec de nombreux conseils régionaux et généraux, communautés d’agglomération, groupes de transport et entreprises indépendantes. Nous leur proposons notamment des solutions de mesure qualité, d’audit, de lutte contre la fraude et d’enquêtes mobilité sur les réseaux de transports urbains et interurbains. Notre siège est basé à Saint-Genis Laval, jusqu'en décembre 2025, puis au Business Park Lyon Mont d'Or à Saint Didier au Mont d'Or à partir de janvier 2026. Nos équipes, comptant 150 salariés au total, sont présentes sur tout le territoire national. **Travailler chez SCAT c’est**: - Intégrer une entreprise à taille humaine, soucieuse de proposer des emplois durables à ses salariés et de promouvoir la parité homme/femme - Adhérer à des valeurs solides de professionnalisme, de confiance et de bonne communication - Répondre à un objectif commun : la satisfaction de nos clients - Avoir des opportunités d’évolution de carrière **Votre défi** En relation directe avec la Responsable des Études, vous pilotez les projets d'enquêtes, quali et quanti. Vous participez également au développement de l’activité « Etudes », par la réponse aux appels d’offres et devis. Vous aurez pour missions principales: 1- _Relation client:_ - Définir le besoin - Valider le planning et la méthodologie d'intervention - Effectuer le bilan post enquête, etc. 2- _Préparation de l'étude:_ - Etablir le questionnaire - Dimensionner les besoins humains - Planifier les journées des agents - Recruter et former les enquêteurs 3- _Encadrement terrain:_ - Effectuer le suivi des quotas et des objectifs - Contrôler le respect des consignes - Gérer les aléas 4- _Traitement statistique:_ - Contrôler la cohérence des données - Etablir des livrables statistiques, selon les besoins 5- _Restitution orale des résultats_ 6- _Réponse aux appels d'offre et devis (de façon ponctuelle)_ **Votre profil** - Vous êtes diplômé(e) d’une formation de niveau BAC + 3 / Licence - Une première expérience dans le domaine du transport de voyageurs, des études marketing (notamment des enquêtes Ménage-Déplacement selon la méthodologie CEREMA), du commerce ou de la relation client serait un plus. Débutant(e) accepté(e) - Vous possédez obligatoirement un permis B en cours de validité - Vous êtes force de proposition - Vous êtes autonome et appréciez le travail en équipe - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et méthodique - Vous êtes dynamique et polyvalent(e) - Vous savez vous adapter aux imprévus **Vos compétences** - Vous avez des connaissances dans le domaine de la mobilité, des études et plus spécifiquement des enquêtes ménage-déplacement - Vous avez des capacités rédactionnelles - Vous maîtrisez Microsoft Office (Excel, Word et PowerPoint principalement). La connaissance des outils Power BI et QGIS serait appréciée. **Vos conditions de travail** - Poste basé à Saint-Genis Laval jusqu'en décembre 2025, déménagement à Saint-Didier-au-Mont-D'or en janvier 2026 - Pas de télétravail possible - 35 heures hebdomadaires (temps de travail annualisé) - Disponibilité pour déplacements ponctuels France entière, dans le cadre des enquêtes terrain **Votre rémunération** - 30 à 35 K, selon profil. **Vos avantages** - Participation aux transports - Mutuelle d'entreprise - Participation d'entreprise - Véhicule de service et Smartphone professionnel lors de l'encadrement terrain **>> Poste à pourvoir dès septembre 2025