Chargé(E) de CRM Et Email Marketing

il y a 1 semaine

Bordeaux, France L'Atelier d'Amaya Temps plein

**DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE**

Notre mission chez L'Atelier d'Amaya ? Faire briller le quotidien de nos clients grâce à nos bijoux qu’il est possible de personnaliser à l’infini

C’est à Bordeaux, en 2007 que Laure et Amaya, mère et fille, démarrent l’aventure de L’Atelier d’Amaya avec l’ouverture d’une première boutique.

L’Atelier d’Amaya est donc une entreprise en plein essor, composée d’une équipe de plus de 200 collaborateurs et collaboratrices réparti(e)s entre nos boutiques et notre siège bordelais, et une entreprise au sein de laquelle performance rime réellement avec bienveillance.

Nous mettons notre passion et notre exigence au service de nos clients pour leur faire vivre une expérience unique.

Vous souhaitez intégrer une entreprise en forte croissance ? Rejoignez nos équipes

**DESCRIPTION DU POSTE**

En étroite collaboration avec la Directrice digital et marketing, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de la relation client et l'animation de la stratégie de communication via les canaux CRM. Vos missions seront orientées autour des newsletters, de la fidélisation et de l'enrichissement de la base de données clients.
- Assurer un suivi des KPIs de chaque campagne (taux d'ouverture, clics, conversions) et proposer des optimisations.

**Fidélisation client et gestion du programme de fidélité**:

- Gérer le programme de fidélité en assurant une communication régulière et adaptée pour augmenter l'engagement.
- Proposer des idées créatives pour renforcer la fidélité des clients et valoriser les clients VIP.

**Segmentation et personnalisation**:

- Segmenter la base de données clients pour adresser des communications ciblées et pertinentes.
- Mettre en place des stratégies pour personnaliser les contenus en fonction des segments de clientèle et de leurs préférences.

**Enrichissement et gestion de la base de données**:

- Veiller à la mise à jour et l'enrichissement des données clients.
- Développer des actions pour qualifier la base de données et intégrer les insights des boutiques.

**Veille et reporting**:

- Produire des rapports de performance mensuels et fournir des recommandations pour améliorer l'efficacité des actions CRM.

De manière générale, vous jouez un rôle clé dans la gestion de la relation client ainsi que l'animation de la stratégie de la communication.

**Profil recherché**:

- Aisance avec les données et les analyses de performance.
- Capacité à proposer des idées nouvelles pour améliorer la fidélisation et l’engagement.
- Sens de l’organisation et de la créativité.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
Vous intégrerez une marque dynamique et engagée, avec une équipe passionnée et bienveillante. Vous aurez la possibilité de contribuer activement à la stratégie CRM et de tester de nouvelles initiatives pour renforcer notre relation client.

**Postulez dès maintenant **

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 4 mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +5 (Master / MBA) (Optionnel)

Expérience:

- CRM et E-mailing: 3 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 28/04/2025

  • Chargé(E) de CRM

    il y a 3 jours

    Bordeaux, France PAROT Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons, au sein de notre équipe Marketing et Communication, un(e) **Chargé(e) de CRM** (H/F) en CDI basé(e) à Bordeaux (Bruges). Vous jouez un rôle central dans la gestion et l'optimisation de notre écosystème CRM en assurant la mise en œuvre, le suivi et l'amélioration continue de nos processus. En...

  • Alternance Chargé de Marketing H/F

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France Icademie Temps plein

    Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance. ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, agence spécialisée en CRM e-commerce, dans le recrutement de sa/son futur(e) Chargé de marketing H/F en alternance. Ce poste, basé à Bordeaux, est à pourvoir dès dès que possible....

  • Chargé(E) de CRM

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Groupe PAROT Temps plein

    Nous recherchons, pour accompagner notre force commerciale, notre futur(e) **Chargé(e) de CRM** (H/F) en CDI à Bordeaux. Votre rôle principal sera de gérer, piloter, dynamiser et surveiller l'écosystème CRM tout en assurant la mise en place et le suivi rigoureux de nos process. A ce titre, vos missions principales seront: **Accompagnement des...

  • Alternance- Assistant(E) Marketing CRM Et Digital

    il y a 7 jours

    Bordeaux, France DIGITAL COLLEGE Temps plein

    **Votre mission**: L'école Digital College de Bordeaux recherche un(e) Assistant Marketing CRM et Digital en contrat d'alternance pour une entreprise partenaire dans le secteur automobile pour l'année 2025-2026. En coopération avec le Responsable Marketing: - Préparer et rédiger la newsletter mensuelle. - Préparer (extractions bases de données...

  • Email Marketing Specialist

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Dolist Temps plein

    **À propos**: Experte en E-mail, SMS & Omnicanal Marketing, Dolist accompagne depuis 2000 plus de 600 clients en France et en Espagne. Du statut de start-up, Dolist est devenue un éditeur de technologies reconnu. Elle a développé en parallèle une offre de services complémentaires en data marketing et messaging : conseil stratégique, accompagnement...

  • Senior CRM Manager

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Back Market Temps plein

    LocationBordeauxEmployment TypeFull timeLocation TypeHybridDepartmentMARKETINGHi, we're Back Market.We're here to help make tech reliable, affordable, and better than new. We're a global marketplace for refurbished devices, helping lower our collective environmental impact by providing trustworthy, affordable tech with 92% less carbon emissions than new.Yep,...

  • Alternance - Assistant CRM Manager (H/F)

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SAS BENETVIC Temps plein

    Tu veux mettre un pied solide dans le monde du CRM, apprendre aux côtés d'experts et monter en compétences rapidement ?Bonne nouvelle : ThirtyFive recrute son/sa prochain(e) alternant(e) CRM ThirtyFive, filiale du groupe Ben&Vic, est une agence spécialisée en CRM e-commerce et experte sur Klaviyo. Nous accompagnons les marques B2C (E-commerce, DNVB,...

  • Alternance - Assistant CRM Manager (H/F)

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SAS BENETVIC Temps plein

    Tu veux mettre un pied solide dans le monde du CRM, apprendre aux côtés d'experts et monter en compétences rapidement ?Bonne nouvelle : ThirtyFive recrute son/sa prochain(e) alternant(e) CRM ThirtyFive, filiale du groupe Ben&Vic, est une agence spécialisée en CRM e-commerce et experte sur Klaviyo. Nous accompagnons les marques B2C (E-commerce, DNVB,...

  • Alternance - Graphiste CRM (H/F)

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SAS BENETVIC Temps plein

    ThirtyFive, filiale du groupe Ben&Vic, est un cabinet spécialisé en CRM e-commerce, reconnu pour son expertise pointue sur Klaviyo. Nous aidons les marques B2C (E-commerce, DNVB, Apps…) comme B2B (SaaS) à optimiser leurs parcours clients à travers des expériences emailing performantes, créatives… et toujours orientées business.Intégrer...

  • Chargé(E) de Campagnes Lead Et CRM

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France ULTRA PREMIUM DIRECT Temps plein

    **À propos de nous**: Lancée en 2014, Ultra Premium Direct est le leader et l’inventeur du Pet Food Direct to Consumer en Europe. La société, pionnière également de l’alimentation pour chiens et chats fabriquée sans céréales en France, a connu une forte croissance de 60% de son CA par an sur le marché français depuis son lancement, et doit...