Chargé Clientèle

il y a 4 jours

Paris, France SOCIETE DES EAUX DE FIN D'OISE Temps plein

Notre groupe AQUALIA est présent en Europe, en Amérique Latine mais aussi en Afrique du Nord et sur la péninsule arabique. Fort de 7600 collaborateurs, AQUALIA est spécialisé dans la gestion du cycle de l'eau dans une approche d'efficacité et de protection des ressources naturelles. AQUALIA contribue chaque jour à la gestion du cycle intégral de l'eau, ainsi qu’à la conception, à la construction et aux opérations d'installations hydrauliques urbaines et industrielles.

SEFO, filiale d’AQUALIA, est un partenaire local francilien dans le domaine de l’eau et de l’assainissement. Entreprise à taille humaine, nous avons à cœur de mettre notre savoir-faire et notre engagement au service de plus de 100.000 habitants. Notre engagement consiste à fournir quotidiennement un service d’excellence auprès de nos clients.

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un ou une:
**Chargé.e Clientèle**

**CDI - Temps complet**

Rattaché(e) au service Relation Abonnés, vous assurez au quotidien la gestion et la relation clientèle.

Vos missions:

- Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients
- Répondre aux demandes clients et les informer de l’avancée de leur dossier
- Assurer le suivi administratif des dossiers de votre périmètre : abonnements, résiliations, mutations, prélèvements automatiques
- Planifier les rendez-vous du service relève
- Gérer les réclamations clients
- Répondre aux courriers et mails
- Contribuer au reporting de l’activité
- Appliquer les règles et procédures sécurité, qualité et environnement en vigueur dans l’entreprise
- Assurer l’astreinte téléphonique (1 semaine sur 6, week-end compris)

De formation Bac à Bac+2, vous maîtrisez parfaitement l’orthographe et vous avez une expérience d’au moins 3 ans en téléphonie ou plateforme téléphonique.

Vous êtes reconnu.e pour votre sens du service, votre rigueur et votre esprit d’analyse. De plus, votre esprit d’équipe et votre autonomie vous permettront de vous intégrer rapidement au sein de l’équipe.

La connaissance du secteur de l’eau serait un plus.

Avantages : Rémunération sur 13,5 mois, primes semestrielles, intéressement, mutuelle et tickets restaurant

Vous souhaitez vous investir dans une entreprise à taille humaine en pleine croissance ? Rejoignez-nous

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 28 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime semestrielle

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours

    Paris, France Mômji Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...

  • Chargé de clientèle

    il y a 7 heures

    Paris, France SHIVA Temps plein

    Shiva, n°1 du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Acadomia, est un réseau de plus de 400 agences et déjà 50 000 clients particuliers nous font confiance.Nous recrutons pour notre agence de Paris Auteuil un chargé (e) de clientèle en alternance.Vous intervenez en tant que véritable conseiller auprès d'une clientèle de particuliers. Au...

  • Chargé de clientéle

    il y a 7 jours

    Paris, France ECO SMART France Temps plein

    ECO SMART FRANCE accompagne des milliers de ménages à réaliser des travaux de rénovation énergétique au sein de leur habitat sur une large zone géographique. Nous commercialisons des produits tels que : Pompe à chaleur, Panneaux photovoltaïques ou encore de l'isolation extérieure.Vos missionsDans le cadre de l'agrandissement de notre structure au...

  • Chargé de clientéle

    il y a 7 heures

    Paris, France ECO SMART France Temps plein

    ECO SMART FRANCE accompagne des milliers de ménages à réaliser des travaux de rénovation énergétique au sein de leur habitat sur une large zone géographique. Nous commercialisons des produits tels que: Pompe à chaleur, Panneaux photovoltaïques ou encore de l'isolation extérieure. Vos missions Dans le cadre de l'agrandissement de notre structure au...

  • Chargée - Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris, France SACEM Temps plein

    Qui sommes-nous ? La musique accompagne nos vies et, depuis 174 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Près de 224 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 heures

    Paris, France Talents Immo Construction Temps plein

    **Présentation de la société**: **Talents Immo Construction** est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'immobilier et la construction. Talents Immo Construction accompagne ses clients sur leurs besoins en CDI, CDD et intérim. **Description**: La Chargée de clientèle assure l’accompagnement des clients acquéreurs tout au long...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Pour ce poste de Chargé de Clientèle, vos principales missions seront: - Établir une relation personnalisée avec les clients afin de garantir leur satisfaction, - Assurer le traitement et le suivi des commandes jusqu'au recouvrement, - Répondre efficacement aux demandes clients (délais, ruptures ), - Enregistrer, analyser et suivre les situations de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé de Clientèle, vos principales missions seront: - Gestion des demandes clients via téléphone, mails et chat, - Traitement des réclamations et résolution des problématiques clients, - Répartition des demandes clients aux différents services compétents, - Gestion et suivi des remboursements et retours, - Analyse des retours...

  • Chargé de clientéle

    il y a 6 jours

    Paris, France ECO SMART France Temps plein

    ECO SMART FRANCE accompagne des milliers de ménages à réaliser des travaux de rénovation énergétique au sein de leur habitat sur une large zone géographique. Nous commercialisons des produits tels que: Pompe à chaleur, Panneaux photovoltaïques ou encore de l'isolation extérieure.Vos missionsDans le cadre de l'agrandissement de notre structure au...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours

    Paris, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chargé de clientèle ADV (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Niveau d'études : Bac+2, Bac+2, type DEUG, DUES **L'entreprise **:Talents ADV & Supply**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply...