Stage Agent de Réservation
il y a 2 semaines
**Mieux nous connaître**:
Leader européen de l’hôtellerie de plein air, Yelloh Village est la marque préférée des français pour les vacances en camping, réputée à travers la France, l’Espagne et le Portugal pour son professionnalisme et son excellence.
- Véritable resort avec tous les services sur place, le Yelloh Village « Les Grands Pins » est aménagé dans un cadre exceptionnel, entouré de pins, à deux pas de l’océan. Depuis 60 ans, ce bel établissement 5 étoiles permet à une clientèle familiale et internationale de passer de belles vacances au cœur de la nature, grâce à des équipements sans cesse renouvelés et à un haut niveau de qualité et de service.
- Tous les jours, nous sommes des fabricants de souvenirs pour nos clients, nos collaborateurs, dans un environnement respecté, idyllique et propice au calme.
- Notre signature « **artisans du bonheur** »
- Et nos collaborateurs sont au cœur de tout cela
**Description des missions**:
L’accueil du client est une priorité pour notre camping. Dès la réservation du client et jusqu’à son arrivée au camping, tout est mis en place pour un accueil privilégié grâce à nos équipes souriantes, polyglottes et dynamiques.
- Ton rôle sera d'accueillir une clientèle familiale et européenne, de les accompagner et de les renseigner tout au long de leur séjour
**Plus concrètement**:
- Réaliser des réservations en direct ou au téléphone sur notre logiciel de réservation Eseason
- Traiter les commentaires clients en plusieurs langues via le back-office des questionnaires de satisfaction
- Prioriser les actions à mettre en place : transmission dans les services, réponses aux clients, enregistrement des suggestions d'amélioration pour la saison suivante
- S'assurer de la satisfaction client à travers la e-réputation et transmettre les éventuelles remarques à son responsable
- Informer le client sur les prestations, services, activités et animations du camping
**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Tu travailleras dans un environnement privilégié, au milieu des pins et à 300m de l'océan
- Tu rejoindras une équipe professionnelle qui t'accompagnera tout au long de ton stage
- Tu évolueras au sein d'une équipe multiculturelle, où cohabitent convivialité et bonne humeur
- Tu bénéficieras d'une expérience professionnelle enrichissante dans un camping de la chaîne Yelloh Village, reconnue pour son excellence et son professionnalisme
- Tu auras la possibilité de poursuivre ton stage et d'aller jusqu'au bout de la saison avec une embauche en CDD
**Profil recherché**:
- Étudiant(e) en formation Bac+2 en Tourisme, Hospitality
- Tu es souriant(e), organisé(e) avec un esprit d'équipe et un excellent sens de la communication
- Tu parles français et anglais couramment, et tu as des bonnes bases en allemand
- Convention de stage obligatoire (minimum 6 semaines)
- Gratification selon le minimum légal
- Possibilité de logement sur place en studio individuel (participation financière demandée)
**Langues souhaitées**:
Allemand - Niveau avancé
Anglais - Niveau avancé
Français - Niveau avancé
Réf: 3eafdfd5-c558-423c-bb27-bdcba91549c5
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Agent de Réservation
il y a 1 semaine
Bordeaux, France Mondrian Temps plein**Description de l'entreprise** Saisissez la magnifique opportunité de rejoindre l'équipe d'un hôtel Luxury lifestyle 5 étoiles unique en son genre. Le _Mondrian Bordeaux_ a été construit autour d'un bâtiment du 19ème siècle et entièrement designé par Philippe Starck. Vous ferez partie d'une marque et d'un groupe en pleine expansion dans le Monde...
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Agent de Réservation Hotel
il y a 4 jours
Bordeaux, France SAS Bordeaux Locations Temps pleinSéjourneur est un réseau d’agences spécialisées dans la location de logements meublés de courte et moyenne durée. Notre mission est de décharger totalement les propriétaires d’appartements / maisons / villas /chalets de l’ensemble des tâches liées à la gestion des locations de courte durées: - la conciergerie : préparation des logements,...
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Cdi] Agent de Réservation
il y a 6 jours
Bordeaux, France Mondrian Hotels . Temps plein**CDI /**MONDRIAN HOTELS.** **[CDI] Agent de réservation.**: **Missions**: Description de l'entreprise Saisissez la magnifique opportunité de rejoindre l'équipe d'un hôtel Luxury lifestyle 5 étoiles unique en son genre. Le _Mondrian Bordeaux_ a été construit autour d'un bâtiment du 19ème siècle et entièrement designé par Philippe Starck. Vous...
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Agent de Réservation
il y a 2 jours
Bordeaux, France PHI RH Temps pleinLe Cabinet PHI-RH, expert du recrutement, recherche pour l’un de ses clients, **agence de voyage pour les professionnels**, un(e) **Agent de Réservation** H/F, basé à **Bordeaux** (33). VOTRE OBJECTIF : Vous êtes en charge de la **logistique des déplacements professionnels, incluant les paiements, la gestion administrative et le suivi post...
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Agent de Reservation
il y a 6 jours
Artigues-près-Bordeaux, France Sea Green - Siège Temps plein**Sea Green spécialiste de l'hôtellerie de plein air basé à ARTIGUES PRES BORDEAUX (33) recherche un agent de réservation H/F en CDD.** Sea Green est un groupe de tourisme et d'hôtellerie de plein air de haut-de-gamme avec des établissements sur la façade atlantique et le sud de la France mais aussi en Espagne. Le siège social est basé à ARTIGUES...
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Agent de Réservation en Alternance à Bordeaux
il y a 7 jours
Bordeaux, France Galileo Global Education France Temps plein**Contrat d’alternance basé à Bordeaux et au sein de l'école de commerce ESG Luxe Bordeaux, à pourvoir à compter de septembre 2024.** Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'ESG Luxe Bordeaux et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique...
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Stage - Expérimentations IA & Développements H/F
il y a 4 jours
Bordeaux, France Régie de L'Eau Bordeaux Métropole Temps pleinContexte Dans le cadre de notre démarche d'innovation et d'amélioration continue des services, nous souhaitons explorer les apports de l'intelligence artificielle à travers le développement et le test d'agents capables de traiter, analyser et restituer des données du domaine de l'eau et l'assainissement. Le stage s'inscrit dans une logique de...
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Stage] Stage Réception
il y a 7 jours
Bordeaux, France SAS HOTEL 56 PALUDATE . Temps plein**Stage /**SAS HOTEL 56 PALUDATE.** **[STAGE] Stage Réception.**: **Missions**: **Offre de Stage - Réceptionniste Hôtel** **Lieu**: Bordeaux - 56 quai de paludate **Description du Poste**: Nous recherchons un(e) stagiaire dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe de réception. Vous serez en charge d'accueillir et d'informer les clients,...
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Stage Réceptionniste
il y a 7 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Boutique Hotel & Spa Temps pleinStage / LE BOUTIQUE HOTEL & SPA .[STAGE] Stage Réceptionniste .MissionsLe Boutique Hôtel & Spa, Hôtel 5* situé à Bordeaux (33), recherche de son / sa futur(e) Stagiaire Réceptionniste pour renforcer ses équipes pour la saison 2026 Vous assisterez les réceptionnistes sur les missions suivantes :Assurer l'enregistrement et le départ de nos clients...
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Stage - Expérimentations IA & développements
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Régie de l'Eau Bordeaux Métropole Temps pleinStage – Expérimentations IA & développements Présentation Notre mission est de garantir une gestion maîtrisée, durable et solidaire de l'ensemble du cycle de l'eau : eau potable, assainissement collectif et eaux pluviales - au service de l'intérêt général de la métropole bordelaise. En réunissant ces compétences, la Régie de l'Eau Bordeaux...