Gestionnaire Comptes Clients

il y a 6 jours

DammarielesLys, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

**Contexte**:
L’Urssaf, via la collecte des cotisations et contributions sociales, permet le financement des prestations de la Sécurité Sociale (remboursement des frais médicaux, allocations familiales et aide au logement, pension de retraite, etc.)

**Mission/Activités**:
Rattaché.e à un responsable d’unité et au sein d’une équipe de 10 à 12 personnes, vous êtes en charge du recouvrement des cotisations et contributions sociales et accompagnez les cotisants dans leurs obligations.

Pour ce faire, vos missions consistent à:

- Prendre en charge des appels téléphoniques entrants et sortants avec les cotisants, analyser leurs demandes et les transmettre si nécessaire au service concerné,
- Assurer la gestion administrative et comptable des comptes cotisants,
- Accompagner les cotisants dans leurs obligations en assurant un rôle de conseil,
- Promouvoir les offres de service comme le paiement en ligne proposées par l’Urssaf,
- Réaliser le recouvrement amiable des comptes dont vous avez la charge.

Vidéo de présentation du métier de Gestionnaire back office : Découvrez le métier de Samira, Gestionnaire du recouvrement - YouTube

Vidéo de présentation du métier de Gestionnaire middle office : [Mon métier Urssaf] Stéphanie, Gestionnaire Pôle relation de services - YouTube

**Compétences**:
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et présentez de bonnes qualités rédactionnelles. Votre goût des chiffres est un atout pour réussir sur ce poste.

Doté.e d’un bon esprit d’équipe et du sens du service, vous vous épanouissez dans la relation client et faites preuve de pédagogie. Autonome, et rigoureux.se, vous délivrez un travail de qualité et savez vous montrer curieux.se quant aux évolutions législatives en cours.

Durant toute la durée de la formation, vous passerez à 36 heures par semaine avec le nombre de jours de RTT correspondant.???????

Conformément aux engagements pris par l’Urssaf en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous et fera l’objet d’une adaptation du poste de travail si nécessaire.

Les salariés de l’Urssaf Ile-de-France, organisme privé chargé d’une mission de service public, sont tenus de ne manifester aucun signe contraire au principe de neutralité et de laïcité dans l’exercice de leurs fonctions, en particulier vestimentaires. Est notamment interdit le port de vêtement ou d’accessoires de manière ostentatoire, positionnant clairement un salarié comme représentant un groupe, une religion, une obédience politique ou religieuse ou quelque croyance que ce soit.

**Conditions particulières**:
**Rémunération et avantages**:
***

Le salaire est de 1781.62 € brut mensuel sur 14 mois soit 24 942.68 € brut annuel.

Vous bénéficiez également des avantages suivants : tickets restaurant, remboursement à hauteur de 50% des titres de transport.

**Contact**:
58 rue de la Fosse aux Anglais

77190 Dammarie-les-Lys

Niveau de qualification NIVEAU 3

  • Responsable Département Comptes H/F Niveau 8 ou 9

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    Dammarie-les-Lys, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    URSSAF ILE-DE-FRANCE L'Urssaf Ile-de-France, intervenant majeur du financement de la protection sociale a pour mission principale de collecter les cotisations et contributions sociales des acteurs économiques dont l'activité est implantée en Ile-de-France. Elle compte un effectif de 2 430 salariés et a encaissé près de 150 milliards d'euros de...

  • Responsable Département Comptes Niveau 8 ou 9 H/F

    il y a 2 jours

    Dammarie-les-Lys, France Urssaf Ile-De-France Temps plein

    Au sein de la direction adjointe chargée des opérations, l'Urssaf IDF recherche un responsable du département gestion des comptes cotisants rattaché au directeur du recouvrement en charge des Travailleurs indépendants à Dammarie. La direction du recouvrement Travailleurs Indépendants de Dammarie comprend 134 salariés et est composée comme suit : -...

  • Gestionnaire Comptes Clients

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France FED Supply Temps plein

    **Vous avez de l'expérience en support client, êtes à l'aise sur les outils informatiques, et vous recherchez un nouveau challenge, alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous : Consultante spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans l'agroalimentaire. Mon...

  • Responsable Suivi Clients

    il y a 2 semaines

    Dammarie-les-Lys, France Ansamble Temps plein

    **Rattaché-e hiérarchiquement au Chef de marché Petite Enfance Ansamble et fonctionnellement au Directeur de l’atelier culinaire, vous répondez aux attentes de la clientèle et gérez le suivi de la vie des contrats sur notre segment de la Petite Enfance pour l'atelier produisant 8000 repas par jour.** En tant que responsable suivi clients, vos...

  • Responsable Suivi Clients

    il y a 6 jours

    Dammarie-les-Lys, France Elior Group Temps plein

    **Votre mission**: **Rattaché(e) hiérarchiquement au Chef de marché Petite Enfance Ansamble et fonctionnellement au Directeur de l’atelier culinaire (cuisine centrale), vous répondez aux attentes de la clientèle et gérez le suivi de la vie des contrats sur notre segment de la Petite Enfance pour l'atelier produisant 8000 repas par jour (380 crèches...

  • Intégrateur systèmes et support client H/F

    il y a 4 jours

    Dammarie-les-Lys, Île-de-France L'industrie recrute Temps plein

    Rejoignez PHOTOSPACE : L'innovation technologique au cœur de la défense Depuis 2006, PHOTOSPACE se positionne comme un acteur clé dans le développement de solutions technologiques innovantes pour la défense et la sécurité. Basée à seulement 500 mètres de la gare de Melun, notre entreprise à taille humaine compte 30 collaborateurs et génère un...

  • Gestionnaire Commerciale Grands Comptes

    il y a 6 jours

    Six-Fours-les-Plages, France ECF SPS Temps plein

    Le Groupe ECF tient aujourd’hui une place de leader dans les domaines de l’éducation et de la formation à la conduite et à la sécurité routière et intervient à tous les âges de la vie du conducteur. Notre agence Commerciale Nationale Grands Comptes est l’interlocuteur privilégié des entreprises de dimension nationale ou interrégionale. Elle...

  • Responsable de centre de données

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    Les Ulis, France CBRE Global Workplace Solutions Data Center Solutions Temps plein

    À PROPOS DE CBRE DATACENTER SOLUTIONS CBRE Data Center Solutions (DCS) fait partie du groupe CBRE qui compte plus de 130.000 employés dans le monde et propose des solutions immobilières, d'installations et technologiques entièrement intégrées aux propriétaires, occupants et investisseurs de Data Centers du monde entier. Totalement dédié à...

  • Chef de Bureau Administratif Et Financier

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    Dammarie-les-Lys, France Département de Seine-et-Marne Temps plein

    La Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris. Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 3 heures

    Issy-les-Moulineaux, France Nestlé SA Temps plein

    La société SITPA est spécialisée dans la fabrication de petits pots pour bébés et de produits adaptés aux patients (eaux gélifiées, soupes protéinées) dans le but de renforcer et soutenir leur nutrition tout au long de leur vie. Les petits pots de SITPA sont fabriqués avec soin par une équipe passionnée et dynamique qui travaille ensemble au...