Conseiller (ère) de La Relation Clients à

il y a 4 jours

Grenoble, France Groupe Samse Temps plein

**Nous proposons ce job**:
La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations ?
Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle ?
Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi ?

Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à distance au sein de Samse est fait pour toi

Rattaché(e) à la Direction e-commerce, ton rôle sera de répondre aux demandes de nos clients et de nos collaborateurs en leur apportant les conseils et solutions personnalisées et adaptées à leurs situations.
- Tes missions consisteront à:

- Gérer les appels entrants : qualification, reformulation, traitement et suivi du besoin jusqu'à sa résolution (aide au choix des produits, des actes d'achat et accompagnement sur leur mise en œuvre),
- Répondre aux interrogations des clients via différents canaux de communication : chat en ligne, mail et réseaux sociaux,
- Relancer les clients suite aux devis internet, ouverture de compte internet et effectuer des missions de prospection commerciale.

**Et qu’en plus**:
Tu as une expérience significative dans le domaine de la relation client ou sur une fonction similaire et des connaissances sur la mise en œuvre des produits du négoce.
Disposant d'un très bon sens relationnel et commercial, tu as une bonne communication orale et écrite. La maîtrise de l'utilisation de logiciel type ERP est un plus.

Tu es également doté(e) d'un esprit positif et tu es capable de t'adapter à différentes situations et différents interlocuteurs.

Nous te proposons un poste en CDI à temps plein.
Poste basé au siège de Samse (Grenoble).
Salaire selon profil et expérience, débutant accepté.

Protection sociale (mutuelle et prévoyance) et participation, intéressement, fonds commun de placement.

**Un intérêt pour cette annonce ?**:

  • Conseiller (ère) de La Relation Clients à

    il y a 6 jours

    Grenoble, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: Tu prépares un BAC +3 / +4 en commerce. Ça tombe bien... SAMSE propose actuellement un poste de Conseiller (ère) de la relation clients à distance en Alternance à Grenoble (38 - Isère). La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations ? Tu souhaites participer au développement de notre Centre...

  • Conseiller(ère) de vente

    il y a 7 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France LANCEL Temps plein

    À propos de nousDans l'univers de LANCEL, le beau et l'utile sont indissociables.Depuis près de 150 ans, la Maison parisienne met un point d'honneur à concevoir des modèles audacieux et élégants en phase avec le quotidien de ses contemporains. FEMME, HOMME ou VOYAGE, chaque collection est l'expression d'un savoir-faire et d'une créativité sans cesse...

  • Conseiller Client évolutif Manager

    il y a 7 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Enterprise Holdings Temps plein 26 000 € - 50 000 €

    Vue d'ensembleRejoignez notre équipe en tant que Conseiller(ère) Client (H/F) et devenez un(e) leader inspirant(e) Vous rêvez de devenir un(e) manager qui inspire et motive tout en développant vos compétences en service client, ventes, finances et gestion ?Le poste de Conseiller Client (H/F) est fait pour vous Avec notre soutien et nos conseils, vous...

  • Conseiller(ère) en Voyage Sur Mesure

    il y a 6 jours

    Grenoble, France ESPRIT LIBRE VOYAGES SUR MESURE Temps plein

    **Votre mission** En tant que **conseiller(ère) en voyage sur mesure**, vous serez l’interlocuteur privilégié de nos clients pour transformer leurs envies d’évasion en **expériences uniques et inoubliables**. Vos missions principales: - Accueillir, écouter et comprendre les besoins des clients (en agence, par téléphone ou par mail) - Concevoir...

  • Conseiller(ère) de vente CDD

    il y a 1 semaine

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Atelier d'Amaya Temps plein

    DESCRIPTION DE L'ENTREPRISENotre mission chez L'Atelier d'Amaya ? Faire briller le quotidien de nos clients grâce à nos bijoux qu'il est possible de personnaliser à l'infini C'est à Bordeaux, en 2007 que Laure et Amaya, mère et fille, démarrent l'aventure de L'Atelier d'Amaya avec l'ouverture d'une première boutique.Depuis, nous avons bien grandi. En...

  • Conseiller(Ère) de Vente Georgettes- Cdd 35h

    il y a 1 jour

    Grenoble, France Les Georgettes Temps plein

    Les Georgettes by Altesse propose - un CDD 35h - 1 mois en tant que conseiller/ère de vente au sein de notre Corner des Galeries Lafayette de Grenoble. Véritable ambassadeur des Georgettes by Altesse, notre conseiller/ère de vente sera amené à véhiculer l’image de la Maison ainsi que ses valeurs, afin d’enrichir l’expérience client dans notre...

  • Conseiller de ClientÈle Centre de Relation Client

    il y a 1 jour

    Grenoble, France Banque Populaire Auvergnes Rhône Alpes Temps plein

    Au sein de votre équipe de choc composée de 10 collaborateurs, vous travaillez en synergie avec notre réseau d’agences, pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients. Vous gérez la relation à distance au quotidien par le traitement des appels entrants et sortants, mais également la communication par mail. A ce titre, vous prenez en...

  • Conseiller Client Évolutif Manager

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France Enterprise Mobility Temps plein

    Overview Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller(ère) Client (H/F) et devenez un(e) leader inspirant(e) ! Vous rêvez de devenir un(e) manager qui inspire et motive tout en développant vos compétences en service client, ventes, finances et gestion ? Le poste de Conseiller Client (H/F) est fait pour vous ! Avec notre soutien et nos conseils, vous...

  • ALTERNANCE - Conseiller(ère) de vente H/F

    il y a 1 jour

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France LANCEL Temps plein

    À propos de nousDans l'univers de LANCEL, le beau et l'utile sont indissociables.Depuis près de 150 ans, la Maison parisienne met un point d'honneur à concevoir des modèles audacieux et élégants en phase avec le quotidien de ses contemporains.FEMME, HOMME ou VOYAGE, chaque collection est l'expression d'un savoir-faire et d'une créativité sans cesse...

  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 1 jour

    Grenoble, France Sergent Major Temps plein

    Le **Groupe GPE**, réunissant les enseignes Sergent Major / Natalys / Du Pareil Au Même, principaux acteurs du prêt-à-porter enfants et de la puériculture recherche un(e) conseiller(ère) de vente en CDI 5h pour la boutique SERGENT MAJOR Grenoble. **Sergent Major**, c’est l’histoire d’une marque française, créée en 1987 et qui a la conviction...