Emplois actuels liés à Cdd Conseiller Client - AixenProvence - ALLOPNEUS

  • Conseiller Client

    il y a 6 jours

    Aix-en-Provence, France Allopneus Temps plein

    Principales missions des Conseillers Clients au sein du Service Clients: Dans le respect des procédures prédéfinies, le conseiller Clients gère des appels entrants et sortants, à cet effet, il est amené à: - Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur - Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information,...

  • Conseiller Client

    il y a 1 jour

    Aix-en-Provence, France BCA Expertise Temps plein

    **Rejoignez nos équipes de conseillers clients au service des assurés de nos clients et en appui de nos experts en automobile** Vous recherchez: - de l’autonomie au sein d’un collectif : vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de service et la performance opérationnelle attendue - un métier de...

  • Conseiller Client

    il y a 1 jour

    Aix-en-Provence, France BCA Expertise Temps plein

    **Contrat**: CDD **Temps de travail**: Temps complet **Durée du contrat**: 7 mois **Description de la mission**: La Direction Service Client regroupe l'énergie et le professionnalisme des équipes en charge de gérer le dossier de l'assuré depuis l'expertise du véhicule jusqu'à la réparation ou cession, en veillant à la qualité du service. Nos...

  • Conseiller Clientèle Cdd

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Complétude Temps plein

    **Description de l'entreprise** Vous souhaitez retrouver des valeurs humaines? Rejoindre un secteur où on se sent utile au quotidien? Vous êtes animé pas le développement commercial et la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à...

  • Cdd - Chargé de Relation Client (F/H)

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **CDD - Chargé de Relation Client F/H**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...

  • Assistant.e Coordinateur.trice de Projets Clients

    il y a 1 jour

    Aix-en-Provence, France Eurofins France Environnement Temps plein

    **Description de l'entreprise** Eurofins Scientific** est un **réseau international**de laboratoires comptant prés de **64000 collaborateurs** opérant dans le domaine des **sciences de la vie**, proposant une gamme unique de **services d’analyse** à des **clients** issus d’**industries** multiples et variées, afin de rendre nos **vies** et notre...

  • Conseiller Client Assurances

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, France CEZANNE ASSURANCES Temps plein

    **Description de l'entreprise** Cabinet d'assurance installé sur Aix-en-Provence depuis 1986, axé sur l'assurances des professionnels et des entreprises. Equipe dynamique composée d'une dizaine de personnes, ambiance conviviale au seul objectif : la satisfaction Clients. **Description du poste** Vous souhaitez intégrer un cabinet d'assurance à taille...

  • Conseiller de Vente Bleu Libellule

    il y a 6 jours

    Aix-en-Provence, France Bleu Libellule Temps plein

    Aller au contenu principal - Type de contrat - **Notre culture** **La team BL** **Nos engagements** **Nous rejoindre** **Chargement en cours** **Conseiller de vente Bleu Libellule F/H/N - CDD 35h**: Il y a 59 minutes **Soyez parmi les premiers à postuler** **AEP** **Imprimer l'offre - Conseiller de vente Bleu Libellule F/H/N - CDD 35h** **Partager...

  • Conseiller Client

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Allopneus.com Temps plein

    **Aperçu**: - Type d'offre: CDI - Services: Call Center **Exigences**: - Études mínimales: Sans diplôme - Expérience mínimale: Aucune **Statut de l'offre d'emploi**: - Offres d'emploi: 0 - Fin de publication: 21-09-2025 **Descriptif du poste**: **Les missions du poste**: Bienvenue chez ALLOPNEUS Filiale du Groupe MICHELIN depuis 2022,...

  • Conseiller de Vente en Cdd

    il y a 7 jours

    Aix-en-Provence, France La Chambre aux Confitures Temps plein

    **Description du poste**: - La Chambre aux Confitures, temple de la gourmandise française depuis 2011._ - Nos confitures sont artisanales, nos textures savoureuses, et notre amour pour la confiture est infini !_ - Plus d’une centaine de parfums composent notre collection, des fruits traditionnels aux mélanges les plus singuliers en passant par le...

Cdd Conseiller Client

il y a 2 semaines

AixenProvence, France ALLOPNEUS Temps plein

**Le/la conseiller(e) gère les demandes clients de publics variés (appels, chat, tickets et réseaux sociaux). Il/elle recueille, les demandes d'informations, les signalements, ou réclamations des clients (exemple : demande de conseil sur les pneumatiques), les traite, les oriente et les conseille dans le respect des objectifs de qualité de service.**

Principales missions des Conseillers Clients au sein du Service Clients:
Dans le respect des procédures prédéfinies, le conseiller Clients gère des appels entrants et sortants, à cet effet, il est amené à:

- Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur
- Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance...)
- Conseiller un client et Tenir un argumentaire de vente, d’assistance ou de suivi
- Vérifier la disponibilité d'un produit
- Enregistrer les données d'une commande
- Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié si nécessaire
- Contacter un client ou un prospect pour Présenter des produits et services ou mener une enquête satisfaction client
- Réaliser un suivi d'appel en renseignant les bases de données informatiques sur les résultats de l’appel.
- Gérer des appels conflictuels

Il sera également en charge de répondre aux mails et courriers,

Il sera amené à cloturer une vente si besoin. Vous serez amené à renseigner les prospects sur les produits avant une éventuelle vente.

**Compétences techniques**:
Outre le fait de savoir mener un entretien téléphonique (bonne élocution, rythme verbal, ton, politesse, respect du timing), le conseiller client doit:

- Maîtriser les situations difficiles,
- Maîtriser la relation client et les techniques de vente,
- Connaître parfaitement les produits ou les services,
- Savoir rédiger,
- Maîtriser les outils informatiques et de bureautiques (Pack office, Outlook, outils de ticketing ) dans le cadre d’une saisie simultanée des informations.

**PROCESS DE RECRUTEMENT**

1/Si ton profil correspond à nos attentes, tu seras appelé(e) par Alexandra du service RH pour un premier échange téléphonique

2/ Si nous sommes sur la même longueur d’ondes, tu rencontreras dans un second temps Alexandra et Ismaël, le Responsable du Call Center

3/ Nous reviendrons vers toi rapidement pour notre éventuelle future collaboration

**Profil recherché - Débutant accepté**

Aptitudes professionnelles
- Sens de l'accueil et du service, écoute et bonne élocution
- Ponctualité, Rigueur & discipline
- Réactivité et amabilité
- Esprit d’équipe
- Être Diplomate et patient, savoir gérer son stress
- Être Convaincant, persuasif et tenace.
- Être capable de travailler en open-space avec un casque, saisir des données simultanément au traitement des appels sur outils informatiques (Utilisation aisée des outils bureautiques)

**POSTE OUVERT : aux personnes à mobilités réduite**

Télétravail possible dès que les outils sont maitrisés

Tickets restaurant

Mutuelle

Télétravail

Cadre et ambiances de travail agréables

Qui sommes nous ?

Filiale du Groupe MICHELIN depuis 2022, ALLOPNEUS.COM reflète une formidable richesse de 300 personnalités, pour une communauté de travail challengeante, une culture innovante et un lien social fort.

Leader français de la vente de pneumatiques, sur internet BtoC et BtoB tous canaux confondus (pneus tourismes, camionnette, 4X4, quad, moto, industriel, poids lourd et agricole), ALLOPNEUS.COM est un écosystème regroupant 3 filiales : Logistique, Service Client et E-Commerce basé à Aix-en-Provence et Valence.

Le Groupe par son agilité, son souci d’équilibre et sa bienveillance est un incubateur de projets professionnels.