Conseiller (ère) de La Relation Clients à

il y a 4 jours

Grenoble, France Groupe Samse Temps plein

**Nous proposons ce job**:
Tu prépares un BAC +3 / +4 en commerce.
Ça tombe bien... SAMSE propose actuellement un poste de Conseiller (ère) de la relation clients à distance en Alternance à Grenoble (38 - Isère).

La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations ?
Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle ?
Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi ?
Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à distance au sein de Samse est fait pour toi

Rattaché(e) à la Direction e-commerce, ton rôle sera de répondre aux demandes de nos clients et de nos collaborateurs en leur apportant les conseils et solutions personnalisées et adaptées à leurs situations.
- Tes missions principales:

- Gérer les appels entrants : qualification, reformulation, traitement et suivi du besoin jusqu'à sa résolution (aide au choix des produits, des actes d'achat et accompagnement sur leur mise en œuvre),
- Répondre aux interrogations des clients via différents canaux de communication : chat en ligne, mail et réseaux sociaux,
- Relancer les clients suite aux devis internet, ouverture de compte internet et effectuer des missions de prospection commerciale.

**Et qu’en plus**:
Tu es passionné(e) des matériaux de construction et tu as déjà une première expérience réussie dans le commerce.

Tu maîtrises les outils informatiques et le web.

Tu as le sens du client.

Nous te proposons:

- un poste en alternance, pour une durée d'un an ou 2.
- basé à mi-temps à Samse Moirans et au siège à Grenoble.
- une protection sociale (mutuelle et prévoyance) et une épargne salariale (intéressement, participation).

Nous accordons une grande importance à ton intégration et pour cela tu bénéficieras d'un parcours personnalisé encourageant le développement de tes compétences. Tu seras également accompagné (e) d'un parrain ou marraine pour te guider.

Et au-delà...

**Un intérêt pour cette annonce ?**:

  • Conseiller (ère) de La Relation Clients à

    il y a 3 jours

    Grenoble, France Groupe Samse Temps plein

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  • Conseiller(ère) de vente

    il y a 6 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France LANCEL Temps plein

    À propos de nousDans l'univers de LANCEL, le beau et l'utile sont indissociables.Depuis près de 150 ans, la Maison parisienne met un point d'honneur à concevoir des modèles audacieux et élégants en phase avec le quotidien de ses contemporains. FEMME, HOMME ou VOYAGE, chaque collection est l'expression d'un savoir-faire et d'une créativité sans cesse...

  • Conseiller Client évolutif Manager

    il y a 6 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Enterprise Holdings Temps plein 26 000 € - 50 000 €

    Vue d'ensembleRejoignez notre équipe en tant que Conseiller(ère) Client (H/F) et devenez un(e) leader inspirant(e) Vous rêvez de devenir un(e) manager qui inspire et motive tout en développant vos compétences en service client, ventes, finances et gestion ?Le poste de Conseiller Client (H/F) est fait pour vous Avec notre soutien et nos conseils, vous...

  • Conseiller(ère) en Voyage Sur Mesure

    il y a 4 jours

    Grenoble, France ESPRIT LIBRE VOYAGES SUR MESURE Temps plein

    **Votre mission** En tant que **conseiller(ère) en voyage sur mesure**, vous serez l’interlocuteur privilégié de nos clients pour transformer leurs envies d’évasion en **expériences uniques et inoubliables**. Vos missions principales: - Accueillir, écouter et comprendre les besoins des clients (en agence, par téléphone ou par mail) - Concevoir...

  • Conseiller(ère) de vente CDD

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Atelier d'Amaya Temps plein

    DESCRIPTION DE L'ENTREPRISENotre mission chez L'Atelier d'Amaya ? Faire briller le quotidien de nos clients grâce à nos bijoux qu'il est possible de personnaliser à l'infini C'est à Bordeaux, en 2007 que Laure et Amaya, mère et fille, démarrent l'aventure de L'Atelier d'Amaya avec l'ouverture d'une première boutique.Depuis, nous avons bien grandi. En...

  • Conseiller(ère) de vente CDD

    il y a 6 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Atelier d'Amaya Temps plein

    DESCRIPTION DE L'ENTREPRISENotre mission chez L'Atelier d'Amaya ? Faire briller le quotidien de nos clients grâce à nos bijoux qu'il est possible de personnaliser à l'infini C'est à Bordeaux, en 2007 que Laure et Amaya, mère et fille, démarrent l'aventure de L'Atelier d'Amaya avec l'ouverture d'une première boutique.Depuis, nous avons bien grandi. En...

  • Conseiller Client Évolutif Manager

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France Enterprise Mobility Temps plein

    Overview Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller(ère) Client (H/F) et devenez un(e) leader inspirant(e) ! Vous rêvez de devenir un(e) manager qui inspire et motive tout en développant vos compétences en service client, ventes, finances et gestion ? Le poste de Conseiller Client (H/F) est fait pour vous ! Avec notre soutien et nos conseils, vous...

  • Conseiller(ère) de Vente Maroquinerie Hdg 27/11 Au

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France KS Temps plein

    Interim, 1 mois - Temps plein - 13€ brut/heure - De 2 à 5 ans d’expérience - Licence, Bac+3 - Conseiller(ère) de vente **Mission**: Pour une belle Maison française spécialisée en maroquinerie HDG, nous recherchons pour leur corner située à Grenoble aux Galeries Lafayette un(e) vendeur(se). Vous aurez comme principales missions l'accueil, la...

  • Conseiller(ère) de Ventes

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France ONLY Stores France Temps plein

    Nous recherchons un/une nouveau(elle) conseillers(ères) de vente 35H/semaine pour notre nouveau magasin ONLY GRAND PLACE à Grenoble (38). Chez Only le rôle du conseiller de vente est déterminant dans l'accompagnement de la cliente, accueillir, accompagner, conseiller, fidéliser voici l'ADN de votre mission. Vous aurez aussi pour missions d’ouvrir et...

  • gestionnaire conseil relation clients entreprise

    il y a 3 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein

    Qui sommes-nous ?Site Internet : Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France.Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences techniques...