Conseiller Relation Client

il y a 1 semaine

Paris, France CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE Temps plein

**Contexte**:
La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des salariés, des retraités et des entreprises de la région Centre Val de Loire au titre de la retraite, de l'action sociale et de la gestion des risques professionnels.

**Mission/Activités**:
Vous avez le sens de l’écoute et du service client ? Vous êtes proactif(ve), dynamique, réactif(ve) ? Vous savez vous adapter, faire preuve de patience et de conviction ? Vous bénéficiez d’une première expérience dans la relation téléphonique et êtes à l’aise avec la promotion des technologies numériques ?

Et si vous veniez contribuer à une mission de service public et faire carrière dans le domaine de la Retraite ?

Rejoignez notre équipe de téléconseillers F/H, disponible du lundi au vendredi sur des heures ouvrables, dans un environnement adapté.

Au sein du Service Relation Client et rattaché(e) au responsable d’unité:
**+** Vous réceptionnerez les appels et apporterez une réponse de 1er niveau aux assurés sur les domaines relevant de la retraite et de l’action sociale,

**+** Après un diagnostic rapide de la situation de l’assuré, vous l’orienterez efficacement vers l’offre de service la plus adaptée,

**+ **Vous assurerez la réponse aux courriers et courriels de demandes d’information générale,

**+** Vous participerez à la promotion de l’offre de service via des campagnes d’appels sortants et des opérations d’animation,

**Compétences**:
**+ **Vous avez le sens des relations avec le public, possédez des capacités d’écoute et êtes soucieux(se) de la qualité du service rendu aux assurés.

**+ **Vous avez des aptitudes à la communication téléphonique et écrite et êtes intéressé(e) par les nouvelles technologies.

**+ **Vous êtes disponible, impliqué(e) et avez de bonnes facultés d’adaptation.

**+ **Vous possédez des capacités rédactionnelles, faites preuve de méthode, d’autonomie et de réactivité.

**+ **Vous êtes prêt(e) à suivre la formation adaptée à cet emploi.

**Conditions particulières**:
Entretiens au fil de l'eau (en visio)

Prise de poste courant décembre

**Contact**:
Niveau de qualification NIVEAU 3

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, France La Sécu recrute Temps plein

    **CONSEILLER RELATION CLIENT**: - CDI - ORLEANS - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD75018 **CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle...

  • Vendeur(se) – conseil et relation clients

    il y a 2 heures

    Paris, Île-de-France Open Ed Temps plein

    Vendeur(se) – conseil et relation clients (H/F)Paris 11ᵉ (75)Type de poste : Alternance – Temps pleinPrise de poste : rapideL'entrepriseCommerce en développement situé à Paris, nous renforçons notre équipe afin d'améliorer l'accueil et le conseil auprès de notre clientèle.Le poste s'inscrit dans un environnement dynamique, avec un...

  • Conseiller Relation Client-conseil Et Indemnisation

    il y a 1 semaine

    Paris, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller relation client-Conseil et Indemnisation F/H Rattaché à la **Direction Indemnisation et au Domaine Auto-Pro**, vous rejoindrez l'équipe FLOTTES 6. Au sein de cette équipe d'une dizaine de personnes, vous découvrirez et approfondirez la gestion de sinistres matériels automobiles. Le poste est à pourvoir à **Paris Montparnasse NP.** Le...

  • Conseiller Relation Client-conseil Et Indemnisation

    il y a 3 jours

    Paris 14e, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller relation client-Conseil et Indemnisation F/H Le **domaine d’activité « conseil et indemnisation** » détermine l’environnement dans lequel sont exercés les métiers dont la finalité est de mettre en œuvre les moyens et solutions nécessaires au traitement des sinistres, en prenant en charge le client / la victime, et de contribuer...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, France Puteaux Temps plein

    Une institution de formation située à Paris recherche un Alternant Conseiller Relation Client à Distance pour préparer un BTS NDRC. Le candidat idéal doit avoir un goût pour la prospection commerciale et une aisance relationnelle. Les responsabilités incluent la gestion de la relation client à distance, la prospection et la négociation. Ce poste...

  • Conseiller Service Assurance Maladie H/F

    il y a 6 jours

    Paris, France 6500 - DRCP - DDP - Pôle Relation Client - Prestations Temps plein

    Dans le cadre du développement de sa politique de relation clients, la Cramif offre 2 postes en CDD de Conseiller(e) de Service Assurance Maladie pour renforcer son équipe spécialisée dans la gestion des sollicitations émanant du public invalide en Ile-de-France. Votre activité sera principalement dédiée à : - la prise en charge des appels des...

  • Conseiller Relation client Paris

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France EDF Temps plein

    Directement rattaché au responsable d'agence, vous assurez un rôle clef dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.Pour ce faire, votre rôle sera :D'assurer l'accueil des très nombreux appels téléphoniques,D'analyser, suivre et traiter des demandes du client,De conseiller les clients sur l'ensemble de notre gamme de prestation,De proposer...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 5 jours

    Paris, France Izi Confort Temps plein

    **À propos de nous**: Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 heures

    Paris, France RECREA PISCINE GEORGES HERMANT Temps plein

    La piscine Georges Hermant recherche un/une conseillé relation client afin de compléter son équipe. Travail tous les jeudis. Titulaire d’un BAC à BAC+2 dans le domaine de la relation client, tourisme ou sport/loisirs. Tu justifies d’une expérience significative en relation avec la clientèle. Tu disposes d’une facilité d’adaptation et tu es...

  • Commercial en Alternance – Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, France Talia.fr Temps plein

    Une école de formation recherche un(e) Responsable Relation Client en alternance pour une entreprise partenaire à Paris. Vous serez chargé(e) d'accueillir et de conseiller les clients, de présenter les produits, de gérer les transactions et de suivre les tendances du marché. Ce poste est idéal pour ceux qui ont un excellent sens de la communication et...