Stage - Assistant(E) Production, Vente Et Achat

Nous sommes un tour opérateur spécialisé dans la création, l’organisation, le conseil et la vente de séjours en Europe (essentiellement en France et au Royaume Uni). Pendant 15 ans, nous avons développé une offre de séjour variée et active vendue en direct auprès des clients anglophones (à 90%) et francophones.

Actuellement, nous sommes en pleine croissance et nous accentuons notre développement auprès des plateformes/agences de voyage pour proposer des expériences sur mesure à une clientèle internationale ; anglophone pour la plupart. Vous aiderez, en grande partie, l’équipe à réaliser les achats auprès des fournisseurs et produire les roadbook de qualité avec l’appui de nos logiciels et le chef de production.

Nous sommes une petite équipe (actuellement 22 personnes) et nous recherchons une personne dynamique et rigoureuse pour intégrer notre équipe.

**Les avantages de travailler avec nous**:

- Une équipe jeune très motivée, dynamique, sachant travailler dans la bonne humeur où la cohésion d’équipe est primordiale.
- L'opportunité de travailleur en Anglais
- Nos bureaux privatifs sont situés dans un coworking avec cuisine, espaces de repos, salles de réunion et salle de sport, etc. à seulement 10 minutes à pied de la gare de Villefranche-sur-Saône (train fréquent de Lyon Part Dieu - 22 mins)
- Des activités et soirées en équipes en dehors du travail
- Les tickets restaurants
- Participer pleinement au développement de l’entreprise avec un partage d’idées hebdomadaire
- **MISSION**_

Nous recherchons un(e) Stagiaire Assistant(e) Production, Ventre et Touristique
- Réservation de prestations et services (hébergements, transferts, billets,.)
- Édition des factures et des paiements.
- Rédaction des fiches techniques et descriptives.
- Production/adaptation des carnets de routes et des dossiers voyages spécifiques à chaque client.
- Négociation des prestataires des tarifs TO.
- Suivi du client pour assurer le bon déroulement de son séjour (envoi de rappel agents/guides, assistance en cas de problèmes lors du séjour).
- Revue et mise à jour de nos produits
- Aide au développement des nouveaux séjours
- Conseils et vente de prestations touristique en directe ou avec nos partenaires
- Formuler les offres qui sont dans les budgets des clients en respectant notre politique de prix
- Suivi des demandes et réponses aux questions des clients
- Mise à jour de produit sur nos sites web
- **PROFIL**_

Nous cherchons idéalement une personne ayant une première expérience dans une agence de voyage ou un tour opérateur qui est à l’aise avec toute forme de communication. Il vous faudra être autonome assez rapidement après une formation sur nos procédures. Une bonne capacité d’organisation, être disponible et réactif sont des qualités essentielles pour notre futur collaborateur.
- La passion du voyage
- Niveau BTS, Licence ou Master dans le domaine du tourisme ou similaire
- Excellent niveau d’anglais (écrit, lu, parlé) obligatoire. Une grande partie de nos clients sont de langue maternelle anglaise. Une première expérience à l’étranger sera un avantage
- Rigoureux(se) et méthodique
- Maîtrise des outils de bureautique Word, Excel, CRM
- Excellentes compétences en matière d'organisation,
- Avoir le souci du détail et de la qualité de service et de vente.
- Excellentes aptitudes à l'écrit et à la communication
- La connaissance géographique de nos destinations en France, Royaume Uni et Ireland sera appréciée.

Type d'emploi : Temps plein, Stage
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 4,35€ par heure

Avantages:

- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel