Responsable SAV Et Assurances
il y a 2 jours
En tant que Responsable Assurance et SAV, vous défendez les intérêts de la société dans le respect de la réglementation en vigueur, vous conseillez et proposez des actions d’amélioration aux opérationnels.
Au quotidien, vous intervenez sur 2 thématiques : l’assurance et le SAV
**Au niveau ASSURANCE vous vous occupez de**:
- Gérer les contrats d’assurances du groupe
- Définir les besoins et apprécier les risques
- Prendre les garanties
- Ouvrir et gérer les sinistres (évaluer les responsabilités, solliciter les expertises, gérer les relations avec les courtiers et assureurs, suivre les dossiers jusqu’à indemnisation)
- Ouvrir et gérer les litiges transports (réserves, vols, avaries de marchandises)
- Contrôler, suivre, accepter ou déléguer les factures.
**Au niveau SAV vous vous occupez de**:
- Gérer les mails de demandes clients dans les meilleurs délais
- Enregistrer ces incidents dans le système et le transmettre au service d’exploitation concerné
- Apporter un soutien pour garantir la qualité du service clients
- Etablir les statistiques et proposer des actions d’amélioration
**Rémunération et avantages**
- Salaire brut mensuel entre 2 100 € et 2 300 € /mois à ajuter selon profil
- CSE
- Titres-restaurant
- Mutuelle d’entreprise prise en charge à 87.5%
- Prime de 53° semaine
Titulaire d’une formation en assurance, vous justifiez d’une expérience significative en gestion de sinistre.
Diplomate et autonome, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre esprit d’équipe et vos qualités rédactionnelles.
A l’aise sur les outils informatiques, vous avez le contact facile.
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Responsable Planification Sav
il y a 1 semaine
Lyon, France WORK HUNTER Temps pleinWork Hunter recherche pour l'un de ses clients pour un poste à pourvoir en CDI: Rattaché(e) au Responsable SAV, le/la Responsable planification SAV organise la planification des interventions quotidiennes des technicien(ne)s SAV de nos clients. **Vos principales missions**: - Être le contact principal de nos clients pour négocier et convenir des...
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Responsable de Production Sav, Sécurité
il y a 1 semaine
Lyon, France Acass Temps plein**Acass**, agence de recrutement, recherche pour son client un Responsable de produciton SAV, sécurité électronique H/F dans le cadre d'un CDI. Vos missions: - Responsable SAV sur un secteur géographique, - Assurer le support aux techniciens - Etre le relais informatique technicien - Télémaintenance Votre profil: Vous avez entre 5 et 10 ans en tant...
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Responsable Technique SAV Installations
il y a 2 semaines
Lyon, France Tech Job Temps pleinSociété spécialisée dans le domaine de la conception et l’installation d'équipements frigorifiques recherche un **Responsable** **Technique H/F**. **Vos principales missions seront**: - Manager, accompagner et former une équipe de techniciens : planning, contrôle de l'activité... - Piloter l'activité SAV : gérer les priorités, piloter les...
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Souscripteur en Assurances Collectives
il y a 1 semaine
Lyon, France Alptis assurances Temps pleinL’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé ! Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance. Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes :...
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Responsable Technique SAV
il y a 1 semaine
Lyon, France Tech Job Temps pleinSociété spécialisée dans le domaine de la conception et l’installation d'équipements frigorifiques pour les professionnels recherche un **Responsable** **Technique SAV H/F**. **Vos principales missions seront**: - Manager, accompagner et former une équipe de techniciens : planning, contrôle de l'activité... - Piloter l'activité SAV : gérer les...
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Responsable SAV
il y a 2 semaines
Lyon, France KALIXENS RH Temps pleinNous recherchons un Responsable SAV (H/F) en CDI pour une entreprise spécialisé dans le secteur de la métallerie Vous serez garant de la mise en conformité du produit reconnu défectueux, suite à une réclamation client, dans le respect des critères de Sécurité, Qualité, Coûts et Délais définis. Pour ce faire, vous devrez: - Analyser les...
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Responsable SAV
il y a 5 jours
Lyon, France KALIXENS RH Temps pleinKALIXENS RH recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans le secteur de la métallerie, un Responsable SAV (H/F) en CDI. Vous serez garant de la mise en conformité du produit reconnu défectueux, suite à une réclamation client, dans le respect des critères de Sécurité, Qualité, Coûts et Délais définis. A ce titre, vous serez en...
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Responsable Comptes en Assurance de Personnes
il y a 3 jours
Lyon 7e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinManpower Lyon 7e - 69, CDI Détail du poste Manpower CABINET DE RECRUTEMENT LYON SPECIALISE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Responsable comptes en assurance de personnes (H/F). Ce qu'on attend de vous: Offrir une assistance commerciale et technique auprès d'une équipe de chargés de clientèle - Sous la supervision d'un...
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Gestion & Production Assurances Iard & Collectives
il y a 3 jours
Lyon 7e, France ARILIM ASSURANCES Temps pleinARILIM Assurances est un cabinet de courtage d'assurances familial créé en 2007. Nous sommes implantés sur Lyon, Toulon et Paris et réalisons un chiffre d’affaires de 4.7 Millions d’euros. Nous développons deux pôles de compétences: - Les risques Immobiliers (Immeubles et garanties locatives) - Les risques d’entreprises (IARD &...
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Chargé de compte client assurance H/F
il y a 1 semaine
Lyon, France Crédit Agricole Assurances Temps pleinPour accompagner la forte croissance de notre entité UAF Life Patrimoine, notamment l'évolution de son portefeuille de partenaire, nous recherchons un(e) chargé(e) de compte client assurance.A ce titre, au sein d'une équipe de 3 personnes et de manière transverse au sein de notre BU, vos missions seront de : Assurer la gestion administrative des...