Responsable D'equipe
il y a 7 jours
**Intitulé du poste**:
Responsable d'Equipe - Team Manager Plateforme téléphonique H/F
**Contrat**:
CDI
**Rejoignez Alliade Habitat**:
- Nous rejoindre c’est mettre vos compétences, votre engagement et votre énergie au service d’une entreprise leader et innovante aux fortes ambitions de développement, adossée à un groupe solide dont la raison d’être est la solidarité et l’utilité sociale._
**Description du poste**:
Au sein de notre Service de Relation Clients (SRC) vous êtes le référent de votre équipe composée d'environ 10 conseillers clientèle.
Vous organisez, coordonnez et effectuez le suivi du travail de votre équipe pour toujours mieux satisfaire les clients.
Vos missions:
- Vous assurez la gestion opérationnelle de votre équipe en vue d’atteindre les objectifs fixés par votre hiérarchie au niveau du service. Vous épaulez, guidez vos conseillers et intervenez si nécessaire,
- Vous participez à l’évolution des processus/outils existants dans un souci de garantir l’amélioration constante et la performance de votre équipe,
- Vous préparez et animez les réunions hebdomadaires en équipe avec les autres superviseurs,
- Vous faites respecter les procédures internes et vous contrôlez la qualité et la fiabilité des informations données et/ou saisies par les équipes,
- Vous participez au recrutement, à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs.
**Salaire**:
28-31K€
**Profil**:
Organisé et à l'aise avec le pilotage d'indicateurs et les outils informatiques de gestion de centre d'appel (CRM, logiciel de prise d'appels, Excel, PowerPoint) vous êtes aussi motivé par les enjeux de transformation de votre équipe.
Permis B
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69)
**Ville**:
Lyon 7
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Adoma (69) CDD H/F
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Responsable Maintenance Territorial Temps pleinInformations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierMaintenance technique du patrimoine - Directeur / Responsable technique F/H Intitulé de poste (modifiable)Responsable Maintenance Territorial - Adoma (69) CDD H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En rejoignant...
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Chef d'Equipe
il y a 3 jours
Lyon, France Aconcilio Temps pleinEn tant que chef d'équipe, vous êtes responsable d'un équipier paysagiste spécifiquement pour un gros client. Vous déterminez le planning des interventions, veillez à son ajustement éventuel, organisez les affectations, le besoin en ressources humaines et les commandes de fournitures et outillages. Vous coordonnez l'intervention des engins de...
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Chef D'équipe
il y a 1 semaine
Lyon, France CHOLTON Temps plein**L’entreprise** Cholton Service Exploitation, basée à Chabanière (69), à proximité de Rive-de-Gier et desservie par l’autoroute A47, recrute un Chef d’équipe. Notre entreprise assure des missions de service public dans le domaine de la distribution de l’eau et de l’assainissement pour le compte de collectivités locales sur plusieurs...
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Responsable Unité Navette équipement
il y a 1 semaine
Lyon 3e, France RESPONSABLE UNITÉ NAVETTE ÉQUIPEMENT FH - BIBLIOTHEQUE MUNICIPALE PART-DIEU Temps pleinCapitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants-es) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses habitants-es. Pour...
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Responsable de Salle
il y a 2 semaines
Lyon, France La Belle Equipe Temps pleinLe restaurant **La Belle Equipe,** située dans le dynamique quartier de Vaise industrie à Lyon 9, est à la recherche d'un(e) **manager** **de salle** pour rejoindre notre équipe en **CDI à temps plein**. Les horaires sont continus du lundi au vendredi (sauf jeudi), avec de nombreux **avantages**: **-Week-ends libres **(repos samedi et dimanche) **-De...
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Responsable de Salle
il y a 2 semaines
Lyon, France La Belle Equipe Temps pleinLe **restaurant La Belle Équipe**, situé dans le dynamique quartier de Vaise Industrie à Lyon 9, recherche un(e) **Manager de salle** en CDI à temps plein pour rejoindre notre équipe. Nous proposons une ambiance jeune, dynamique et stimulante avec de nombreux avantages: **Avantages**: - **Horaires continus** : Lundi, mardi, mercredi et vendredi, avec...
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Hydraulicien Sur équipement Pl
il y a 3 jours
Lyon, France Artem Recrutement Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Hydraulicien sur équipement PL (junior accepté) F/H à Vénissieux. Vos missions seront les...
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Responsable D'équipe
il y a 3 jours
Lyon, France INRAP Temps pleinAltaa est une société de conseil en recrutement L’objectif de la mission est d’être le Responsable d’une Squad de 6/8 personnes. Le responsable de cette équipe s’assure du bon fonctionnement de son équipe. Les principales activités du Responsable de Squad sont: - Accompagnement et suivi des collaborateurs - Identification des formations...
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Hydraulicien Sur équipement Pl
il y a 7 jours
Lyon, France Artem Recrutement Temps plein**L'entreprise**: - Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie _**_savoir-faire, talent,_**_ est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans _**_les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée_**_, recherche pour son client, concessionnaire poids lourds, un_**_ Monteur Hydraulique sur véhicules...
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Responsable D'exploitation
il y a 7 jours
Lyon, France Talents Industrie Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Nous recherchons, pour une société spécialisée dans le traitement de l'eau, un(e) responsable d'exploitation. Vous intervenez auprès de différentes industries sur le 71, 21, 01, 58 et 39. Vous êtes rattaché(e) au responsable de territoire et vous encadrez une équipe d'une dizaine de...