Chargé D'accueil Et de Secrétariat

L’association Habitat et Humanisme Loire-Atlantique a pour vocation de permettre l’accès des personnes seules et des familles en difficulté, à un logement décent et à faible loyer, de contribuer à la mixité sociale au cœur des communes en privilégiant les logements situés dans des quartiers équilibrés. L’association accompagne les personnes logées pour favoriser le retour de l’estime de soi, l’acquisition de l’autonomie et la reprise de liens sociaux, indispensables à toute insertion.

Dans le cadre d’une réorganisation, l’association recrute **un(e) chargé(e) d’accueil et de secrétariat à temps partiel.**

**MISSIONS PRINCIPALES**

**1. Accueil des personnes**
- Assurer l’accueil téléphonique et physique,
- Recevoir les demandes de logement, les aiguiller vers les salariés et bénévoles concernés, s’assurer de leur suivi et de leur classement.
- Encaissement de loyers et remise en banque

**2. Activités de Secrétariat**
- Réceptionner les courriers et colis et les transmettre à leur destinataire
- Assister les bénévoles dans leurs tâches administratives et de secrétariat : réaliser à leur demande et sous leur contrôle, toutes tâches spécifiques de leur domaine, (courriers, mailing, classements, compte-rendu de réunions, etc.)
- Participer aux activités de communication interne
- Gestion du planning des réunions et manifestations, réservation de salles
- Réaliser certains compte-rendu de réunions
- En tant que de besoin, participer à la constitution de certains dossiers pour les partenaires.

3. **Organisation matérielle du siège de l’association**
- Assurer l’organisation des réunions et des missions (réserver les salles, inviter les participants, gérer la liste des présents, tenir des listings officiels, etc )
- S’assurer du bon fonctionnement de l’accueil téléphonique
- Assurer la mise en place des mobiliers et matériels dans les salles de réunion et d’accueil (plan de salles, ouverture des volets, aération des salles, chauffage, etc.)
- S’assurer de l’approvisionnement des fournitures de bureau et de pause.
- Faire respecter et faire appliquer les règles et consignes d’hygiène et sécurité liées aux locaux du siège

**RATTACHEMENT HIERARCHIQUE**

Directrice de l’association

**AUTONOMIE/PRISE DE DECISION**
- Autonome dans l’organisation quotidienne de son travail en tenant compte des urgences à traiter.

**CHAMP RELATIONNEL**
- Champ relationnel qui peut inclure tout ou partie des interlocuteurs suivants:

- en interne à l’Association : bénévoles et salariés, administrateurs, bénéficiaires (locataires et résidents).
- Fédération Habitat et Humanisme, Foncière, autres associations du Mouvement
- AIVS
- Autres associations extérieures au Mouvement, organismes publics ou parapublics œuvrant dans le domaine du logement social
- Représentants des collectivités territoriales locales
- Donateurs, propriétaires
- Banques
- Tous publics en recherche de logement

**COMPETENCES**

**Niveau de formation exigé**: BTS secrétariat ou équivalent, expérience de 2 ans minimum. L’expérience du milieu associatif est un plus.

**Compétences techniques**:

- Très bonne maîtrise du français écrit et oral, maitrise de l’anglais, la maitrise d’autres langues est un plus.
- Maîtrise des outils et logiciels de bureautique (word, excel, power point ), du courrier électronique et de la navigation sur internet,

**Savoir-être**:

- Organisation et méthode
- Sens du service
- Qualités d’écoute
- Discrétion
- Rigueur
- Initiative et autonomie

**CONTRAT DE TRAVAIL**
- CDI - temps de travail à 50% soit 17.5 heures hebdomadaire
- Horaires de travail : lundi (13h30/17h00), mardi (13h30/17h00), jeudi (9h00/12h30-13h30/17h00) et vendredi (9h00/12h30).
- Poste basé au Siège de l’association, 2 rue du Gois à Nantes,
- Convention collective pact’arim, emploi de secrétaire, coef. 550- rémunération à partir de 987.37/mois selon qualification et expérience, mutuelle familiale prise en charge à 70% par l’employeur, tickets restaurant, 13ème mois.

Type d'emploi : CDI, Temps partiel

Rémunération : à partir de 987,37€ par mois

Nombre d'heures : 17.5 par semaine

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Expérience:

- Secrétariat: 2 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel