Hôte Service Client Magasin

il y a 8 heures

Betton, France Leroy Merlin Temps plein

Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.

En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
- Votre futur métier:
Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.

Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.

**⭐Votre profil**:

- Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l'empathie et l'écoute,
- Les gens remarquent votre facilité de communication,
- Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée. Et dans le cas contraire, vous pourrez profiter de notre programme de formations

**✨Comment réussir sur ce poste**:

- En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste:

- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met à la disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.

✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?

Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir

Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.

Rémunération et avantages

Un salaire fixe à partir de 1895 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil et expérience, complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs.

Salaire proratisé pour un contrat étudiant 15h hebdo

Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entreprise

Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)

Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15jours maximum (dont 60% de prise en charge par l'employeur)

15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits

Cadre et conditions de travail

Jours de travail le samedi et le dimanche

Horaires de travail selon l'activité du magasin avec un démarrage au plus tôt à 7h, et une fin au plus tard à 20h.

**Postulez**: l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.

  • Hôte service client magasin

    il y a 2 semaines

    Betton, Bretagne, France Leroy Merlin Temps plein

    En résumé, tout ce que ce poste peut vous apporter :Un rôle clé dans l'expérience client : accueil, encaissement, fidélisation, événements clients, relation à distance et même animation sur les réseaux sociaux.Des perspectives d'évolution réelles : Vers un poste de Responsable Service Client, mais aussi en vente, logistique, ou projets...

  • Hôte Service Client Magasin

    il y a 7 jours

    Betton, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...

  • Hôte(Sse) Service Clients

    il y a 2 jours

    Betton, France ALTO Emploi Temps plein

    Date de publication Aujourd'hui Entreprise ALTO Emploi Référence 18b013 Nombre de postes 1 Localisation Betton (35) Contrat Saisonnier 3 mois Expérience 0 - 2 ans (débutant) L'entreprise L'agence d'emploi Alto, c'est une équipe impliquée, présente en Ille-et-Vilaine depuis 10 ans ! Nous recherchons un(e) Hôte(sse) Service Clients pour...

  • Conseiller Vendeur en Jardinerie

    il y a 9 heures

    Betton, France Magasin Vert - Point Vert Temps plein

    Vous cherchez une opportunité de travail dans un environnement accueillant et stimulant ? Rejoignez les équipes passionnées de nos Magasin Vert et Point Vert pour accueillir et conseiller les clients, organiser les espaces de vente, et contribuer à faire de nos magasins des lieux chaleureux et inspirants. Que vous ayez de l'expérience ou que vous soyez...

  • Vendeur (H/F) en Magasin - Etudiant 15h/semaine

    il y a 8 heures

    Betton, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Vendeuse ou Vendeur, appelé chez nous Conseillère ou Conseiller de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. - Votre futur métier: Au sein de l'un de nos 13 univers produits,...

  • Vendeur (H/F) en Magasin - Cdd Rayon Peinture

    il y a 7 jours

    Betton, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Vendeuse ou Vendeur, appelé chez nous Conseillère ou Conseiller de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. - Votre futur métier: Au sein de l'un de nos 13 univers produits,...

  • Saisonnier JARDIN

    Il y a 25 minutes

    Betton, France Rennes Nord - Betton Temps plein

    Description du poste En résumé, tout ce que ce poste peut vous apporter : 💡 Un job utile : conseiller vos clients et les aider à réaliser leurs projets, sans vente forcée. 🚀 Des perspectives d’évolution réelles: vers Responsable de rayon, ou enlogistique, relation client, projets solidaires/RSE…. 💰 Un package motivant : salaire fixe dès...

  • Vendeur-se / Hôte-sse (H/F) - Temps Partiel - 3

    il y a 5 jours

    Betton, France DECATHLON Temps plein

    PRÊT POUR L’AVENTURE ? **Bienvenue au cœur de mon équipe**: La Randonnée.Fort de ses 15 personnalités passionnées, nous aimons gagner jours après jours! Chacun à son importance et apporte ses talents et ses connaissances au service du collectif. Rejoindre l’équipe Randonnée, c'est rejoindre une équipe soudée et mobilisé pour satisfaire nos...

  • Employé de Rayon Libre-service Samedi 03/12 6h-9h

    il y a 6 heures

    Betton, France ALTO Emploi Temps plein

    **L'entreprise** L'agence d'emploi Alto, c'est une équipe impliquée, présente en Ille-et-Vilaine depuis 9 ans ! **Notre client est un magasin de bricolage situé à Betton (35).** **Nous recherchons pour eux un employé libre-service F/H pour samedi 03/12 horaires 6h-9h.** **Le poste** - Mise en rayon dans un grand magasin de bricolage - Horaires 6h-9h...

  • Commercial (F/H)

    il y a 6 heures

    Betton, France Cami Temps plein

    **L'entreprise** Établissement de charme et de caractère, le Garden Hôtel & SPA propose une expérience complète à ses hôtes. Fondé en 2012, l'établissement a pour vocation de proposer une véritable parenthèse enchantée. Le luxe et le bien-être se marient au cœur d'un écrin de verdure. **Description du poste** - Participer à la construction...