Apprenti(E) Conseiller Client Apv

**Description entreprise**:
Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de vente Peugeot, Citroën, DS, Opel, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Mercedes Benz, Smart, Toyota, Kia et BYD.

Dans le cadre de sa stratégie RSE Horizon 2030, le Groupe Chopard dépasse son rôle de distributeur automobile et devient acteur de la transition énergétique des mobilités. Ainsi, les vélos à assistance électrique Virage, le réseau de Super-chargeur Electra et les bornes La Recharge Chopard renforcent l’offre de l’entreprise.

La culture d’entreprise du Groupe se définit à travers l’Humain, l’Engagement et l’Excellence. Ces valeurs présentes au quotidien au sein du Groupe nous ont notamment amené à obtenir pour la 4ème année la certification Great Place To Work ©. Nous sommes fiers d’être le 1er groupe de distribution automobile français à avoir obtenu ce label.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise où il fait bon travailler et être le partenaire de notre réussite ? Rejoignez-nous

**Description du poste**:
**Rejoignez notre équipe : Conseiller client en Après-Vente en alternance (H/F)**

Le **Groupe Chopard** est à la recherche de ses futurs talents pour rejoindre une équipe dynamique en tant que **Conseiller(e) client en Après-Vente** en alternance sur la concession **Mercedes-Benz** de **Besançon.**

En partenariat avec **Mobipolis**et au sein de notre **Chopard Academy**, nous offrons un programme de formation sur-mesure pour vous préparer à devenir un(e) expert(e) du secteur automobile, tout en alliant théorie et pratique. Vous suivrez une alternance avec 3 semaines en entreprise et 1 semaine en formation afin de vous permettre d’acquérir les compétences nécessaires à l’exercice du métier

**_ Pourquoi nous rejoindre ?_**

Une équipe dynamique et une ambiance conviviale

Un groupe familial avec une vision claire : grandir ensemble tout en restant proches de nos collaborateurs.
Une formation de qualité grâce à notre partenariat avec Mobipolis pour vous aider à atteindre vos objectifs.

Des opportunités d'évolution au sein du Groupe Chopard après votre diplôme

**_ Quelles seront vos missions ?_**

Vous serez au cœur de l’expérience client en assurant un service de qualité et en garantissant leur satisfaction.

Voici un aperçu de vos missions:

- Vous accueillerez les clients avec professionnalisme et réceptionnerez leurs véhicules pour la prise en charge.
- Vous analyserez les besoins des clients et proposerez des offres de réparation adaptées à leurs demandes.
- Vous conseillerez les clients sur les travaux à réaliser et répondrez à leurs questions avec professionnalisme.
- Vous ferez la promotion de ventes additionnelles de produits et services.
- Vous planifierez les interventions en atelier pour assurer un suivi des réparations.
- Facturerez et restituerez le véhicule au client en expliquant de manière claire les travaux effectués.

**_ Les avantages ?_**
- Un accompagnement sur mesure pendant votre alternance.
- Une expérience enrichissante avec des véhicules de qualité et des services diversifiés.
- Une évolution professionnelle avec des possibilités d’intégration à la fin de votre formation.

**Profil recherché**:
**_Qui recherchons-nous ?_**

Vous êtes passionné(e) par le secteur automobile et souhaitez évoluer dans la relation client ? Ce poste est fait pour vous
- Vous êtes titulaire d’un Bac Pro ou BTS dans le commerce ou la maintenance automobile, ou vous souhaitez réaliser un nouveau projet professionnel.
- Dynamique et motivé(e), vous aimez relever des défis.
- À l’écoute et communicant(e), vous êtes capable de comprendre les besoins de vos clients et d’y répondre de manière pertinente.
- Vous aimez travailler en équipe et faire preuve d’autonomie quand il le faut.
- Vous êtes curieux(se) et vous souhaitez en apprendre davantage sur le métier et son secteur.

Vous êtes prêt(e)à relever ce défi au sein d’un groupe qui fait la différence ? Alors nous sommes impatients de vous rencontrer

**Rejoignez une équipe passionnée par l'automobile et lancez votre carrière en alternance **
**Postulez dès maintenant pour nous rejoindre **

**Avantages**:
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