Chargé E-crm

il y a 4 jours

Rennes, France Groupe Le Duff Temps plein

Au sein de la direction Marketing notre pôle Café Bakery (Brioche Dorée, Fournil de Pierre ), le Chef de projet e-CRM aura comme objectif de mettre en place une stratégie CRM efficace pour répondre aux enjeux de fidélisation.

Ses missions, sans que la liste ne soit exhaustive, sont les suivantes:
Campagne CRM

**1\) Gestion des campagnes**:

- Mise en œuvre du planning des animations commerciales élaborées pour les directions Marketing des enseignes,
- Rédaction du brief et du contenu des animations de la base de données en collaboration avec les équipes marketing et gestion des A/R créa avec l’agence digitale,
- Maintenance des triggers et du paramétrage de la solution CRM.

**2\) Segmentation et routage des campagnes**:

- Constitution du ciblage,
- Planification, suivi et validation des BAT,
- Suivi et programmation du routage.

**3\) Suivi des performances**:

- Définition et pilotage des KPI,
- Reporting et analyse des résultats de campagne,
- Reporting du trafic site et appli,
- Réalisation de propositions d’optimisations sur les campagnes menées (contenus, ciblage, levier de croissance ) et A/B testing,
- Veilles concurrentielles et technologiques.

**4\) Gestion de base de données**:

- Garantie de la qualité et la cohérence des données de la base de données.

Gestion des réseaux sociaux
- Participation à l’élaboration du plan d’animation des réseaux sociaux (coordination, production de contenus ) et à la modération,
- Participation à la mise en place d’opérations social media (gestion de projet, concours ),
- Reporting des animations menées,
- Benchmark et veille concurrentielle.

Issu(e) d'une formation Bac +5 avec une spécialisation en marketing relationnel, vous avez une expérience de minimum 3 ans sur un poste similaire.

Vous maîtrisez les méthodes de pilotage de projet et savez coordonner des équipes en interne et des agences en externe.

Vous avez une bonne connaissance des logiciels PAO (Photoshop notamment pour la création des newsletters).

Autonome et proactif(ve), vous êtes également reconnu(e) pour votre curiosité et esprit critique.

Doté.e d'un bon relationnel et de bonne capacité rédactionnelle, vous appréciez travailler en équipe

Poste basé à Rennes, CDI - Niveau d’anglais professionnel requis.

  • CRM Manager

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Kaino Consulting Temps plein

    Descriptif du poste **Missions**: Vous prenez un poste de CRM Manager et êtes en charge du déploiement des plans CRM. A ce titre vos responsabilités sont: - Paramétrage de la plateforme marketing - Ciblage et mise en place de Trigger - Déclinaison de la stratégie marketing en plans - Conseil sur les scénarios et les plans à imaginer - Création de...

  • Alternant - Développement CRM Et Gestion de

    il y a 4 jours

    Rennes, France TELSI Temps plein

    TELSI est une société rennaise, qui accompagne les entreprises depuis 2009, sur la performance de la gestion de la relation client. Telsi propose une gamme de logiciels et de prestations à valeur ajoutée, associés à une véritable expertise dans le domaine de la relation clients: - Audit des hommes et des outils du service clients - Déploiement et...

  • Chargé R&d Et Méthode CRM/Formateur

    il y a 2 jours

    Rennes, France L'Orange Bleue Temps plein

    Au sein du Service Exploitation et sous la responsabilité du Responsable R&D, nous recherchons un Chargé R&D et méthode CRM/Formateur (H/F) pour notre Siège Social à Rennes (35). **Vos missions seront les suivantes**: ▪ Accompagner et suivre au quotidien les équipes terrains ainsi que les clubs sur le CRM et process, ▪ Accompagner les clubs en...

  • Formateur Concept

    il y a 3 jours

    Rennes, France L'Orange Bleue Temps plein

    Créée à Rennes en 1996, L'Orange bleue est un acteur incontournable de la remise en forme en France avec plus de 400 clubs répartis en deux concepts bien distincts : « Mon Coach Fitness » et « Mon Coach Wellness ». Le Siège Social situé à Rennes compte une cinquantaine de collaborateurs. Le Groupe, à l’esprit start up, continue de s’agrandir...

  • d'accueil 80 F/H

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme ARCHIPEL-HABITAT Référence c706df38-827e-471c-bdb3-b68373aafc8e   Domaine d'activités et famille de métierAccueil - Chargé d'accueil F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) d'accueil 80% F/H Nature du contratIntérim Temps de travailTemps partiel-4/5 du temps Description de la mission Pour renforcer notre...

  • de prévention des risques F/H

    il y a 4 jours

    Rennes, Bretagne, France Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme ARCHIPEL-HABITAT Référence cbfe-06b3-4d10-8dbe-dd29eb4fa53d   Domaine d'activités et famille de métierGestion de proximité - Responsable de site F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) de prévention des risques F/H Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de la mission Dans le cadre...

  • Chargé(E) de Prospection

    il y a 2 semaines

    Rennes, France ACTTIF Travail Temporaire Temps plein

    **Offre d'emploi** de Chargé(e) de prospection (H/F) à Rennes en Contrat de travail temporaire**: **L'entreprise**: En pleine évolution l'entreprise est experte en informatique et télécom. Agence de marketing et ventes supplétives rennaise de 50 personnes agissant depuis plus de 15 ans uniquement sur le secteur de L'IT. **Le poste**: Nous recherchons...

  • Chef(fe) de Projets CRM F/H

    il y a 6 jours

    Rennes, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Chef(fe) de Projets CRM F/H Description de poste Vous souhaitez rendre unique l’expérience digitale de nos clients ? Rejoignez nos équipes dédiées au Customer Expérience et participez à des projets innovants alliant CRM, centres de contacts, portails clients et IA générative. Si vous souhaitez intégrer nos équipes à Rennes, cette annonce est...

  • Apprentissage : Assistant Marketing CRM Et Digital de La Direction Régionale Région Ouest

    il y a 6 jours

    Rennes, France Stellantis Temps plein

    Vous recherchez une mission enrichissante, dans un secteur en mouvement et au sein d'une équipe dynamique ? Au sein de STELLANTIS France, rejoignez l'équipe de PEUGEOT France. Mission: - Assurer l'animation et le suivi des Actions Marketing de la Direction Régionale Region ouest (abondement, challenges CC et CdV, event, ) - Déployer la stratégie CRM &...

  • Chargé(E) de Marketing Digital

    il y a 2 semaines

    Rennes, France EDUKATIV Temps plein

    **Alternance : Chargé(e) de Marketing Digital & E-commerce** - **Lieu** : Rennes (35) - **Contrat** : Apprentissage Bac+3 Bachelor - Marketing digital & e-commerce - Diplôme reconnu par l'État - **Début**: Septembre 2025 - **Formation** : assurée par EDUKATIV, école 100 % en ligne - **Frais de formation** : 0 € pour l’étudiant(e) (prise en...