Assistant Gouvernant Général

il y a 1 semaine

Paris, France Hôtel Lord Byron Temps plein

**Mission générale**

Assister la Gouvernante Générale dans la direction, la coordination et le contrôle des opérations d’entretien, de propreté et de service aux étages et dans les espaces publics, afin d’assurer un niveau de qualité élevé, conforme aux standards de l’hôtel Lord Byron, et de garantir la satisfaction des clients.

**RESPONSABILITES CLES**

**Opérations & supervision**
- Assurer la coordination quotidienne des équipes d’étages (femmes/valets de chambre, équipiers, lingères)
- Contrôler la qualité des prestations (inspections de chambres, espaces publics)
- Effectuer des audits réguliers et proposer des plans correctifs si besoin

**Planification & organisation**
- Élaborer les plannings d’équipe en fonction de l’occupation des chambres, des départs/arrivées, des imprévus
- Anticiper les besoins (anticiper les pics d’activité, les remplacements)
- Coordonner les travaux ponctuels ou les remises en état des chambres
- Assurer les briefings / débriefings avec les équipes

**Gestion des stocks & approvisionnements**
- Suivre les inventaires des produits d’entretien, linge, fournitures d’accueil et mini-bars
- Passer les commandes auprès des fournisseurs en accord avec les budgets
- Contrôler les livraisons, vérifier conformité, gérer les retours
- Optimiser les consommations et limiter les gaspillages

**Ressources humaines & formation**
- Participer à l’intégration, à la formation des nouveaux membres de l’équipe
- Encadrer, motiver, évaluer le personnel
- Gérer les remplacements, congés, absences
- Maintenir un bon climat social au sein du service

**Relation interservices / relation client**
- Collaborer étroitement avec la réception, le service technique, la direction
- Remonter les retours clients liés à la propreté ou aux demandes spécifiques
- En l’absence de la Gouvernante Générale, représenter le service et prendre des décisions opérationnelles
- Participer ponctuellement à des services (nettoyage, contrôle, service de petits-déjeuners, etc.)

**Administration & reporting**
- Suivre le budget du service d’étage, contrôler les coûts
- Rédiger des rapports (performances, écarts, propositions d'amélioration)
- Veiller à la conformité réglementaire (hygiène, sécurité, législation du travail)
- Mettre à jour les procédures internes, les cahiers des charges

Type d'emploi : Temps plein, CDD, Stage, Alternance

Rémunération : 1 756,93€ à 3 172,67€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Expérience:

- Hotellerie / housekeeping: 2 ans (Requis)

Langue:

- Français (Requis)
- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant Gouvernant Général

    il y a 1 semaine

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  • Assistant(E) Gouvernante Générale

    il y a 2 jours

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    **À propos de nous** HOTEL LITTRE est une petite entreprise située à 75006 Paris 6e. Notre société est professionnelle, agile et centrée sur le client, et notre objectif est Nous recherchons pour l’hôtel Le Littré un ou une Stagiaire) Assistant(e) Gouvernante Générale pour la saison estivale. Entre Montparnasse et Saint-Germain-des-Prés,...

  • Assistante Gouvernante Générale

    il y a 7 jours

    Paris, France PRIMIUM Temps plein

    Société de nettoyage spécialisée dans la gestion du service housekeeping en hôtellerie, recherche une Assistant(e) Gouvernante Générale (H/F) avec au moins 3 ans d'expérience pour des hôtels de 4 à 5 étoiles situés à Paris et sa région. En charge des équipes des étages aux cotés de la Gouvernante Générale, avec les gouvernantes d'étages,...

  • Assistante Gouvernante Générale

    il y a 2 jours

    Paris, France STELLA Temps plein

    STELLA, société de nettoyage spécialisée dans la gestion du service housekeeping en hôtellerie, recherche une Assistante Gouvernante Générale (H/F) avec au moins 5 ans d'expérience pour des hôtels de 4 à 5 étoiles situés à Paris et sa région. En charge des équipes des étages aux cotés de la Gouvernante Générale, avec les gouvernantes...

  • Assistant Gouvernante Générale

    il y a 7 jours

    Paris, France SOFITEL Temps plein

    **Company Description** Situé en plein cœur de Paris, entre les Champs Elysées et le Faubourg Saint Honoré, Le Sofitel Paris Arc de Triomphe est un havre de Paix qui allie la majesté de sa façade Haussmannienne à la modernité du Design intérieur. Nos équipes ont à cœur d’accueillir avec élégance notre clientèle dans nos 124 chambres et...

  • Assistant(E) Gouvernante Générale

    il y a 7 jours

    Paris, France Les Hôtels Baverez Temps plein

    Le Majestic, situé proche de l'Arc de Triomphe, recherche un(e) Assistant(e) Gouvernant Général H/F. En support de la Gouvernante Générale, vous serez en charge de la supervision de l’équipe des étages et des gouvernant(e)s. En tant qu’Assistant(e) Gouvernant Général, vous l’assisterez dans ses missions au quotidien et le remplacerez sur...

  • Assistant gouvernante générale H/F

    Il y a 5 minutes

    Paris, Île-de-France B Signature Hotels & Resorts Temps plein

    Rejoignez l'Hôtel Vernet, un hôtel luxueux et authentique à deux pas des Champs Elysées.L'hôtel Vernet incarne l'élégance intemporelle et le raffinement à la française depuis 1913. Situé entre le Triangle d'Or et la place de l'Étoile, ce joyau haussmannien modernisé par François Champsaur offre 50 chambres et 9 suites. Sous sa verrière signée...

  • Assistant Gouvernant Général

    il y a 2 jours

    Paris 1er, France Maison Albar Hotels Temps plein

    Maison Albar Hotels - Le Pont-Neuf recherche son futur Assistant Gouvernant Général (H/F). **Vous êtes responsable du pôle « étages » et serez en charge**: - De la supervision quotidienne du travail et formation des équipes des étages - De la vérification de la qualité du service avec les standards LQA et de la propreté de l’intégralité des...

  • Assistant/e Gouvernant/e Général/e

    il y a 5 jours

    Paris, France ACQUA Temps plein

    Société de nettoyage spécialisée en hôtellerie et résidences hôtelières haut de gamme, recrute un/e assistant/e Gouvernant/e Général/e H/F avec expérience d'au moins 5 ans, en CDI pour l'un de ses établissements situés à Paris. **L’assistant/e Gouvernant/e Général/e H/F **a pour mission d’assister le/la gouvernant/e général/e dans...

  • Assistant/e Gouvernant/e Général/e

    il y a 2 semaines

    Paris, France STELLA Temps plein

    Société de nettoyage spécialisée en hôtellerie et résidences hôtelières haut de gamme, recrute assistant/e Gouvernant/e Général/e H/F avec expérience d'au moins 3 ans, en CDI pour l'un de ses établissements situé sur le secteur de Paris. **L’assistant/e Gouvernant/e Général/e H/F**a pour mission d’assister le/la gouvernant/e général/e...