Charge de ClientÈle E-commerce Cdd

il y a 15 heures

Noisiel, France De Neuville Temps plein

**À propos**: DE NEUVILLE, société filiale du Groupe agroalimentaire SAVENCIA, est le leader du chocolat français en franchise avec près de 160 boutiques en France. Ce que nous voulons, chez De Neuville, c’est célébrer avec chaque client et à chaque instant, la joie de vivre à la française. Fiers de nos origines et de notre savoir-faire, nous souhaitons offrir le meilleur de la qualité française (à travers une large gamme de chocolats français, de confiseries et de gourmandises) à tous ceux qui franchissent le seuil de nos boutiques, qui goûtent à nos produits afin de partager de purs moments de gourmandises et d’émotions. Entreprise conviviale et à taille humaine d'environ 100 collaborateurs, nous souhaitons offrir, peut-être pas la première, mais en tous cas la meilleure expérience professionnelle à tous nos collaborateurs. En 2022, 84 % de nos collaborateurs ont déclaré "que De Neuville est une entreprise où il fait bon travailler » selon l’enquête Great Place To Work. - Si, comme nous, tu as à cœur de servir chaque jour des produits de qualité à nos clients, que ce soit pour offrir ou se faire plaisir, et que tu fais de ton métier une véritable passion, alors rejoins-nous et deviens l’ambassadeur du chocolat français. **Descriptif du poste**: **Tes futures missions**: Rattaché(e) à Fabien, Responsable du pôle digital, tes missions seront de: - Répondre aux demandes de renseignements destinés aux boutiques et au site Internet d’une clientèle exigeante en lui offrant un accueil téléphonique chaleureux, souriant et professionnel - Faire preuve de diplomatie dans la gestion des litiges et des réclamations en transformant un client mécontent en client fidèle. - Conseiller et accompagner les besoins de notre clientèle sur les différents produits et services, mais également sur créations de commandes via le site internet De Neuville - Prendre les éventuelles commandes par téléphone tout en favorisant le cross selling avec pour objectif l’augmentation du panier moyen. - Être la garante du bon déroulement du processus de commande et livraison - Participer de manière quotidienne au reporting de suivi de l’activité du service **Profil recherché**: **✨Ce sera un match parfait si tu as**: **Tu as**: - un sens commercial affirmé - à cœur de mettre la satisfaction client au centre de ses priorités - une appétence pour la gastronomie **Tu es**: - Polyvalent, dynamique et organisé(e) - Doté(e) d’un fort esprit d’équipe et d’initiative **✨Ce que nous te proposons**: - Rémunération : à partir de 2400 € brut mensuel- Carte restaurant (10 euros),- Plan d’épargne groupe- Mutuelle et prévoyance pris en charge à 62 % par l’employeur- Cours de sport- Tarifs préférentiels sur nos produits (remise de 30%) **Process de recrutement**: **Notre process de recrutement**: Nous avons un processus en 2 étapes pour devenir un ambassadeur du chocolat français. Au cours de ces étapes, vous rencontrerez: - Lauréna, pour un 1er échange téléphonique- Fabien, ton futur manager **Informations complémentaires**: - Type de contrat **:CDD / Temporaire** (1 à 1 mois) - Date de début **:24 mars 2025**: - Lieu **:Noisiel**: - Niveau d'études **:Bac +2**: - Expérience **:> 2 ans**: - **Télétravail ponctuel autorisé**: - Salaire **:entre 28800€ et 31000€**None

  • Charge de ClientÈle E-commerce Et Adv

    il y a 2 semaines

    Noisiel, France De Neuville Temps plein

    **À propos**: DE NEUVILLE, société filiale du Groupe agroalimentaire SAVENCIA, est le leader du chocolat français en franchise avec près de 160 boutiques en France. Ce que nous voulons, chez De Neuville, c’est célébrer avec chaque client et à chaque instant, la joie de vivre à la française. Fiers de nos origines et de notre savoir-faire, nous...

  • Chargé(E) Clientèle Vendeur

    il y a 2 semaines

    Noisiel, France PENNON ZPARE Temps plein

    Zpare Noisiel spécialisé dans la distribution de pièces automobile recherchons: Chargé(e) clientèle - Pièces automobiles (vendeur/vendeuse comptoir magasin) - Gérer et réaliser les ventes en détail internet et physique pour la France - Charger de la clientèle **Vendre et renseigner (techniques) les clients au téléphone pour finaliser leurs...

  • Chargé(E) Clientèle Vendeur

    il y a 2 jours

    Noisiel, France PENNON ZPARE Temps plein

    Zpare Noisiel spécialisé dans la distribution de pièces automobile recherchons: Chargé(e) clientèle - Pièces automobiles (vendeur/vendeuse comptoir magasin) - Gérer et réaliser les ventes en détail internet et physique pour la France - Charger de la clientèle **Vendre et renseigner (techniques) les clients au téléphone pour finaliser leurs...

  • Chargé de clientèle téléservices

    il y a 1 semaine

    Noisiel, France Manpower Temps plein

    Manpower CHELLES recherche pour son client, un Chargé de clientèle téléservices (H/F) Au sein du service Clients national, vous serez en interface avec les entreprises professionnelles et les agences pour assurer la prise en compte et le suivi des demandes d'interventions.Vous traiterez également la gestion des réclamations.Vous travaillez sur...

  • Assistant(E) Commercial Grands Comptes- Cdd 4 Mois

    il y a 15 heures

    Noisiel, France De Neuville Temps plein

    **À propos**: DE NEUVILLE, société filiale du Groupe agroalimentaire SAVENCIA, est le leader du chocolat français en franchise avec près de 160 boutiques en France. Ce que nous voulons, chez De Neuville, c’est célébrer avec chaque client et à chaque instant, la joie de vivre à la française. Fiers de nos origines et de notre savoir-faire, nous...

  • Chargé de Gestion Locative

    il y a 7 jours

    Noisiel, France ADOMA Temps plein

    Acteur majeur de la solidarité, Adoma, filiale du Groupe CDC Habitat, loge et héberge plus de 88 000 clients sur l’ensemble du territoire. L’intérêt général est au centre de nos préoccupations, ainsi que celui de nos 3000 collaborateurs. Rejoindre Adoma, c’est intégrer une entreprise reconnue pour ses valeurs, engagée dans l’accompagnement...

  • Chargé(E) de Financement Tpe

    il y a 1 semaine

    Noisiel, France France Active Temps plein

    **Chargé(e) de financement TPE**: France Active Seine-Et-Marne Essonne recrute un(e) Chargé(e) de financement TPE en CDI pour son site NOISIEL. L’association France Active Seine-et-Marne Essonne accompagne et finance les entrepreneurs se réinsérant socio - professionnellement, via l’entrepreneuriat et les entreprises de l’Économie Sociale et...

  • Conseiller/e service mécanique F/H

    il y a 8 heures

    Noisiel, France Renault Temps plein

    Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : * Accueillir les clients dans nos ateliers * Prendre les RDV par téléphone et les planifier * Assurer la prise en charge des véhicules * Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos...

  • Chargé(E) Service Après Vente

    il y a 2 semaines

    Noisiel, France PENNON ZPARE Temps plein

    Zpare Noisiel spécialisé dans la distribution de pièces automobile recherchons: Chargé (e) Sav qui aura les missions: - Assurer le suivi des garanties - Assurer le suivi des retours - Proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige - Informer le fabricant des réclamations des usagers - Contrôler les factures et les remboursements -...

  • Stagiaire Qualité

    il y a 2 semaines

    Noisiel, France De Neuville Temps plein

    **À propos**: "VIVONS GOURMANDS", C'EST NOTRE CONCEPTION DE LA VIE. DE NEUVILLE, société filiale du Groupe agroalimentaire SAVENCIA, est le leader du chocolat français en franchise avec près de 160 boutiques en France. Ce que nous voulons, chez De Neuville, c’est célébrer avec chaque client et à chaque instant, la joie de vivre à la française....