Alternant - Assistant SAV (H/F)

il y a 7 jours

Reims, France Portalp Temps plein

Portalp, CA de 190 M €, 1100 personnes dans le groupe et 25 agences à travers le territoire national, est le leader Français sur le marché de la fermeture automatique et du contrôles d’accès des bâtiments.

Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans maintenant.

Nous recherchons **une personne dynamique** et **rigoureuse** pour venir en **soutien à l’activité du service maintenance**.

En tant qu’**assistant(e) SAV en alternance**, tu seras intégré(e) à notre équipe SAV sur l’**agence de Reims**.

**Tes missions, si tu ne te trompes pas de porte et que tu les acceptes, seront les suivantes**:

- Prendre part au suivi des rapports d’interventions, devis, commandes
- Enregistrer les demandes de dépannage,
- Réaliser la facturation des dossiers SAV et en suivre le bon règlement,
- Venir en support à la gestion des litiges,
- Répondre aux demandes de renouvellement, d’annulation et renégociation des contrats de maintenance,
- Vérifier la conformité des dossiers clients,
- Assurer le suivi des périodes de garantie,
- Envoyer/transférer et valider les interventions.
- **Nature du contrat** : Alternance de 12 à 24 mois
- ** Nos plus** : Mutuelle, CSE, Prime transport, Carte tickets restaurant, Participation, Prime CP
- ** Process de recrutement court**: échange téléphonique RH avec Tatiana + rencontre avec nos opérationnels en agence

**Nous croyons en toi : savoir-être et compétences**

Tu cherches à préparer une** formation Bac +2/+3 **en **gestion administrative** et/ou **gestion commerciale**.

Tu souhaites acquérir des compétences en **facturation, gestion de contrats de maintenance et relances de règlement**.

Tu es reconnu(e) pour ton bon sens relationnel et ton aisance orale au téléphone. Tu sais assurer un suivi rigoureux de dossiers.

**Nous t’offrons** : un environnement de travail passionnant, une atmosphère de travail qui te donne la possibilité de développer ton potentiel, une culture d’entreprise qui valorise le respect et la reconnaissance ainsi qu’un process d’intégration axé sur l’accompagnement terrain et une formation assurée par notre centre de formation, la Portalp Académie.

***

**Alors si tu te reconnais dans ce profil, n'hésites plus, viens participer au développement de notre activité et postules **

1+ years

  • Alternant - Assistant(E) SAV - (H/F)

    il y a 2 heures

    Reims, France Dalkia Temps plein

    Dalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation. **Descriptif du poste** Dalkia Froid Solutions, acteur majeur de la réfrigération,...

  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France SUPPLAY Temps plein

    Assistant SAV (H/F) – CDIVous êtes organisé(e), réactif(ve) et aimez le contact client ? notre client leader dans la location et maintenance de matériel de manutention, recherche un Assistant(e) SAV à Reims.Vos missions :Traiter les dossiers clients : gestion des commandes, suivi, facturation, respect des délais.Coordonner les échanges avec nos...

  • Assistant SAV

    il y a 7 jours

    Reims, France temporis Temps plein

    TEMPORIS CONSULTING REIMS, l’agence qui établit une relation privilégiée avec chacun de ses clients ! Nous recherchons un Assistant SAV H/F pour intégrer une société spécialisée dans le chauffage. **Votre mission**: Après une formation interne sur les produits commercialisés, vous assurerez le SAV téléphonique de 1er niveau: - Répondre aux...

  • Assistant Administratif SAV

    il y a 2 semaines

    Reims, France Simply RH Temps plein

    Société implantée et spécialisée dans le domaine des cuisines professionnelles, recherche dans le cadre de son développement, un(e) **assistant(e) administratif SAV H/F.** **Vos principales missions**: En soutien au responsable SAV, vous aurez en charge: - Planifier et optimiser les interventions en déterminant les urgences - Faire le suivi des...

  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines

    Reims, France Expectra Temps plein

    CDI CRETEIL- POSTE: Assistant SAV Vous intervenez en support au service SAV. Vos missions seront: - prise d'appels SAV/ suivi des techniciens - chiffrage, envoi de devis technique - gestion du planning des 10 techniciens - préparer, envoyer et relancer les devis de maintenance préventive - classer les bons d'interventions, comptes rendus, qualifier les...

  • Alternant Assistant Formation

    il y a 2 semaines

    Reims, France Elior Temps plein

    **Informations générales**: **Alternant assistant Formation F/H** **Contrat d'apprentissage 12 à 24 mois** **LA DEFENSE** **Temps complet** **Moins de 2 ans** **Restauration collective France** **BAC + 4 / 5** Votre mission: Vous souhaitez découvrir le fonctionnement d'un organisme de formation interne par la gestion sur une plateforme digitale,...

  • Alternant Assistant Marketing Opérationnel

    il y a 6 jours

    Reims, France Foliateam Temps plein

    **Connaissez-vous FOLIATEAM ? **Opérateur pour les entreprises, FOLIATEAM accompagne les entreprises et les organisations publiques dans leur mutation technologique et sert aujourd’hui plus de 5000 clients actifs sous contrat. Avec plus de 350 collaborateurs, FOLIATEAM poursuit une croissance continue depuis 20 ans et réalise 60 M€ de CA. FOLIATEAM...

  • Gestionnaire SAV Et Planification

    il y a 6 jours

    Reims, France Page Personnel Temps plein

    Au sein du Service SAV et rattaché au Responsable, vous êtes en charge en tant qu'Assistant SAV: - De la relation avec les clients, - De la qualification du besoin, - De la planification des interventions des Techniciens, - De la gestion complète des dossiers, - De la facturation, - Des commandes des pièces détachées, - De la mise à jour du système...

  • Alternant Assistant Responsable de Production

    il y a 2 semaines

    Reims, France ALLIANCE EMPLOI Temps plein

    **Alliance Emploi** en France c'est **1900 salariés** et un réseau de **400 entreprises** issues du secteur industriel, agroalimentaire, automobile, métallurgie, pharmaceutique, sidérurgie ou encore logistique. Nous avons développé une expertise dans la mise à disposition de salariés, le recrutement et l'ingénierie de formation/alternance. **Notre...

  • Un(E) Alternant Assistant Compte Clés

    il y a 2 semaines

    Reims, France Laboratoires Expanscience Temps plein

    Expanscience en bref: - Création en 1950 - 4 activités : Dermo-Cosmétique, Rhumatologie, Dermatologie, Actifs Cosmétiques - CA 2021 : 287,2M€ dont 74% réalisés à l'international - 1098 collaborateurs et 14 filiales - 3,2% du CA investis en recherche et développement Les Laboratoires Expanscience recherchent un alternant(e) Assistant(e) Compte...