Assistant(E) Service Client B2B

il y a 1 jour

Monswiller, France FOSSIL FRANCE Temps plein

**FOSSIL France**, filiale du groupe américain FOSSIL, est le distributeur exclusif de montres, bijoux, maroquinerie et accessoires connectés, en France pour les marques : Fossil, Skagen, Emporio
Armani, Armani Exchange, Michael Kors, Kate Spade,Tory Burch, Zodiac, Puma et Diesel.
FOSSIL France est le leader de la distribution de produits horlogers.

**Assistant(e) service client B2B - CDI (possibilité de CDD)**

La collaboration étroite avec nos clients revendeurs B2B est un facteur clé du succès de notre entreprise. L’Assistant(e) Service Client B2B assure un lien privilégié avec nos clients revendeurs en

**Tes missions**:

- Communiquer efficacement avec tous les clients internes et externes
- Établir des relations de confiance fortes avec les clients tant à l'interne qu'à l'externe en posant les bonnes questions et en apportant rapidement les solutions tout en s'exprimant dans la langue du client
- Chercher la proximité avec nos différents grands comptes internationaux, permettre une compréhension réciproque
- Favoriser la prise de décision et la résolution rapide de problèmes
- Proposer des idées et des processus efficaces pour parvenir à des solutions clients dès le premier contact
- S’inscrire dans un travail d’équipe pour atteindre les objectifs de performance du service client et support
- Agir avec clarté et responsabilité
- Participer à la réalisation des objectifs de performance annuels convenus
- Travailler en accord avec les valeurs fondamentales de notre entreprise

**Le/La Assistant service client B2B idéal(e)**:
Doté(e) d’un excellent relationnel (qualité d’écoute, communication efficace, empathie, patience, optimisme), tu es curieux (se), proactif (ve) et motivé(e) et as déjà travaillé dans l’environnement d’un service clients réactif. Tu adoptes naturellement une attitude ouverte et positive. Tu aimes et sais travailler dans un esprit d’équipe.
Au-delà des compétences propres à la Relation Clients B2B et compte tenu de l’envergure internationale du Service Clients B2B, la maîtrise de 2 langues étrangères est requise (idéalement 3 langues), parmi **Français / Allemand / Anglais / Néerlandais / Espagnol / Portugais / Polonais**
La connaissance de SAP et de Sales Force Service Cloud est un atout.

**Nos avantages**:
Formation interne permanente, télétravail après intégration, restaurant click & collect, mutuelle, comité d’entreprise, vente au personnel, participation aux frais de transport, action logement, participation et intéressement.
Le poste est à pourvoir dès que possible, à Monswiller (67)

**Life is Short, Work Somewhere Awesome**

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD

Salaire : 25 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Aide au logement
- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- Participation au transport
- Réductions tarifaires
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Assistant Service Client B2B

    il y a 1 semaine

    Monswiller, France FOSSIL FRANCE Temps plein

    **FOSSIL France**, filiale du groupe américain FOSSIL, est le distributeur exclusif de montres, bijoux, maroquinerie et accessoires connectés, en France pour les marques : Fossil, Skagen, Emporio Armani, Armani Exchange, Michael Kors, Kate Spade,Tory Burch, Zodiac, Puma et Diesel. FOSSIL France est le leader de la distribution de produits...

  • Assistant Service Client B2B

    il y a 2 semaines

    Monswiller, France FOSSIL FRANCE Temps plein

    **FOSSIL France**, filiale du groupe américain FOSSIL, est le distributeur exclusif de montres, bijoux, maroquinerie et accessoires connectés, en France pour les marques : Fossil, Skagen, Emporio Armani, Armani Exchange, Michael Kors, Kate Spade,Tory Burch, Zodiac, Puma et Diesel. FOSSIL France est le leader de la distribution de produits...

  • Assistant Logistique

    il y a 6 jours

    Monswiller, France INTER SERVICE Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, entreprise **KUHN**, à Monswiller un: - **un Assistant logistique H/F** Vos missions: - Accueil de chauffeurs - Traitement des bons de livraison - Faire le lien avec le service achats - Traitement de la marchandise sur le terrain - Chargement - déchargement des camions **Horaire de journée.** Doté(e) d'un bon...

  • Chargé-e de Relation Clients

    il y a 3 jours

    Monswiller, France Eurofins Environnement Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché-e au Chef de services, le-la Chargé-e de Relation Clients a pour missions principales de: - Traiter informatiquement les commandes clients. - Répondre aux appels téléphoniques concernant des demandes logistiques. - Effectuer des demandes de transport auprès de nos prestataires. - Réaliser le suivi des prestations...

  • Assistant Logistique

    il y a 2 semaines

    Monswiller, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous recherchons pour notre client sur Saverne un assistant logistique H/F. Rattaché(e) au service réception, vous aurez à mener les actions suivantes: - Accueillir les chauffeurs. - Traiter les BL - Faire le lien avec le service achats -...

  • Assistant Commercial Pièces de Rechanges

    il y a 1 semaine

    Monswiller, France temporis Temps plein

    L'agence Temporis de Saverne recherche pour le compte d'un de ses clients un Assistant commercial pièces de rechange H/F sur le secteur de Monswiller. Rattaché(e) au service commercial pièces de rechange basé à Monswiller (67) votre mission sera d’assurer la gestion du processus commercial, de la commande à la facturation, pour les pièces...

  • Assistant de Direction/commercial

    il y a 2 semaines

    Monswiller, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Assistant Logistique

    il y a 1 semaine

    Monswiller, France Senstronic SAS Temps plein

    Société technologique opérant dans les domaines de l'électronique et de l’automatisme industriels, Senstronic conçoit, fabrique et distribue ses produits dans le monde entier. Notre siège social et nos activités de recherche et développement sont basés en France et nos sites de production se trouvent en France et en Hongrie. Présents au niveau...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 jour

    Monswiller, France Eurofins environnement Temps plein

    Eurofins Scientific est un réseau international de laboratoires opérant dans le domaine des sciences de la vie, proposant une gamme unique de services d’analyse à des clients issus d’industries multiples et variées, afin de rendre nos vies et notre environnement plus sûrs, plus sains et plus durables. Les laboratoires du réseau Eurofins travaillent...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 jour

    Monswiller, France RE'FLEX SAVERNE Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, entreprise spécialisée dans la fabrication des pièces pour engins agricoles, un ASSISTANT COMMERCIAL (H/F) Vos missions: - Participer aux réunions/visites avec nos clients et nos fournisseurs - Coordonner le système logistique Maritime/Aérien Chine-Europe externe (clients) et interne - Savoir rédiger des comptes...