Conseiller (ère) de La Relation Clients à

il y a 3 jours

Grenoble, France Groupe Samse Temps plein

**Nous proposons ce job**:
Tu prépares un BAC +3 / +4 en commerce.
Ça tombe bien... SAMSE propose actuellement un poste de Conseiller (ère) de la relation clients à distance en Alternance à Grenoble (38 - Isère).

La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations ?
Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle ?
Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi ?
Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à distance au sein de Samse est fait pour toi

Rattaché(e) à la Direction e-commerce, ton rôle sera de répondre aux demandes de nos clients et de nos collaborateurs en leur apportant les conseils et solutions personnalisées et adaptées à leurs situations.
- Tes missions principales:

- Gérer les appels entrants : qualification, reformulation, traitement et suivi du besoin jusqu'à sa résolution (aide au choix des produits, des actes d'achat et accompagnement sur leur mise en œuvre),
- Répondre aux interrogations des clients via différents canaux de communication : chat en ligne, mail et réseaux sociaux,
- Relancer les clients suite aux devis internet, ouverture de compte internet et effectuer des missions de prospection commerciale.

**Et qu’en plus**:
Tu es passionné(e) des matériaux de construction et tu as déjà une première expérience réussie dans le commerce.

Tu maîtrises les outils informatiques et le web.

Tu as le sens du client.

Nous te proposons:

- un poste en alternance, pour une durée d'un an ou 2.
- basé à mi-temps à Samse Moirans et au siège à Grenoble.
- une protection sociale (mutuelle et prévoyance) et une épargne salariale (intéressement, participation).

Nous accordons une grande importance à ton intégration et pour cela tu bénéficieras d'un parcours personnalisé encourageant le développement de tes compétences. Tu seras également accompagné (e) d'un parrain ou marraine pour te guider.

Et au-delà...

**Un intérêt pour cette annonce ?**:

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes Temps plein

    **Missions** En lien hiérarchique avec la Responsable de Service Accueil Plateforme Relations Clients, vos principales missions se déclinent ainsi: - **1. Accueillir, écouter et orienter les clients de la CMA du département de l'Isère**_ - Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des clients de la CMA - Ecouter, analyser, détecter...

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    il y a 1 jour

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  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France ELIVIE Temps plein

    **À propos**: Rejoignez-nous ! Maillon fort de la chaîne du soin, à la croisée de la médecine de ville et de la médecine hospitalière, le Groupe Santé Cie accompagne les transformations majeures du secteur de la santé et modélise les soins ambulatoires. La mission de Santé Cie s'inscrit dans l'alliance de l'humain et de l'excellence technique au...

  • Conseiller Client évolutif Manager

    il y a 7 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Enterprise Temps plein

    OverviewRejoignez notre équipe en tant que Conseiller(ère) Client (H/F) et devenez un(e) leader inspirant(e) Vous rêvez de devenir un(e) manager qui inspire et motive tout en développant vos compétences en service client, ventes, finances et gestion ?Le poste de Conseiller Client (H/F) est fait pour vous Avec notre soutien et nos conseils, vous...

  • Conseiller Client évolutif Manager

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Enterprise Holdings Temps plein 26 000 € - 50 000 €

    Vue d'ensembleRejoignez notre équipe en tant que Conseiller(ère) Client (H/F) et devenez un(e) leader inspirant(e) Vous rêvez de devenir un(e) manager qui inspire et motive tout en développant vos compétences en service client, ventes, finances et gestion ?Le poste de Conseiller Client (H/F) est fait pour vous Avec notre soutien et nos conseils, vous...

  • Conseiller(ère) en Voyage Sur Mesure

    il y a 3 jours

    Grenoble, France ESPRIT LIBRE VOYAGES SUR MESURE Temps plein

    **Votre mission** En tant que **conseiller(ère) en voyage sur mesure**, vous serez l’interlocuteur privilégié de nos clients pour transformer leurs envies d’évasion en **expériences uniques et inoubliables**. Vos missions principales: - Accueillir, écouter et comprendre les besoins des clients (en agence, par téléphone ou par mail) - Concevoir...

  • Conseiller(ère) de Vente Maroquinerie Hdg

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France KS Temps plein

    Interim, 1 mois - Temps plein - 13€ brut/heure - De 2 à 5 ans d’expérience - BTS, Bac+2 - Conseiller(ère) de vente **Mission**: Pour une belle Maison française spécialisée en maroquinerie HDG, nous recherchons pour leur corner située à Grenoble aux Galeries Lafayette un(e) vendeur(se). Vous aurez comme principales missions l'accueil, la prise...

  • Conseiller(ère) de Vente Maroquinerie Hdg

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France KS Temps plein

    Interim, 1 mois - Temps partiel - 13€ brut/heure - De 2 à 5 ans d’expérience - DUT, BTS, Bac + 2 - Conseiller(ère) de vente **Mission**: Pour une belle Maison française spécialisée en maroquinerie HDG, nous recherchons pour leur corner située à Grenoble aux Galeries Lafayette un(e) vendeur(se). Vous aurez comme principales missions l'accueil,...

  • Conseiller(Ère) de Vente Les Georgettes

    il y a 1 jour

    Grenoble, France Les Georgettes Temps plein

    Les Georgettes by Altesse propose - un CDD 35H - pour une durée mínimale de 6 mois en tant que conseiller/ère de vente au sein de notre nouveau Kiosque de Grenoble Grand Place Véritable ambassadeur des Georgettes by Altesse, notre conseiller/ère de vente sera amené à véhiculer l’image de la Maison ainsi que ses valeurs, afin d’enrichir...

  • ALTERNANCE - Conseiller(ère) de vente H/F

    il y a 7 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France LANCEL Temps plein

    À propos de nousDans l'univers de LANCEL, le beau et l'utile sont indissociables.Depuis près de 150 ans, la Maison parisienne met un point d'honneur à concevoir des modèles audacieux et élégants en phase avec le quotidien de ses contemporains.FEMME, HOMME ou VOYAGE, chaque collection est l'expression d'un savoir-faire et d'une créativité sans cesse...