Responsable Service Clients

il y a 2 jours


Bazas, France RD Productions Temps plein

Devenez dès maintenant notre futur.e Responsable service clients Occupant un rôle clé dans l’entreprise, le. la responsable service clients organise et met en œuvre le traitement des commandes et demandes des clients/prospects, France et International, dans le respect de la politique tarifaire et des objectifs de satisfaction et de fidélisation de la clientèle.

**_ Quel sera votre rôle ?_**

Sous la responsabilité du Directeur de filiale, vous co-définissez et exécutez la stratégie de la relation et fidélisation clientèle:

- Garantir la réalisation des devis, l’enregistrement et le traitement des commandes clients par son équipe, dans le respect de délais définis, de la politique tarifaire et commerciale du Groupe, des contrats cadres et des actions promotionnelles,
- En lien avec le Credit management, co-définir les droits à accorder à un client (ouverture compte, blocage)
- **
Participez à la mise en œuvre de la stratégie commerciale**:

- Participer aux réunions inter-services permettant la mise en adéquation des prévisions de vente avec la capacité industrielle dans le respect des engagements de service,
- Participer aux projets marketing produits, évènements commerciaux, merchandising
- En lien avec les différents services connexes, contribuer à l’élaboration des solutions en réponse aux réclamations/litiges clients et piloter le délai de résolution,
- Analyser les informations concernant l’état des stocks (sur-stocks, obsolescence, orphelins) ; définir et mettre en œuvre des plans d’actions de déstockage.
- **
Construisez, managez et développez son équipe au quotidien**:

- Animer, communiquer et décider quotidiennement auprès de son équipe
- Déployer et suivre les objectifs de performance ainsi que les consignes quotidiennement à ses collaborateurs

**_ Qui êtes-vous ?_**

Vous êtes reconnu.e pour vos qualités relationnelles et votre sens du service clients ? Rejoignez-nous
- Vous disposez d’une une première expérience professionnelle aboutie sur un poste de Management d'équipe service clients ou administration des ventes (ADV) dans le secteur industriel, BtoBtoC/Société
- Vous êtes idéalement titulaire d’un niveau bac +5 type Master en commerce

Qui sommes nous ?

Avec plus de 1200 collaborateurs en Europe, vous intégrez le groupe PICOT, spécialiste de la fermeture périmétrique de l’habitat (clôtures, portails, grilles) et sa filiale RD Productions, spécialisée dans la fabrication des portails résidentiels en aluminium.

RD Productions est une PME de 50 salariés qui fabrique des produits haut de gamme.


  • responsable liquide

    il y a 1 semaine


    Bazas, Nouvelle-Aquitaine, France Groupement Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Intermarché & Netto fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des Français et...

  • responsable liquide

    il y a 1 semaine


    Bazas, Nouvelle-Aquitaine, France Intermarché Temps plein

    Description de l'entrepriseLe Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Intermarché & Netto fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des Français et nous...

  • Responsable Liquide H/F

    il y a 1 semaine


    Bazas, France Groupement Mousquetaires Temps plein

    Nous recherchons un Responsable Alimentaire en CDI pour rejoindre son équipe. En tant que Responsable alimentaire, vous serez chargé(e) de superviser la gestion des rayons liquides, en veillant à la qualité des produits, à la satisfaction des clients et au respect des normes d'hygiène et de sécurité. Vous serez également amené(e) à manager une...

  • Responsable Atelier

    il y a 2 semaines


    Bazas, France Adsearch Temps plein

    **En Bref : Responsable atelier (H/F) - Abattoir - AGROALIMENTAIRE - Proche Langon - CDI - Salaire 30/34 k€** Aurélien, notre consultant spécialiste en industrie recrute pour l’un de ses clients un groupe spécialiste en agroalimentaire, un **Responsable Atelier**(H/F) dans le secteur de Langon. Rattaché à la Responsable de Production, vos...


  • Bazas, France Brainfield Recrutement - Bordeaux - Brainfield Temps plein

    Brainfield recherche pour un de ses clients, entreprise spécialisée en assainissement un **Responsable d’Exploitation eau et assainissement F/H sur Bazas.** Entreprise présente en Nouvelle Aquitaine, recherche son futur talent dans le cadre d’une ouverture d’agence ! **MISSIONS**: En lien étroit avec le chef d’agence, vos missions incluront,...

  • Responsable Commercial

    il y a 3 jours


    Bazas, France La Maison Des Travaux Temps plein

    Vous recherchez de l’autonomie et avez une âme d’entrepreneur ? Vous avez un bon relationnel et vous êtes intéressé(e) par** l’univers de l'habitat**? Le Responsable d'Agence La Maison Des Travaux se positionne comme un facilitateur au **service sur mesure** pour l'ensemble des projets d'**amélioration de l'habitat** qui lui sont confiés. Il...


  • Bazas, France LE GAULOIS Temps plein

    Vous souhaitez intégrer un groupe en pleine croissance, solide et pérenne, rejoignez les sites LDC AQUITAINE et LOSSE Volailles des Landes, 350 salariés, spécialisée dans l'abattage, la découpe et la commercialisation de volailles. LDC AQUITAINE et LOSSE Volailles des Landes sont des filiales du groupe agroalimentaire LDC connu pour ses marques Loué,...

  • Chef de Cuisine

    il y a 5 jours


    Bazas, France EVENTS ONE Temps plein

    **À propos de nous**: Historiquement implanté à Marseille depuis 1998, le réseau s’est développé en Île-de - France depuis 2007 et sur la Côte d’Azur en 2016. Aujourd’hui, Events One c’est 12 agences, 100 pax fixes et 2 000 intérimaires par mois. Et l’histoire continue, fidèle à notre ADN, notre objectif : offrir à nos clients les...

  • Responsable D'atelier

    il y a 2 jours


    Bazas, France Work&You Bordeaux Temps plein

    **Présentation de la société**: Avec **Work&You**, 'Provoquer LA rencontre professionnelle' ! Notre cabinet s’engage à vous répondre dans les 48H ! **Les missions du poste**: **#çamatchentrenous** - Une entreprise dynamique et en pleine croissance dans le secteur du BTP - Opportunités de développement professionnel et de formation continue -...

  • Hote de Caisse

    Il y a 22 minutes


    Bazas, France Bricomarché Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupement Mousquetaires, ce sont 8 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Bricomarché, enseigne de bricolage emblématique du Groupement, classée 3ème en France dans sa catégorie, accueille quotidiennement amateurs de jardinage et bricoleurs...