Agent Chargé de L'accueil Et Du Standard

il y a 2 semaines

Suresnes, France COMMUNE DE SURESNES Temps plein

Votre rôle : Garantir l'image et l'efficacité de la ville en assurant l'accueil, l'information, l'orientation du public, en appliquant des tâches administratives et logistiques s'inscrivant dans une démarche qualitative globale de guichet unique. Missions : Accueil / orientation : - Assure l'accueil et l'information de premier niveau du public se présentant sur le Site. - Discerne les demandes, éventuellement en les reformulant, donne l'information de 1er niveau à l'usagers et/ou oriente rapidement vers les services et les interlocuteurs compétents. - Peut effectuer des recherches afin de cibler la réponse à apporter. - Utilise un logiciel de gestion des files d'attente avec délivrance de tickets, remet des clefs (entrepreneurs ) et prévient le service ou l'interlocuteur de l'arrivée du demandeur. - Peut donner des informations générales sur le fonctionnement du Site, si le volume de l'activité le permet. - Prend en charge le standard téléphonique par roulement en semaine et les samedis matin à l'accueil de l'hôtel de ville. Gestion logistique : - Fait remonter les besoins en fournitures et en matériel nécessaires à son activité. - Assure l'ouverture et la fermeture du Site. - Veille au bon état général du hall d'entrée et des équipements attenants (présentoirs à documentation, éclairages, bonbonnes d'eau ) ; peut signaler tout problème et faire remonter les besoins en approvisionnement. - Transmet des colis ou réceptionner des livraisons. - Affiche diverses informations pratiques et réglementaires (arrêtés, informations culturelles, sociales ). - Assure l'installation et le renouvellement d'un fonds documentaire pour le public. - Gère le planning de réservation des salles de réunion, de réservation de véhicule ou vélos électriques. Participation aux projets du service : Evalue son activité et peut proposer des solutions d'amélioration. Polyvalence : Participe à d'autres tâches en fonction des nécessités de service (courrier, mariages, permanences téléphoniques du logement, accueil conseil municipal, CCQ ). Profil Agent d'accueil aguerri, vous êtes rigoureux, à l'aise avec les outils bureautique et vous aimez travailler en équipe. Vous êtes le 1er interlocuteur des Suresnois et êtes reconnu pour votre relationnel. Vous souhaitez travailler pour une collectivité portant des projets particulièrement innovants et uniques dans la fonction publique ? Alors, n'attendez plus
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:2 ans
- **Compétences recherchées**:

- Accueillir une clientèle
- Assurer un accueil téléphonique
- Orienter les personnes selon leur demande
- Étudier une demande client
- Renseigner un client

  • Hôte(Sse) D'accueil

    il y a 3 jours

    Suresnes, France EDEN ACCUEIL Temps plein

    L'agence Eden Accueil recrute pour l'un de ses clients situé à Suresnes (92), un hôte ou une hôtesse d'accueil polyvalent(e) chargé(e) de: - Excellente présentation physique; - Très bon sens de la communication; - L'accueil téléphonique; - Tâches administratives. **Vous êtes...** - Souriant(e) et chaleureux(se). - Autonome et réactif(ve). -...

  • Agent Administratif

    il y a 2 semaines

    Suresnes, France Entraide Union CMPP de Suresnes Temps plein

    Agent Administratif (H/F) A propos de l'entreprise: Nous sommes à la recherche d'un Agent Administratif (H/F) pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous avez de solides compétences en secrétariat, ce poste est fait pour vous. Description du poste: Aperçu du poste: En tant qu'Agent Administratif (H/F),...

  • Job D'été

    il y a 2 semaines

    Suresnes, France Ville de Suresnes Temps plein

    **Présentation de la Ville**: Collectivité éco-responsable, attractive et conviviale, reconnue pour la qualité de son cadre de vie et sa richesse faite de diversité et de mixité, Suresnes rayonne par son dynamisme et ses projets, porteurs d’innovations à la fois sociales, solidaires et technologiques. Suresnes est au cœur d’un pôle économique...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Suresnes, France IFAC Temps plein

    Missions de l’Agent d’accueil: Le/la chargé(e) d’accueil a pour mission d'accueillir, de renseigner et d'orienter, physiquement et par téléphone, les habitants et partenaires. Il anime et contrôle l'accès au lieu. Il maitrise le programme d’activité, l’actualité et le fonctionnement de l’équipement. Il assure des tâches de secrétariat...

  • Agent D'accueil

    il y a 6 jours

    Suresnes, France Ville de Suresnes Temps plein

    **Présentation de la Collectivité**: Collectivité éco-responsable, attractive et conviviale, reconnue pour la qualité de son cadre de vie et sa richesse faite de diversité et de mixité, Suresnes rayonne par son dynamisme et ses projets, porteurs d’innovations à la fois sociales, solidaires et technologiques. Suresnes est au cœur d’un pôle...

  • Agent D'accueil Et D'orientation

    il y a 1 semaine

    Suresnes, France CLJT Temps plein

    Le CLJT, association loi 1901, 100 salariés, gestionnaire de 1650 logements en foyers de jeunes travailleurs, recrute pour son établissement de Suresnes (92150), un.e: Agent d’accueil et d’orientation en CDI à temps complet (151h67) **Mission**: **Description du poste**: Pour cette mission, vous serez en charge: - De l’enregistrement des visiteurs...

  • Agent D'accueil Du Pôle Solidarité Santé

    il y a 6 jours

    Suresnes, France Ville de Suresnes Temps plein

    **Présentation de la Ville**: Collectivité éco-responsable, attractive et conviviale, reconnue pour la qualité de son cadre de vie et sa richesse faite de diversité et de mixité, Suresnes rayonne par son dynamisme et ses projets, porteurs d’innovations à la fois sociales, solidaires et technologiques. Suresnes est au cœur d’un pôle économique...

  • Agente / Agent en Charge de L'entretien Du Centre Des Landes

    il y a 2 semaines

    Suresnes, France Ville de Suresnes Temps plein

    **Présentation de la collectivité**: Collectivité éco-responsable, attractive et conviviale, reconnue pour la qualité de son cadre de vie et sa richesse faite de diversité et de mixité, Suresnes rayonne par son dynamisme et ses projets, porteurs d’innovations à la fois sociales, solidaires et technologiques. Suresnes est au cœur d’un pôle...

  • Job D'été

    il y a 6 jours

    Suresnes, France Suresnes Temps plein

    **Missions**: **Présentation de la Ville**: Collectivité éco-responsable, attractive et conviviale, reconnue pour la qualité de son cadre de vie et sa richesse faite de diversité et de mixité, Suresnes rayonne par son dynamisme et ses projets, porteurs d’innovations à la fois sociales, solidaires et technologiques. Suresnes est au cœur d’un pôle...

  • Agent D'accueil Médiathèque

    il y a 6 jours

    Suresnes, France Suresnes Temps plein

    **Missions**: **Présentation de la ville**: Collectivité éco-responsable, attractive et conviviale, reconnue pour la qualité de son cadre de vie et sa richesse faite de diversité et de mixité, Suresnes rayonne par son dynamisme et ses projets, porteurs d’innovations à la fois sociales, solidaires et technologiques. Suresnes est au cœur d’un pôle...