Chargé - e de Gestion PME/pmi, Clientèle Et

L’Atelier Remuménage développe depuis près de 23 ans un ensemble de solutions écologiques, accessibles et innovantes en matière de mobilité résidentielle et de logistique urbaine au service d’un projet solidaire. Depuis 2001, L’Atelier Remuménage propose une offre de déménagement adaptée aux personnes les plus précaires. Il a depuis développé d’autres services et intervient aujourd’hui auprès de particuliers, d’entreprises, d’associations et de collectivités sur toute la chaîne logistique en favorisant des modes de transport doux et alternatifs.

L’Atelier Remuménage c’est aussi un Atelier Chantier d’Insertion depuis 2015 et une Entreprise d’Insertion depuis 2019. L’insertion par l’activité économique est un véritable tremplin vers l’emploi durable de personnes rencontrant des difficultés sociales et professionnelles en leur proposant un contrat de travail, un accompagnement, un encadrement et des formations adaptées.

**DEFINITION DE L’EMPLOI ET NATURE DE L’ACTIVITE**

Dans le cadre de notre développement, au sein du service composé de trois collaboratrices-eurs, nous recrutons un (e) chargé(e) de gestion PME/PMI, clientèle et administrative, et d’appui au service des ressources humaines.

Le (la) chargé(e) de gestion clientèle et administrative, et d’appui au service des ressources humaines assiste la direction afin d’optimiser les activités de L’Atelier Remuménage.

**VOS MISSIONS**
- **Accueil et gestion administrative**
- Assurer l’accueil clientèle : physique et téléphonique.
- Gestion des clients:

- Traitement des courriels.
- Réalisation des devis
- Etablissement et organisation du planning de commandes.
- Planification des visites.
- Lien avec les équipes techniques.
- Relance clients et prospects.
- Effectuer des tâches de secrétariat

**2. Assurer la gestion des comptes clients**:

- Effectuer la saisie et la facturation des clients
- Assurer le suivi des règlements des clients.
- Traiter les encaissements et les échéanciers de paiements.
- Suivi et relance du recouvrement.

**3. Assurer les tâches administratives**:

- Gestion de réclamations litiges clients, fournisseurs.
- Gestion des stocks des équipements de protection individuels.
- Tri, archivage des documents administratifs, financiers et RH.
- Collecter les informations pour l’établissement des bilans de l’activité des structures.
- Support administratif au service comptable.

**4. Assister le service des ressources humaines**:

- Etablissement des déclarations d’embauche et des contrats de travail.
- Transmission des informations sociales au comptable.
- Tenir le registre des salariés.
- Etablissement et suivi des obligations légales de l’employeur (mutuelle, médecine du travail, etc ).
- Suivre les contrats de travail des salariés, congés, arrêt maladie, absences et repos.
- Suivre le tableau des paniers repas pour établir mensuellement le relevé.
- Suivi du temps de travail via le logiciel de temps de gestion du temps et saisie des heures des salariés.
- Etablir et suivre les notes de frais.
- Suivre et assurer la relation avec la médecine du travail pour les visites médicales des salariés.
- Suivre la prévoyance et la mutuelle par employé.
- Réaliser l’instruction des demandes de formations des permanents.
- Préparation des éléments pour l’établissement des paies mensuelles.

**COMPETENCES ET APTITUDES REQUISES POUR LE POSTE**
- Bac + 2 minimum (de préférence assistanat de direction, gestion PME/ PMI, office manager)
- Expérience confirmée de 4 à 5 ans minimum.
- Discrétion et confidentialité.
- Maitrise des outils informatiques (Pack office).
- Capacités d’analyse, de rigueur et avoir le sens de l’organisation
- Réactivité et polyvalence
- Aisance relationnelle, disponibilité et adaptabilité
- Autonomie, dynamisme, convivialité
- Travail en équipe.
- Esprit ouvert sur sa mission et sur l’évolution de la structure

**CONDITIONS DU POSTE**

CDI -35 H

Salaire : 2250 euros brut mensuel selon expériences + 50 % du titre de transport, mutuelle employeur.

Formation de prise de poste, logiciel métier, logiciel de gestion commerciale.

Date d’embauche : dès que possible.

Lieu de travail : Bordeaux au siège de l’association.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 2 250,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel