Responsable Du Développement Commercial

Descriptif du poste

En tant que Responsable Développement Commercial chez Cerfrance Puy-de-Dôme Avenir, vous occuperez un rôle clé au sein de notre entreprise en garantissant le respect de notre politique de développement et de nos valeurs. Rattaché(e) à la Direction Générale, vous serez responsable de l'organisation, de la supervision et de la croissance de notre activité commerciale.

**Vos missions**:
**1. Définition et mise en œuvre de la stratégie commerciale**:

- Participer à la définition de la politique commerciale et en assurer la déclinaison opérationnelle.
- Définir le plan d action commercial, en déterminant des objectifs, des KPI, des actions prioritaires, et établir le budget prévisionnel.
- Réaliser des tableaux de bord pour suivre les performances commerciales.

**2. Développement de l'équipe commerciale**:

- Animer une équipe composée d'experts-comptables, comptables, conseillers spécialisés et juristes, qui consacrent une partie de leur temps au développement commercial.
- Favoriser le développement des compétences commerciales de l'équipe en mettant en place des formations, des approches pédagogiques et des méthodes adaptées.

**3. Harmonisation et amélioration des pratiques commerciales**:

- Harmoniser et homogénéiser les pratiques commerciales (discours, gestes commerciaux, etc.)
- Analyser l'évolution du portefeuille client actuel et évaluer les possibilités de croissance.

**4. Contribution aux enjeux de développement**:

- Augmenter le panier moyen par vente additionnelle en respectant les besoins des clients.
- Développer la conquête de nouveaux adhérents-clients en utilisant des approches de cueillette et de chasse.
- Contribuer à la croissance externe de l'entreprise et au développement de la structure en participant à des groupes de travail menés avec le Conseil National.

**Vous jouerez un rôle essentiel en travaillant en étroite collaboration avec différents services**:

- Vous collaborerez avec les équipes de production pour définir les ressources nécessaires afin d'assurer les prestations vendues et garantir la satisfaction des adhérents-clients.
- Vous ajusterez les tarifs avec les Experts-Comptables et les responsables d'équipe et proposerez des grilles tarifaires adaptées aux besoins spécifiques des adhérénts-clients.
- Avec la responsable communication relation adhérent-client, vous travaillerez conjointement sur les cibles, les argumentaires, les actions commerciales, les nouvelles prestations et les nouvelles tendances pour renforcer notre positionnement sur le marché, vous faciliterez la communication interne, optimiser nos process et garantir la satisfaction des adhérents-clients, vous effectuerez une veille sectorielle, concurrentielle et prospective afin de rester à la pointe des évolutions du marché et d'identifier de nouvelles opportunités de croissance.
- Vous participerez activement au développement de notre réseau de partenaires et renforcerez notre présence régionale et nationale en collaboration avec l'Alliance Massif Central et le Conseil National

Profil recherché

**Les plus du poste**:
Vous aurez l'opportunité de jouer un rôle clé dans la croissance de Cerfrance Puy-de-Dôme Avenir en participant activement à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie commerciale. Vous serez au cœur de l'action en collaborant avec les différents services de l entreprise pour assurer le succès des prestations vendues et développer le réseau de partenaires.

**Le profil**:
Vous devrez démontrer de bonnes capacités managériales pour encadrer et motiver votre équipe. Un sens aigu de l'organisation et des compétences opérationnelles de chasseur (prospection) et éleveur (fidélisation) seront essentiels pour réussir dans ce poste.

Votre pédagogie sera un véritable atout pour faire monter en compétences les équipes opérationnelles vers la dimension commerciale et orientation client. Vos compétences transverses permettront un travail co-construit et fluide avec les différents services de l entreprise. La dimension digitale fait partie de votre quotidien, vous êtes enthousiaste face aux innovations technologiques et êtes capable de transmettre cet enthousiasme.

Animé(e) par l'esprit de conquête et de performance, vous connaissez le marché des petites entreprises du département et êtes amené à développer votre réseau de prescripteurs pour accroître le portefeuille clients de l'entreprise.
- Vous êtes dynamique et faites preuve d'initiative au quotidien ? L'esprit d'équipe fait partie de votre ADN tout comme la construction de relations de confiance ? Alors rejoignez-nous et vivez l'expérience Cerfrance

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Dynamisme
Enthousiasme

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SAVOIR-FAIRE
Action commerciale
ADN

**Voir plus**

Entreprise

Cerfrance Puy-de-Dôme Avenir est une entreprise mutualiste de 120 collaborateur