Assistant(E) de Suivi Clientèle

il y a 6 heures

LevalloisPerret, France retailspot Temps plein

**À propos du poste**
**Retail Spot**, expert en **externalisation commerciale** et en **animation des points de vente**, accompagne les plus grandes marques dans leur développement commercial en magasin comme à distance.
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) **Assistant(e) de Suivi Clientèle** en alternance pour soutenir notre service client et renforcer la relation avec nos partenaires.

**Missions principales**

En lien avec les équipes commerciales et terrain, tu assureras le bon déroulement de la relation client, de la prise de contact au suivi après-vente.
- Assurer les **appels entrants et sortants** de suivi avec les clients
- Suivre les **demandes, commandes, litiges ou réclamations**:

- Mettre à jour les bases de données clients et les tableaux de suivi
- Relancer les clients inactifs ou en phase de reconduction
- Participer à la **fidélisation** et à la satisfaction client
- Aider à la coordination entre les équipes commerciales, logistiques et administratives
- Préparer des **reportings** simples sur les retours clients et les indicateurs de satisfaction

**Profil recherché**
- Tu prépares un **BTS NDRC** (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)
- À l’aise à l’oral comme à l’écrit, avec un très bon sens du contact
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, CRM, Outlook )
- Organisé(e), rigoureux(se), et capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle
- Motivation, réactivité et esprit d’équipe feront la différence

Si vous êtes motivé(e) par le contact humain et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, rejoignez-nous pour contribuer à la satisfaction de nos clients

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 800,00€ à 1 200,00€ par mois

Expérience:

- Service client: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant/e Administratif/ve

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France IFCV Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Assistant administratif (H/F) - Levallois-Perret (92) - CDD - 9 mois - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Niveau d'études : Bac. Général, Bac+2 - Aucun déplacement à prévoir - Télétravail occasionnel accepté **L'entreprise **:IFCV**: **L'IFCV, qu'est-ce que c'est ?** Centre de formation en alternance depuis...

  • Assistant Suivi Administratif

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France Robert Half France Temps plein

    **A propos de notre client** Notre client, entreprise spécialisée dans **l'énergie **, basé à **Levallois-Perret, **recherche un **Assistant Suivi Administratif **H/F **pour un poste en **intérim.** **Missions** - Création, réception et envoie des Bon de commandes aux fournisseurs - Création des comptes d'accès et gestion des bordereaux...

  • Assistant(E) D’accueil Administratif

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France SAS D P S A ILE DE FRANCE SA Temps plein

    **Entreprise : DPSA Île-de-France est une entreprise de sécurité privée à taille humaine, créée en 1980, avec près de 1000 agents œuvrant sur toute la région parisienne. Chez DPSA, nous croyons que nos collaborateurs sont notre force motrice. C'est pourquoi nous accordons une grande importance à leur développement personnel et professionnel. Nous...

  • charge(e) de suivi des comptes rc/rcd

    il y a 4 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France Groupe SATEC Temps plein

    Envie de relever de nouveaux challenges ?C'est le moment de saisir cette opportunité et donner de l'élan à votre carrière au sein d'un Cabinet de Courtage spécialiste des risques d'entreprise, de la protection sociale et des solutions affinitaires.Qui sommes-nous ?10ème courtier généraliste Français, notre rôle est avant tout de proposer, de...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, France Marquetis Call Temps plein

    Marquetis CALL appartient au groupe Marquetis & Co, créé en 1996, 70ème groupe de communication français qui réunit près de 200 collaborateurs avec un chiffre d’affaires d’environ 21 millions d’€. Nous sommes spécialisés dans la communication, le marketing et le service dans le secteur Automobile pour des grands comptes. Les prestations...

  • Assistant(E) Comptable Débutant

    il y a 5 jours

    Levallois-Perret, France SAYCO Temps plein

    **Description de l'Offre**: Vous êtes à la recherche de votre première opportunité dans le domaine de la comptabilité ? Rejoignez une équipe dynamique dans le secteur de l'hôtellerie située à Levallois-Perret. Nous recherchons un(e) Assistant(e) Comptable Polyvalent(e) avec un focus sur la comptabilité clients pour contribuer à notre succès et à...

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 2 jours

    Levallois-Perret, France Interdata Temps plein

    Interdata (société du groupe IJNEXT) est spécialisé dans la fourniture et l’intégration de solutions et de services dans les domaines de l’automatisation des infrastructures réseaux, de la sécurité du système d‘information et de l’optimisation de la performance. Pérennité, réactivité et sens de l’innovation constituent la force de...

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France Samsic Emploi - Gennevilliers Transport Temps plein

    Notre client, spécialisé dans le service de la mobilité recrute dans le cadre de son développement un(e) assistant(e) commercial(e) _ **_Vos principales missions : _** **_Au sein de l’équipe, vos missions seront notamment les suivantes :_** **_ _** - **_Assurer l’administration des ventes véhicules_**: - **_Enregistrer les commandes après...

  • Assistant(E) Publicité

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France Talentup Temps plein

    VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client, un Assistant Média / Assistant(e) Publicité (H/F), poste basé à Levallois. Notre client est une agence de conseil et de partenariat média connue et reconnue qui exerce son activité...

  • charge(e) de suivi des comptes construction rc/rcd

    il y a 4 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France Groupe SATEC Temps plein

    Envie de relever de nouveaux challenges ? C'est le moment de saisir cette opportunité et donner de l'élan à votre carrière au sein d'un Cabinet de Courtage spécialiste des risques d'entreprise, de la protection sociale et des solutions affinitaires.Qui sommes-nous ?10ème courtier généraliste Français, notre rôle est avant tout de proposer, de...