Chargé(E) de CRM Et Email Marketing

il y a 1 jour

Bordeaux, France L'Atelier d'Amaya Temps plein

**DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE**

Notre mission chez L'Atelier d'Amaya ? Faire briller le quotidien de nos clients grâce à nos bijoux qu’il est possible de personnaliser à l’infini

C’est à Bordeaux, en 2007 que Laure et Amaya, mère et fille, démarrent l’aventure de L’Atelier d’Amaya avec l’ouverture d’une première boutique.

L’Atelier d’Amaya est donc une entreprise en plein essor, composée d’une équipe de plus de 200 collaborateurs et collaboratrices réparti(e)s entre nos boutiques et notre siège bordelais, et une entreprise au sein de laquelle performance rime réellement avec bienveillance.

Nous mettons notre passion et notre exigence au service de nos clients pour leur faire vivre une expérience unique.

Vous souhaitez intégrer une entreprise en forte croissance ? Rejoignez nos équipes

**DESCRIPTION DU POSTE**

En étroite collaboration avec la Directrice digital et marketing, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de la relation client et l'animation de la stratégie de communication via les canaux CRM. Vos missions seront orientées autour des newsletters, de la fidélisation et de l'enrichissement de la base de données clients.
- Assurer un suivi des KPIs de chaque campagne (taux d'ouverture, clics, conversions) et proposer des optimisations.

**Fidélisation client et gestion du programme de fidélité**:

- Gérer le programme de fidélité en assurant une communication régulière et adaptée pour augmenter l'engagement.
- Proposer des idées créatives pour renforcer la fidélité des clients et valoriser les clients VIP.

**Segmentation et personnalisation**:

- Segmenter la base de données clients pour adresser des communications ciblées et pertinentes.
- Mettre en place des stratégies pour personnaliser les contenus en fonction des segments de clientèle et de leurs préférences.

**Enrichissement et gestion de la base de données**:

- Veiller à la mise à jour et l'enrichissement des données clients.
- Développer des actions pour qualifier la base de données et intégrer les insights des boutiques.

**Veille et reporting**:

- Produire des rapports de performance mensuels et fournir des recommandations pour améliorer l'efficacité des actions CRM.

De manière générale, vous jouez un rôle clé dans la gestion de la relation client ainsi que l'animation de la stratégie de la communication.

**Profil recherché**:

- Aisance avec les données et les analyses de performance.
- Capacité à proposer des idées nouvelles pour améliorer la fidélisation et l’engagement.
- Sens de l’organisation et de la créativité.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
Vous intégrerez une marque dynamique et engagée, avec une équipe passionnée et bienveillante. Vous aurez la possibilité de contribuer activement à la stratégie CRM et de tester de nouvelles initiatives pour renforcer notre relation client.

**Postulez dès maintenant **

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 4 mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +5 (Master / MBA) (Optionnel)

Expérience:

- CRM et E-mailing: 3 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 28/04/2025

  • Growth Marketing Assistant CRM

    il y a 1 semaine

    Rue Saint-Joseph, Bordeaux, France Asphalte Temps plein

    Cette offre est ouverte aux candidatures de stage ou d'alternance.Au sein de l'équipe Revenu, tu travailleras en binôme avec le CRM Manager et participeras activement à l'exécution et la stratégie CRM Asphalte, qui représente déjà 23M€ de chiffre d'affaires en 2025.Tu interviendras sur l'exécution, l'analyse et l'optimisation de plus de 7 millions...

  • Chargé Marketing

    il y a 3 jours

    Bordeaux, France My-Marketing Temps plein

    **Chargé Marketing - Communication (CDI) H/F**: **CDI** - Bordeaux 33000, France- Salaire moyen Selon profilDescription de l'offre Dans le cadre de notre expansion, nous sommes à la recherche d'un(e) **:Chargé(e) de Marketing et Communication** **Vos Missions**: Rattaché(e) au Responsable du Business Développement et membre de l'équipe Marketing et...

  • Chargé(E) de CRM

    il y a 4 jours

    Bordeaux, France Groupe PAROT Temps plein

    Nous recherchons, pour accompagner notre force commerciale, notre futur(e) **Chargé(e) de CRM** (H/F) en CDI à Bordeaux. Votre rôle principal sera de gérer, piloter, dynamiser et surveiller l'écosystème CRM tout en assurant la mise en place et le suivi rigoureux de nos process. A ce titre, vos missions principales seront: **Accompagnement des...

  • CRM Manager

    il y a 14 heures

    Bordeaux, France CF - Compagnie Fiduciaire Temps plein

    OverviewÀ propos de Groupe CFDans un objectif d’optimisation de la performance commerciale et marketing, nous recherchons un·e RevOps / CRM Manager pour structurer, faire évoluer et exploiter pleinement HubSpot au service des équipes marketing et vente. Le poste est à pourvoir au sein de notre siège social à Bordeaux, quai de Paludate.Qui...

  • CDI CRM Manager

    il y a 11 heures

    Bordeaux, France Ben & Vic Temps plein

    Deviens CRM MANAGER (H/F) chez Thirty-Five ! Tu as déjà un pied dans l’univers du CRM et tu cherches un nouveau défi pour accélérer ta carrière ? Ça tombe bien, ThirtyFive recrute ! ThirtyFive, filiale du groupe Ben&Vic, est une agence spécialisée en CRM e-commerce avec une expertise pointue sur Klavyio. Nous soutenons les entreprises B2C...

  • Graphiste CRM junior

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SAS BENETVIC Temps plein

    ThirtyFive, filiale du groupe Ben&Vic, est un cabinet spécialisé en CRM e-commerce, reconnu pour son expertise pointue sur Klaviyo. Nous aidons les marques B2C (E-commerce, DNVB, Apps…) comme B2B (SaaS) à optimiser leurs parcours clients à travers des expériences emailing performantes, créatives… et toujours orientées business.Intégrer...

  • CRM Assistant

    il y a 2 semaines

    Rue Saint-Joseph, Bordeaux, France Asphalte Temps plein

    Cette offre est ouverte aux candidatures de stage ou d'alternance.Au sein de l'équipe Rétention, tu épauleras notre CRM manager dans la mise en place opérationnelle des leviers de communication : emails, notifications push, Whatsapp.Tu participeras à l'exécution, le suivi et l'analyse de plus de 6M d'emails envoyés chaque mois en France et à...

  • Graphiste CRM junior

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SAS BENETVIC Temps plein

    ThirtyFive, filiale du groupe Ben&Vic, est un cabinet spécialisé en CRM e-commerce, reconnu pour son expertise pointue sur Klaviyo. Nous aidons les marques B2C (E-commerce, DNVB, Apps…) comme B2B (SaaS) à optimiser leurs parcours clients à travers des expériences emailing performantes, créatives… et toujours orientées business.Intégrer...

  • CDI CRM Manager

    il y a 14 heures

    Bordeaux, France Ben&Vic Temps plein

    Overview🚀 Deviens CRM MANAGER (H/F) chez Thirty-Five ! Tu as déjà un pied dans l’univers du CRM et tu cherches un nouveau défi pour accélérer ta carrière ? Ça tombe bien, Thirthy-Five recrute !ThirtyFive, filiale du groupe Ben&Vic, est une agence spécialisée en CRM e-commerce avec une expertise pointue sur Klavyio. Nous soutenons les...

  • Senior CRM Manager

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Back Market Temps plein

    LocationBordeauxEmployment TypeFull timeLocation TypeHybridDepartmentMARKETINGHi, we're Back Market.We're here to help make tech reliable, affordable, and better than new. We're a global marketplace for refurbished devices, helping lower our collective environmental impact by providing trustworthy, affordable tech with 92% less carbon emissions than new.Yep,...