Gestionnaire Sinistres Particuliers

il y a 2 semaines

Bourges, France Groupe Satec Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Dans le cadre de son plan stratégique, SATEC a l’ambition de devenir la référence en matière de qualité de service sur ses domaines d’intervention.

Certifié **Great Place To Work**®,** le groupe SATEC est désormais reconnu comme une organisation où il fait bon travailler.

Les satéciens affirment excellentes : La convivialité, l’ambiance, la qualité des relations interpersonnelles, l’hospitalité et la solidarité sur le lieu de travail.

Chez nous, le management fait confiance aux collaborateurs en favorisant l’autonomie et encourageant la prise d’initiatives.

L’expertise, l’esprit d’équipe, l’agilité, l’intégrité et l’engagement sont profondément ancrées dans notre ADN et guident nos actions quotidiennes.

**Contexte & Missions**

Pour accompagner notre surcroît d'activité, nous recherchons un(e) Gestionnaire Sinistres Particuliers F/H.

Vous aurez en charge des ouvertures des dossiers d’indemnisation, de la gestion, du règlement et des suivis des recours, selon les délégations accordées par les compagnies selon les processus/conventions différenciés et numérisés mis en place par SATEC.

Vos missions s'articuleront de la manière suivante:

- Assurer la relation Client des sinistres Habitation et belles demeures, Auto de prestige ou de collection
- Réception et analyse de la déclaration, ouverture du dossier, analyse des garanties et conseil/accompagnement du client, saisie des données dans le/les outils de gestion
- Mandater l’expert et surveiller l’avancement du dossier jusqu’au règlement
- Gestion des recours

**Ce que nous recherchons**

De formation minimum bac + 2, vous justifiez d’une expérience significative dans un poste similaire de 5 ans en cible ; à défaut, expérience en relation Client sur une plateforme.

**Un bon niveau d’anglais** est requis compte tenu de notre clientèle internationale.

Pour les profils juniors, des qualités relationnelles fortes, une structure mentale et agilité sont des compétences clefs pour réussir à ce poste.

Une connaissance de l’environnement Plaisance, voyage est un plus.

**Qualités requises**:
Les missions imposent organisation et rigueur, mais aussi sens de la communication. Aussi nous attachons une attention importante aux qualités suivantes:

- Empathie, écoute et conseil auprès des clients,
- Esprit d’équipe, Autonomie et adaptabilité
- Rigueur et aptitude à respecter des contraintes techniques fortes (outils, processus, suivi des agendas, règles de gestion, connaissance en Droit)
- Goût prononcé pour la communication, l’argumentation et la négociation, la transmission et le partage des connaissances

**Qualités techniques**:

- Connaissance du fonctionnement des contrats IARD, Conventions d’assurance sinistres (IRSI, IRSA, APSAD, recours droit commun).
- Logiciels : WINPASS, GED, outils bureautiques, connaissance des extranets de gestion des compagnies, Teams, Outlook.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Pour évoluer dans un environnement propice à l’équilibre vie privée/vie professionnelle

  • Gestionnaire de Sinistres

    il y a 2 semaines

    Bourges, France TEXA SERVICES Temps plein

    **Description de la mission**: Afin de renforcer nos équipes, nous cherchons des gestionnaires sinistres enthousiastes et motivés. Après une période de formation aux produits, services et process, vous aurez en charge la gestion de dossiers de sinistres des particuliers en habitation et auto. Tout au long de votre parcours de montée en compétences,...

  • Gestionnaire Sinistres

    il y a 7 jours

    Bourges, France VAL DE BERRY Temps plein

    **Le Poste** Sous la responsabilité du Responsable de pôle et rattaché à la Direction Technique, le ou la gestionnaire sinistres aura en charge les missions suivantes: - Réceptionne, constate et valide les sinistres signalés par les équipes opérationnelles et les locataires - S'occupe de déclencher et de suivre auprès des compagnies d'assurances...

  • Gestionnaire Sinistres

    il y a 2 semaines

    Bourges, France Groupe Partnaire Temps plein

    Partnaire Orléans Tertiaire recherche pour un de ses clients courtier en assurances, un Gestionnaire Sinistres H/F dans le cadre d'un CDI. Le poste est à pourvoir dès que possible sur Orléans. Vos missions seront les suivantes: Après une période de formation aux produits, services et process du Cabinet vous aurez en charge la gestion de dossiers de...

  • Gestionnaire Sinistres Auto

    il y a 7 jours

    Bourges, France Pôle Emploi Temps plein

    Notre cabinet de courtage spécialisé dans le transport recherche, pour renforcer ses équipes, un/e gestionnaire sinistres auto matériel. Vous vous verrez notamment confier les missions suivantes : - Accueil physique et téléphonique des clients, - Gérer administrativement les dossiers sinistres (avec ou sans délégation), - Ouverture de dossiers...

  • Gestionnaire Sinistres Immeuble

    il y a 3 jours

    Bourges, France Groupe SATEC Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Dans le cadre de son plan stratégique, SATEC a l’ambition de devenir la référence en matière de qualité de service sur ses domaines d’intervention. Certifié **Great Place To Work®,** le groupe SATEC est désormais reconnu comme une organisation où il fait bon travailler. Les satéciens affirment excellentes : La...

  • Gestionnaire Sinistres Assurances Pros/entreprises

    il y a 5 jours

    Bourges, France RELAIS-ASSUR Temps plein

    **RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances**. **Nous recherchons pour le compte d’une Agence Générale, située à Vendôme (41), un(e) Gestionnaire Sinistres Pros/Entreprises.** **Poste à pourvoir en CDI - Rémunération Fixe selon profil et expérience + Primes + Tickets Restaurant.** **37,5H par semaine...

  • Gestionnaire de Sinistres

    il y a 5 jours

    Bourges, France ARTUS INTERIM ST FLORENT SUR CHER Temps plein

    Le groupe ARTUS est spécialisé dans le recrutement et l'humain depuis 30 ans avec ses 50 agences en France et ses autres agences basées aux Antilles, au Maroc, en Tunisie et en Côte d’ivoire. La TEAM ARTUS de Saint Florent sur Cher à pour objectif de vous décrocher des missions correspondant à vos secteurs de mobilité. **L’agence ARTUS de Saint...

  • Gestionnaire Sinistres Iard Débutant(E)

    il y a 3 jours

    Bourges, France AKTISEA Temps plein

    Aktisea est mandatée par les Missions Handicap des entreprises pour recruter leurs futurs talents. Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le domaine bancaire, **un(e) Gestionnaire(e) Sinistres IARD H/F débutant (e).** Ce poste est à pourvoir en CDI à **Orléans.** Description du poste: L'unité de Gestion des Sinistres...

  • Gestionnaire Sinistres Flottes Automobiles

    il y a 2 semaines

    Bourges, France Groupe Satec Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Dans le cadre de son plan stratégique, SATEC a l’ambition de devenir la référence en matière de qualité de service sur ses domaines d’intervention. Certifié **Great Place To Work**®,** le groupe SATEC est désormais reconnu comme une organisation où il fait bon travailler. Les satéciens affirment excellentes : La...

  • Gestionnaire Sinistres Construction

    il y a 2 jours

    Bourges, France Structure juridique Temps plein

    **Description de la mission**: Rattaché(e) à la responsable du service sinistres, vous serez chargé(e) de la gestion d’un portefeuille amiable complexe et judicaire en assurance de Responsabilité Civile Professionnelle et Décennale et Dommage-Ouvrage et/ou risques techniques en fonction des besoins du service et de nos contrats de délégation de...