Chargé(E) de Suivi Client

il y a 3 jours

Lyon e, France EMOSENS Temps plein

Doté(e) d'un excellent relationnel, **vous avez à coeur d'apporter le meilleur service et suivi à vos clients ?**

En tant que chargé(e) de relation clientèle, vos principales missions consistent à conseiller et accompagner les clients dans la mise en route de leur appareil et à répondre aux questions clients sur leurs commandes en après-vente.

Au quotidien vos missions consisteront à:

- Conseiller et et accompagner nos clients dans lamise en route de leur diffuseur de parfum
- Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement
- Centraliser les demandes et réponses aux clients dans l’outil CRM (Sellsy)
- Assurer le traitement des réclamations et des demandes clients
- Résoudre les problèmes des clients en leur apportant la réponse la plus adaptée
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales dans le suivi clie
- **Rigoureux, méthodique, **vous êtes organisé dans vos missions et doté d’un **excellent relationnel**:

- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word) et les outils CRM (Sellsy)
- Vous avez une grande capacité d’adaptation et savez travailler en autonomie.
- Bureau contemporain
- Proche de la Presqu'ile de Lyon
- Facilement accessible en transport en commun
- Ambiance de travail parfumée tous les jours ;-)

Qui sommes nous ?

Leader du marketing olfactif en France, EMOSENS gère l'ambiance olfactive de grandes entreprises de notoriété mondiale, et de nombreuses enseignes et TPE-PME.

Grâce à nos
**appareils de diffusion** dernière génération et à notre
**collection de parfum d’ambiance** de plus de 5000 références, nous équipons tous types de secteur d'activité, en France et à l'international.

  • Un(E) Chargé(é) de Suivi Administratif, Gestion

    il y a 7 jours

    Lyon, France initiative Portes de Provence Temps plein

    INITIATIVE PORTES DE PROVENCE **Recrute **:Un(e) chargé(é) de suivi administratif, gestion et communication Initiative Portes de Provence est une association d’aide au développement économique affiliée au réseau Initiative France, premier réseau de financement des créateurs et des repreneurs d’entreprise. L’association conseille, finance et...

  • Chargé de Déploiement et de Suivi Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Artus Interim Temps plein

    Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS INTERIM Châtellerault recherche un(e) Chargé(e) de déploiement et de suivi clients pour une entreprise dans le secteur de la tech / solutions d'impressions. Vos missions principales sont : - Fidéliser les clients et développer l'activité (volumes de copies et impressions), - Identifier...

  • Chargé de Suivi Client

    il y a 1 semaine

    Lyon, France temporis Temps plein

    Ton agence Temporis Experts et Cadres Saint-Etienne recherche pour un de ses clients un Chargé de relation clientèle H / F pour un CDI sur Saint-Etienne: **Tes missions**: - Renseigner la clientèle sur les produits, les délais et les prix - Accompagner les clients sur l'utilisation des produits techniques - Analyser la demande et les réclamations...

  • (H/F) Alternance

    il y a 2 semaines

    Lyon 6e, France DIGITAL COLLEGE Temps plein

    **Votre mission**: L'école Digital College de Lyon recherche un(e) alternant(e) pour un poste de Chargé-e service client et communication pour une entreprises partenaires est à la recherche de son futur coup de coeur pour intégrer leur équipe. 2 objectifs principaux ?? 1- Prendre en charge le SAV (répondre aux mails, messages sur nos...

  • Chargé de tarification et de suivi budgétaire

    il y a 1 jour

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Métropole de Lyon Temps plein

    InformationsType d'offreEmploiCadre(s) d'emploisREDACTEURS TERRITORIAUXRéférence ServiceDélégation solidarités, habitat et éducation, Direction vie en établissement, service développement et accompagnement des établissements PA/PH, unité établissements et services pour personnes en situation de handicapDate de fin de...

  • Assistante(E) Relation Clients Et Marketing

    il y a 5 jours

    Lyon 6e, France Karpos Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client, une PME de conseil et formation, recrute dans le cadre d’un remplacement, un ou une **assistante relation clients et marketing H/F à mi-temps,** rattaché(e) à la gérance de l’entreprise. La mission principale consiste à soutenir le suivi du plan d’action commercial et marketing de...

  • Un(E) Chargé(E) Du Suivi Des Effluents Non

    il y a 1 semaine

    Lyon, France COMMUNAUTE DE COMMUNES DOMBES SAONE VALLEE Temps plein

    La CCDSV exerce la compétence assainissement sur les 19 communes de son territoire. Une opération collective de réduction et de suivi des effluents non domestiques a été mise en place il y a 2 ans. Le poste s’inscrit dans le cadre de la poursuite de cette opération collective (régularisation des sites prioritaires, mise en œuvre du plan d’actions...

  • Chargé de Suivi Clients

    il y a 1 jour

    Lyon, France Groupe CARSO Temps plein

    Groupe CARSO - Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un CHARGE SUIVI CLIENTS spécialisé dans les milieux naturels (F/H/X), pour notre Siège de Vénissieux (69). DESCRIPTIF DU POSTE Intégré au sein du suivi client, vous êtes l'interface entre les services internes (laboratoires, services supports...) et les clients. **A ce titre, vos...

  • Chargé(e) de Mission SI Investissements

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Assurance Vallée - Cluster Assurance AuRA Temps plein

    Chargé(e) de Mission SI Investissements & Suivi des Placements Join to apply for the Chargé(e) de Mission SI Investissements & Suivi des Placements role at Assurance Vallée - Cluster Assurance AuRA 5 days ago Be among the first 25 applicants Environnement Notre division Investissements a pour mission de construire une base financière solide pour...

  • Chargé(E) Des Admissions Et Suivi Candidats

    il y a 2 semaines

    Lyon 7e, France 2i Tech Academy by M2i Temps plein

    Depuis plus de trente ans, M2i est spécialiste de la formation professionnelle dans les domaines de l'IT, du Digital et du Management et accompagne chaque année la montée en compétences de plus de 100 000 apprenants avec plus de 2.400 cursus pédagogiques. Concrètement ça veut dire quoi ? Et donc quelles seront vos missions ? Ainsi, au sein de...