Responsable E-commerce

Chez Alice Délice nous croyons que **cuisiner maison, c'est faire du bien à soi, aux autres et au monde **

Alors intégrer Alice Délice c'est, chacun à sa façon, collaborer à réaliser ce projet d'entreprise **:rendre accessibles les bienfaits du fait maison au plus grand nombre **

**Alice Délice est officiellement devenue entreprise à mission** le 21 septembre 2023, en inscrivant cette raison d'être et ses engagements dans ses statuts juridiques.

Pour nous accompagner dans cette ambition nous recrutons un(e) Responsable e-commerce en CDD (remplacement congé maternité) dès que possible et jusque 09/2025

**Ta mission**: Rattaché(e) au comité de Direction et acteur majeur dans la transformation digitale de l’entreprise, tu auras comme principale mission de définir et de déployer la stratégie e-commerce de l’enseigne.

Tu pilotes le changement de plateforme web vers Prestashop avec l’ambition de devenir le premier levier de croissance de l’entreprise en développant fortement le chiffre d'affaires.



Ton quotidien sera principalement consacré aux missions suivantes:

- **Stratégie & Développement**:

- Élaborer et piloter la stratégie e-commerce en accord avec les objectifs de l’entreprise.
- Assurer la veille concurrentielle et technologique pour anticiper les tendances du marché.
- Développer de nouveaux canaux de vente et optimiser les leviers de conversion.
- **Gestion et animation du site e-commerce**:

- Assurer la mise à jour des contenus (fiches produits, bannières, promotions, etc.).
- Gérer l’arborescence du site pour une navigation optimale.
- Améliorer l’expérience utilisateur et le parcours client.
- **Logistique & Relation client**:

- Collaborer avec les équipes logistiques pour assurer une gestion efficace des commandes et des livraisons.
- Gérer le service client en ligne et veiller à la satisfaction des consommateurs.
- **Gestion des newsletters**:

- Construire et déployer la stratégie d'animation commerciale et marketing online afin de développer le CA, la marge mais aussi le trafic sur le site.
- Router les newsletters commerciales et de marque via notre sender : Splio
- Analyser et optimiser en continu nos newsletters.
- Proposer et mettre en place de nouveaux triggers marketing.
- **Pilotage du budget E-commerce et du reporting**:

- Gérer le P&L E-commerce et optimisation de la marge sur le site.
- Mettre en place des KPIS et analyser la performance, construire les objectifs avec optimisation des budgets.
- **Management & Coordination**:

- Encadrer et animer la content manager e-commerce.
- Définir les objectifs individuels et collectifs et suivre ses atteintes.
- Assurer la communication et la collaboration entre les différents services (logistique, IT, service client ).
- Mettre en place des outils et process pour améliorer la productivité et l’efficacité de l’équipe.

**Les ustensiles requis**:
L'engagement, la transmission, le plaisir, la proximité et la curiosité sont des valeurs qui te parlent.

Tu as une expérience significative de 3 à 5 ans en e-commerce et en management d’équipe.

Tu maitrises les outils e-commerce dont Prestashop (CRM Splio, ERP Orisha Open Bravo ,...)

Tu as le sens du commerce et de l’expérience client.

Tu as la capacité à piloter plusieurs projets en parallèle et à prendre des décisions stratégiques.

Profil : Cadre au forfait jour

Travail : Hybride

Rémunération : selon expérience

Et si en plus tu cuisines avec Amour et de manière responsable des mets savoureux....alors il y a de fortes chances que ce poste soit fait pour toi

**Pour postuler : merci d'envoyer ton CV et LM directement à l'attention de Valérie**
- Et toi, quelle recette fétiche vas-tu partager avec nous ? On a hâte de la goûter pour fêter ton arrivée au sein de l'équipe _

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Statut : Cadre
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : à partir de 3 750,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (59650 Villeneuve-d'Ascq)