Assistant(E) Commercial en Alternance

il y a 3 jours


LevalloisPerret, France RAFCO Temps plein

**A propos de nous**:
Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial en alternance pour renforcer notre équipe.

**MISSIONS**:
L’assistant commercial H_F assure au quotidien les relations avec les clients, généralement à distance. Il/elle apporte un appui opérationnel, commercial et administratif, principalement aux commerciaux/technico-commerciaux et aux services internes. Il/elle gère toutes les opérations qui précèdent, accompagnent et suivent les ventes.

**Secrétariat commercial**:

- Assurer tous les contacts entrants, en back office, à distance (téléphoniques, mails, courriers) : filtrage, réponse aux questions, orientation vers le service concerné, traitement et rédaction des courriers.
- Assurer l’ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires.
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux.
- Organiser des réunions internes, préparer l’ordre du jour, rédiger les comptes rendus.

**Support commercial à la vente**:

- Gérer les ventes depuis les commandes jusqu’aux livraisons en s’assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes.
- Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique.
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis.
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux.
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement.

**Soutien administratif aux commerciaux/technico-commerciaux**:

- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients : saisir les dossiers (propositions commerciales, devis, commande/contrat, incidents).
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients : saisir toutes les informations clients nécessaires à la livraison et à la facturation.
- Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux.

**Gestion des données clients (CRM)**:

- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents.
- Préparer les tableaux de bord (prévisions des ventes, ventes réalisées, non conclues, etc.), suivre l’évolution des objectifs.
- Élaborer et analyser des statistiques de vente.
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés).

**Description du profil**
- Vous êtes titulaire du baccalauréat.
- Vous suivez une formation en alternance relative au commerce.
- Autonomie, rigueur et polyvalence avec aisance téléphonique et bon relationnel
- Maîtrise des outils bureautique.
- **Rejoignez Valege **_

Type d'emploi : Temps plein, Apprentissage

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Question(s) de présélection:

- Pouvez-vous préciser quelle formation vous suivez actuellement et le diplôme que vous préparez dans le cadre de votre alternance ?

Lieu du poste : En présentiel



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    il y a 2 jours


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