Conseiller Client
il y a 2 jours
**Rejoignez le groupe Webhelp**
Nous recherchons actuellement des **CONSEILLERS CLIENT H/F** dans la réalisation de diagnostics techniques.
Le poste est à pourvoir pour notre site basé à LACROIX-SAINT-OUEN (OISE-60) pour une prise de poste immédiate.
**Votre rôle**:
Le/la Conseiller(ère) client gère la relation client pour le compte des donneurs d’ordre. Il/elle doit répondre simultanément aux exigences de productivité et de qualités définies. Vous pouvez exercer ce métier via différents canaux (téléphone, mail, chat ).
**Vos missions**:
- Prendre en charge l’accueil des clients protégés sur l’ensemble des canaux
- Traiter les demandes et réclamations des clients de façon qualitative
- Guider le client sur les sites en lui proposant les meilleures offres
- Gérer le relationnel B to C
- Traiter les tâches administratives
- Être acteur d’un bon esprit d’équipe et de bonnes relations avec les contacts internes
- Fidéliser et satisfaire le client
- Remonter les informations en cas d’anomalie et de dysfonctionnements
**Ce qu’on attend de vous**:
- Sens du diagnostic et curiosité
- Ecoute active, empathie et qualités relationnelles
- Bon niveau d’orthographe
- Appétence pour le centre d’appels
- Esprit d’équipe et sens de l’accueil
- Adaptation à tous types de situations
- Bon état d’esprit souhaitant s’investir sur du long terme
**Ce que Webhelp vous offre**:
- Une formation métier dès le 1er jour de votre intégration
- De nombreuses perspectives d’évolution au sein notre groupe
- Des conditions de travail agréables
- Un panel d’avantages sociaux
**Conditions**:
- **SMIC sur une base de 35h/semaine + prime variable**:
- **Amplitude horaire (avec rotation d’équipe hebdomadaire) : Du lundi au samedi de 8h00 à 20h00**
Vous vous retrouvez dans les valeurs d’engagement, d’unité, de reconnaissance et d’exemplarité pour créer l’effet « WAHOU ».
Plus que votre parcours, c’est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence
Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1 766,92€ par mois
Horaires:
- Horaires flexibles
Lieu du poste : En présentiel
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Conseiller Client
il y a 2 semaines
Lacroix-Saint-Ouen, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : 3 mois Notre client, leader européen de la télécommunication souhaite agrandir ses équipes dans différents secteurs d'activité, soit sur la partie conseil ou commerciale. Nous cherchons des Conseillers clientèle ( F/H). Sous la responsabilité de votre Superviseur, votre rôle est de gérer les contacts clients relatifs au service,...
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Conseiller Client
il y a 5 jours
Lacroix-Saint-Ouen, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : 6 mois Notre client, une entreprise leader sur le marché européen souhaite agrandir son équipe dans le secteur d'activité de l'organisation de jeux de hasard et d'argent dans le domaine sportif. Nous cherchons 10 Conseillers clientèle F/H pour un contrat en CDD de 6 mois Sous la responsabilité de votre Superviseur, votre rôle est de...
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Conseiller Client
il y a 2 semaines
Lacroix-Saint-Ouen, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : 6 mois L'équipe Partnaire de Compiègne, experte en Ressources Humaines, vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi individuel personnalisé. Notre client, une entreprise qui compte plus de 50 000 collaborateurs, présente dans 36 pays, avec plus de 90 sites d'expérience client, de services de paiement et desservant plus de 500...
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Conseiller Client
il y a 2 semaines
Lacroix-Saint-Ouen, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : 1 mois Notre client, une entreprise leader sur le marché européen dans la relation client à distance souhaite agrandir ses équipes dans différents secteurs d'activité, soit sur la partie conseil ou commerciale. Leur client, un assureur spécialisé qui intervient dans le domaine des objets d’art, des patrimoines de valeur, de la...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Lacroix-Saint-Ouen, France WEBHELP COMPIEGNE Temps plein**Vos missions**: - Assurer le traitement des demandes clients dans le cadre de réception d’appels - Être à l’écoute des besoins des particuliers/professionnels sur les offres de nos clients - Promouvoir les services et les offres du client DO - Conseiller, renseigner, traiter les demandes en apportant des solutions adaptées - Donner satisfaction...
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Responsable Process Et Administration Des Ventes
il y a 2 semaines
Saint-Ouen, France Notre Client Temps plein_**Contexte**_ Le responsable Process et Administration des Ventes est garant de l’efficacité et de la performance des processus liés à la prise de commandes, depuis le lancement des pré-saisons jusqu’à l’analyse des ventes, des livraisons et des litiges, en vue de d’augmenter la satisfaction clients. Pour cela, il assure un rôle de conseil...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Lacroix-Saint-Ouen, France WEBHELP COMPIEGNE Temps plein**Vos missions**: - Gérer le relationnel B to B - Traiter des appels entrants (prise de commandes, devis, litiges, besoins clients ) - Traiter du back-office - Remonter des informations terrain importantes - Gérer des demandes d’assistance **Ce qu’on attend de vous**: - Appétence et curiosité pour le domaine du centre d’appels - Goût du...
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Conseiller Clientèle
il y a 7 jours
Lacroix-Saint-Ouen, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : 6 mois L'équipe Partnaire de Compiègne, experte en Ressources Humaines, vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi individuel personnalisé. Notre client, une entreprise qui compte plus de 50 000 collaborateurs, présente dans 36 pays, avec plus de 90 sites d'expérience client, de services de paiement et desservant plus de 500...
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Conseiller Clientèle Bilingue Portugais
il y a 2 semaines
Lacroix-Saint-Ouen, France Bruce Temps plein**Votre futur poste**: Bruce recrute pour **un des Leaders de la relation client **à distance, des **Conseiller(e)s clientèle.** Après un cycle de formation interne, vous serez **l’interlocuteur(rice) privilégié(e)** des clients. Vous les accompagnerez à distance en étant garant(e) de la qualité du service rendu et de l’image de marque. **Vos...
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Conseiller clients
il y a 2 semaines
Saint-Ouen, Île-de-France Kereis Temps pleinLe contexte Chez Kereis France, nous avons choisi de tout vous révéler pour vous aider à vous projeter dans votre futur environnement de travail. Vous êtes passionné de Relation Client et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et challengeant, cette annonce est faite pour vous Rejoindre notre Centre De Contacts, c'est devenir...