Chargé de Famille

**Entreprise**:
Nos Aimés, enseigne du Groupe Acadomia Shiva, référent des services à la personne, recherche pour sa succursale de Paris Monceau (17ème), un(e) Chargé(e) de Famille.

Nous recherchons des personnes passionnées par la culture du service souhaitant partager notre vision et nos valeurs:

- La qualité, la tendresse et l’amour du travail bien fait._

Le perfectionnement des compétences de nos salariés nous tient à cœur et vous pourrez en bénéficier.

**Les plus de l’enseigne ?**

Service premium

Pour exercer votre métier dans une enseigne qui propose un service de qualité et qui valorise le salarié.

Croissance

Travailler dans une entreprise à forte croissance est une source supplémentaire de motivation

Expertise du réseau

Rejoignez le groupe référent du service à la personne à domicile depuis plus de 20 ans.

**Poste**:
**Votre mission est d’accompagner les** familles dans le maintien à domicile de leurs proches aimants, des ainés ou de personnes en perte d’autonomie.**

Vous êtes le représentant de l’agence:

- Accueil physique et téléphonique des prospects
- Réponse aux demandes d’informations et envois de la documentation

Vous êtes l’interlocuteur privilégié des familles:

- Evaluation des besoins au domicile des Aînés
- Elaboration des devis
- Présentation de la/des auxiliaire(s) de vie au domicile

Vous garantissez la qualité des interventions et vous assurez de la satisfaction des familles:

- Appels et visites qualité
- Gestion courante des situations de dépendance
- Transmission régulière auprès des familles et de des professionnels de santé

Vous développez les relations avec les prescripteurs médico sociaux et organisez vos actions commerciales.

Vous accompagnez les familles de la première demande d’information à la fin des interventions.

Afin de réussir votre mission, vous bénéficierez d’une formation pour acquérir nos méthodes de travail.

**Profil**:
**La sélection pratiquée par les agences est très précise**:
**Expérience**

Vous justifiez d’une expérience réussie dans une structure d’aide à domicile ou de **services à la personne, **et plus particulièrement auprès d’un public fragile (Personne âgée, dépendante et/ou handicapée).

L’expérience du mode mandataire est un plus.

**Formation**

Vous êtes titulaire d’un **diplôme **dans le sanitaire/médico-social ou équivalent.

**Valeurs humaines**

Nous recherchons des personnes qui sauront s’intégrer à notre esprit d’équipe, aux valeurs humaines de notre enseigne et qui partageront notre goût du challenge. Vous alliez d’excellentes qualités relationnelles et professionnelles.

Empathique et bienveillant, votre appétence pour le développement commercial et votre sens du service sont indispensables pour réussir.

**Poste**: Responsable de Secteur

**Lieu** : Paris Monceau 17ème

**Prise de poste** : ASAP

**Salaire**: De 28 à 34K annuel selon profil et primes sur objectifs

**Avantages**:

- Tickets restaurants
- Mutuelle de base prise en charge à 100%
- Pass Navigo pris en charge à 100%
- 38h /semaine
- 9 RTT par an
- Comité d’entreprise
- Un parcours d’intégration personnalisé
- Une mobilité nationale possible
- Des perspectives d’évolutions interne (devenir responsable d’agence ou franchisé)
- Téléphone portable
- Enseigne en plein développement
- Beau challenge et belles perspectives d’évolution
- Lieu : Paris Monceau 17ème (75)- Référence : CFPARISMONCEAU17- Contrat : Contrat à Durée Indéterminée- Je postule à cette offre