Alternant - Assistant(E) SAV - (H/F)

il y a 3 jours

Reims, France Dalkia Temps plein

Dalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation.

**Descriptif du poste**
Dalkia Froid Solutions, acteur majeur de la réfrigération, spécialisé dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires recrute **un/une Alternant/Alternante **Assistant/Assistante SAV pour son agence de Reims (57).

Rattaché au responsable SAV, vous avez pour mission la réalisation et le suivi de toutes les tâches administratives relevant d'un service SAV. Vous tenez à jour tous les outils de gestion du service SAV permettant une vision en temps réel des situations et donc une meilleure réactivité du service.

Vous coordonnez également, en relation avec le responsable SAV, l'activité des techniciens de manière à respecter les délais d'interventions, les visites des contrats d'entretien et les impératifs de qualité et de coûts dans le but de satisfaire les clients.

Au cours de votre alternance, vous serez amené à développer vos qualités relationnelles (en interne, ou en externe avec les clients et fournisseurs) et votre capacité d'organisation.

**Type de contrat** : contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.

**Compétences requises**
Vous préparez un diplôme de niveau Bac+2 spécialisé dans le secrétariat ou l'assistanat (BTS Assistant Gestion PME/PMI, Titre professionnel...) et souhaitez vous investir au sein d'une entreprise pour développer vos compétences professionnelles. Une première expérience dans le secrétariat / assistanat serait un plus.

D'un naturel curieux et dynamique, vous êtes capable de prendre des initiatives et de les proposer à votre tuteur.

Vous faites preuve d'un bon savoir être professionnel et de bonnes compétences relationnelles.
- Notre objectif est simple : vous accompagner pour devenir un(e) Assistant(e) SAV autonome _
- Vous êtes motivé ? Nous saurons vous accompagner tout au long de votre formation pour atteindre vos objectifs _

Dalkia Froid Solutions s'engage en faveur de la diversité et de l'intégration des personnes en situation de handicap. C'est pourquoi cette offre d'alternance est ouverte à toutes et à tous.

Afin de postuler à cette offre d'alternance, nous vous demandons de bien vouloir déposer un CV, une lettre de motivation ainsi qu'une copie de vos 2 dernières années de bulletins de notes.
- Parce que les femmes et les hommes de Dalkia Froid Solutions sont notre première énergie, nous mettons tout en œuvre pour leur proposer plus qu’une entreprise._
- Dalkia Froid Solutions, filiale de Dalkia groupe EDF, compte parmi les acteurs majeurs de la réfrigération industrielle et commerciale. Riche de nos 111 ans d’existence, nous partageons avec nos clients et nos équipes des valeurs fortes de proximité et de qualité de service en s’appuyant sur la renommée du groupe EDF._
- Rejoindre Dalkia Froid Solutions, c’est rejoindre une entreprise en fort développement proposant de multiples possibilités d’évolution. Nos 1350 salariés ont en commun, la passion de notre métier. L’esprit d’équipe et la qualité des relations dans l’entreprise, comme avec nos clients, rejoignent notre engagement à mettre toujours plus d’humain dans nos modes de fonctionnement._

  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France SUPPLAY Temps plein

    Assistant SAV (H/F) – CDIVous êtes organisé(e), réactif(ve) et aimez le contact client ? notre client leader dans la location et maintenance de matériel de manutention, recherche un Assistant(e) SAV à Reims.Vos missions :Traiter les dossiers clients : gestion des commandes, suivi, facturation, respect des délais.Coordonner les échanges avec nos...

  • Alternant - Assistant SAV (H/F)

    il y a 1 semaine

    Reims, France Portalp Temps plein

    Portalp, CA de 190 M €, 1100 personnes dans le groupe et 25 agences à travers le territoire national, est le leader Français sur le marché de la fermeture automatique et du contrôles d’accès des bâtiments. Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans...

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine

    Reims, France temporis Temps plein

    TEMPORIS CONSULTING REIMS, l’agence qui établit une relation privilégiée avec chacun de ses clients ! Nous recherchons un Assistant SAV H/F pour intégrer une société spécialisée dans le chauffage. **Votre mission**: Après une formation interne sur les produits commercialisés, vous assurerez le SAV téléphonique de 1er niveau: - Répondre aux...

  • Alternant(E) Assistant(E) Administratif(Ve)

    il y a 1 jour

    Reims, France Carrefour Temps plein

    A propos de l'offre: Créateur de l’hypermarché et pionnier de la consommation de masse, Carrefour reste fidèle à ses racines mais se réinvente pour permettre à chacun, chaque jour, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable.Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de + 5 400 magasins, la création de services et d'une offre...

  • Assistant(E) Administratif

    il y a 1 semaine

    Reims, France MAISON DE L'EMPLOI ET DES METIERS EN PAYS D'ARTOIS Temps plein

    L’ENTREPRISE RECHERCHE: - ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF (VE)SAV H/F - TILLOY LES MOFFLAINES - CDI A POURVOIR AU PLUS VITE Secteur d’activité: Négoce, installation, maintenance de matériels neufs et occasion Pourquoi les rejoindre ? - Ambiance conviviale - Temps complet - Salaire Brut annuel : 18000 à 24000 € Sous vous effectuerez comme mission: -...

  • Alternant(E) Assistant(E) Responsable Supply Chain

    il y a 2 semaines

    Reims, France Arkema Temps plein

    **Détails de la Mission**: Sous la responsabilité du Responsable Supply Chain, l'alternant(e) Assistant(e) Responsable Supply Chain assiste dans ses tâches le Responsable, participe et conduit des projets au sein du service. Il(elle) mène ainsi des missions de: - Gestion et analyse des stocks - Amélioration continue logistique - Mise à jour des BOM -...

  • Alternant Assistant Marketing Opérationnel

    il y a 1 semaine

    Reims, France Foliateam Temps plein

    **Connaissez-vous FOLIATEAM ? **Opérateur pour les entreprises, FOLIATEAM accompagne les entreprises et les organisations publiques dans leur mutation technologique et sert aujourd’hui plus de 5000 clients actifs sous contrat. Avec plus de 350 collaborateurs, FOLIATEAM poursuit une croissance continue depuis 20 ans et réalise 60 M€ de CA. FOLIATEAM...

  • Alternant Assistant Commercial

    il y a 1 jour

    Reims, France STEF Temps plein

    Prêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution. Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité. STEF recrute pour sa filiale TRANSPORT à**...

  • Gestionnaire SAV Et Planification

    il y a 1 semaine

    Reims, France Page Personnel Temps plein

    Au sein du Service SAV et rattaché au Responsable, vous êtes en charge en tant qu'Assistant SAV: - De la relation avec les clients, - De la qualification du besoin, - De la planification des interventions des Techniciens, - De la gestion complète des dossiers, - De la facturation, - Des commandes des pièces détachées, - De la mise à jour du système...

  • Assistant(E) Administratif Et Commercial(E)

    il y a 1 semaine

    Reims, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé sur travaux d'isolation, un Assistant Administratif et Commercial (F/H) en CDI. Vos missions: Gestion des appels entrants et sortants pour prise de RDV avec nos clients suivant listing (pas de prospections) Notion de gestion d’un agenda et savoir calculer les temps...