Agent de Relation Client

il y a 14 heures

Chambéry, France OPAC SAVOIE Temps plein

Le poste est basé au siège OPAC SAVOIE au sein du service Gestion Locative avec des déplacements ponctuels sur les antennes.

**Missions**:
L’agent relation client est le maillon essentiel de la relation avec les locataires, demandeurs et partenaires.

Il(elle) garantit un accueil téléphonique de qualité, enregistre les demandes, les traite à son niveau et les oriente le cas échéant.

Il(elle) assure des missions administratives diverses de secrétariat en fonction de la charge des antennes autour des activités suivantes:

- **_
Demande de logement_**

Gérer les demandes de logements social (vérification, qualification, saisie sous IKOS ou SNE, réclamation et traitement des pièces justificatives).

Apporter un soutien administratif aux différentes étapes d’instruction des dossiers (en vue d’une attribution).
- **_
Facturation._**

Soutien administratif au processus d’entrée-sortie (édition des baux, annexes, courriers divers, contrôle et saisie sur IKOS).

Assurer la gestion locative (vie du bail, enquête ressources, saisie des consommations de fluides, saisir sur IKOS et contrôler les données liées à la facturation du locataire).

Traiter les réclamations ou demandes complexes en lien avec ces thématiques.
- **_
Troubles de voisinage_**

Gérer les réclamations et assurer le suivi des dossiers.

Etablir des courriers d’enquête, de réponse aux locataires.

Préparer les dossiers pour suivi contentieux.
- **_
Secrétariat technique_**

Réaliser des courriers et des pièces administratives.

Gérer des factures et réaliser des Ordres de Service.

Contacter les prestataires et suivre les OS.

Il(elle) aurait une expérience dans la relation client ou l’accompagnement social.

Et se reconnaît dans ces compétences:
Savoir-faire : Accueillir et informer nos locataires, prévenir et gérer les conflits, maîtriser les outils de téléphonie et de bureautique,

Savoirs relationnels : Capacité à travailler en équipe, empathie, organisation et rigueur, dynamisme et enthousiasme.

Durée hebdo : 35 heures

Horaires variable

Ticket Restaurant : 8,30€ (dont 60% pris en charge par l'employeur)

Prime de qualité de service

Mutuelle

Prévoyance

Qui sommes nous ?

Acteur de référence du logement social en Savoie, OPAC SAVOIE gère 23 000 logements répartis dans près de 200 communes du département.

Nos 260 salariés répartis au siège situé à Chambéry (73) et au sein de nos 5 antennes de gestion locative (Tarentaise, Maurienne, Montmélian, Aix-les-Bains et Chambéry) œuvrent au quotidien pour garantir des logements à la location ou à l’achat, dans les villes, les vallées et en haute-montagne adaptés aux situations de chacun, à chaque âge de la vie, performants énergétiquement pour demain.

Notre ambition est de garantir un avenir accessible, solidaire et durable pour tous ceux qui peinent à se loger au prix du marché, et nous sommes en perpétuelle réflexion sur notre impact environnemental : tant dans la construction et dans la rénovation de notre parc locatif qu’en terme d’environnement de travail pour nos salariés.

  • Chargé(E) de Relations Client

    il y a 5 jours

    Chambéry, France CPAM DE LA SAVOIE Temps plein

    **Chargé(e) de relations client H/F**: - CDD - Chambéry - de 1 917 € à 2 191 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD116519 **CPAM DE LA SAVOIE**: Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un(e)** chargé(e) de relations client**à** l'accueil de Chambéry**. Poste en **CDD (3 mois renouvelable)** à **temps plein du lundi au vendredi**. **Description...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Chambéry, France Job Concept Temps plein

    Vous faites de plus en plus confiance dans le local ? Nous aussi ! **Job Concept** est une agence locale de recrutement et travail temporaire, implantée sur les 2 Savoie depuis 2010. En rejoignant l'équipe de Job Concept à Chambéry sur sa toute nouvelle agence, devenez le **référent de votre secteur**, CAP vers la satisfaction client, tant entreprise...

  • Un(E) Assistant(E) de La Relation Client

    il y a 14 heures

    Chambéry, France Cristal H Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable de la Relation Client, il/elle est le premier interlocuteur de nos clients et partenaires. L’assistant(e) de relation client apporte une réponse adéquate aux demandes de renseignements, de conseils et d’assistance. Il/elle assure son activité en conformité avec les référentiels de réponse et les processus de traitement...

  • Alternance - chargé relations client F/H

    il y a 2 jours

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Enedis Temps plein

    Alternance - chargé relations client F/HRelations clients et partenaires réseau elecAlternancechambéry (73)BAC +2 / BAC +3Expérience souhaitée :Débutants acceptés- De 810,81€ à 1 801,80€ par mois- Début de contrat :01/09/2026Contribuer à la satisfaction clientsAccompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Chambéry, France Bureau Veritas Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et la gestion administrative ? Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant. VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation un(e)...

  • Chargé de Recrutement Et Relation Client

    il y a 5 jours

    Chambéry, France Domino RH Siège Temps plein

    **Votre Mission**: Domino RH recrute son futur Chargé de recrutement et relation client (H/F) passionné et dynamique pour rejoindre notre équipe en pleine expansion au sein de notre agence Domino Care (secteur médico-social). Sous la responsabilité du responsable d'agence, vous travaillerez en collaboration directe avec l'ensemble de l'équipe. Vous...

  • Agent Hôtelier logistique

    il y a 2 jours

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE HOSPITALIER DE CHAMBERY Temps plein

    Un poste d'agent Polyvalent de restauration à 30% est à pourvoir à la D.A.L.H. CDD renouvelable avec prolongation possibleRéception, préparation, traitement et livraisons des différentes prestations nécessaires au bon fonctionnement des unités de soins : petits déjeuners et repas, linge, drogueries (commandes et rangement).Assurer différentes...

  • Agent D Exploitation Nuit

    il y a 1 semaine

    Chambéry, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    **À propos de nous**: Rejoindre cette entreprise emblématique de l'économie savoyarde, c'est bien plus qu'occuper un poste : c'est intégrer un **acteur majeur du transport agroalimentaire**, reconnu depuis plusieurs décennies pour son sérieux, son dynamisme et sa capacité à innover dans un secteur exigeant. Ici, **tradition et modernité se...

  • Agent de scolarité

    il y a 2 jours

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Chambéry Temps plein

    SYNTHÈSETemps completTélétravail possibleDate de prise de poste21/01/2026Date limite de candidature04/01/2026Type de recrutementEmploi permanentRéférence de l'offre25_336_2008_agent-de-scolarite-hfCaractéristiques du posteCatégorieCFilièreAdministrativeCadre d'emploisAdjoints administratifs territoriauxLieu de travailCité des artsRecruteurCité des...

  • Agent polyvalent de restauration

    il y a 2 jours

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE HOSPITALIER DE CHAMBERY Temps plein

    Un poste d'agent Polyvalent de restauration à 100% est à pourvoir dès que possible au sein du secteur restauration.Poste et missions principalesAgent de restauration sur le secteur distribution de la cuisine de Chambéry aura pour mission la confection des plateaux repas des patients, la laverie, l'entretien des locaux et la mise en œuvre de certaines...