Réceptionniste Tournant

il y a 5 jours

AixenProvence, France Grand Hôtel Roi Rene - MGallery Temps plein

**Le Grand Hôtel ROI RENE ** Aix en Provence, groupe ACCORINVEST recherche son futur réceptionniste tournant H/F dès à présent.**

**Poste à pourvoir en CDI.**

**1 an d'expérience exigée sur ce poste.**

**Salaire proposé pour 169 heures mensuelles**:

- **à partir de 2028€ brut mensuelle et plus selon expérience**:

- **indemnités compensatrices de nourriture d'en moyenne 170 euros brut par mois.**

**Avantages**:

- **Prime 13eme mois à partir d’un an d’ancienneté.**:

- **épargne salariale**:

- **mutuelle**:

- **intéressement collectif**:

- **carte HEARTIST (carte de fidélité collaborateur)**

**Vos missions et responsabilités principales**
- Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
- Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système Opera cloud
- S’assurer de l’accompagnement des clients dans leurs chambres
- Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
- Répondre aux appels téléphoniques et prendre ponctuellement les réservations
- Tenir, vérifier et contrôler sa caisse personnelle
- Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir leur satisfaction
- Renseigner les clients sur les informations touristiques
- Réaliser les différents projets confiés par sa hiérarchie
- Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel
- Etre en charge du room service et petit déjeuner durant les shift de nuit
- Assurer les shifts matin, soir et nuit
- Savoir gérer les réclamations clients
- Etre responsable de l’établissement la nuit, de la sécurité des biens et personnes
- Assurer la clôture, le reporting lors des shifts de nuit

**Votre expérience et vos qualifications**
- Maîtrise de l’anglais et d’une seconde langue
- connaissance souhaitable des logiciels Opera cloud, Bizzon
- Excellente aptitude à communiquer, à l’oral comme à l’écrit
- Passion pour le client
- Excellentes compétences organisationnelles
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
- Sens du détail, autonome
- Flexibilité et polyvalence
- Expérience exigée

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 028,00€ par mois

Question(s) de présélection:

- la maitrise du logiciel OPERA CLOUD serait un plus

Expérience:

- réceptionniste H/F: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (C1) (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • RECEPTIONNISTE TOURNANT H/F

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France NOVOTEL AIX EN PROVENCE PONT DE L'ARC Temps plein

    Nous recherchons un réceptionniste multi -site (H/F) temps plein 39h/semaine pour nos établissements Mercure et Novotel (a 600 m de distance l'un de l'autre) , entièrement refait depuis Mai 2025, avec de nouveaux concepts restauration.Les établissements disposent d'une piscine, jardin, salles de réunion et d'un restaurant.Le Mercure fraichement rénové...

  • Receptionniste Tournant

    il y a 4 jours

    Aix-en-Provence, France ibis Aix-en-Provence Temps plein

    Notre ambition **"faire plaisir en se faisant plaisir"** **Véritable pièce maitresse de l'accueil, ton terrain de jeu est de 700m².** Tu reçois nos clients **comme à la maison**, debout, assis, à l'extérieur, autour d'un verre. **Ton smile **est ton arme fatale. Tu as **le souci du détail** et tu ne laisses rien au hasard. **Viens nous montrer ta...

  • Receptionniste Tournant

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France ibis Aix-en-Provence Temps plein

    Notre ambition **"faire plaisir en se faisant plaisir"** **Véritable pièce maitresse de l'accueil, ton terrain de jeu est de 700m².** Tu reçois nos clients **comme à la maison**, debout, assis, à l'extérieur, autour d'un verre. **Ton smile **est ton arme fatale. Tu as **le souci du détail** et tu ne laisses rien au hasard. **Viens nous montrer ta...

  • Receptionniste Tournant

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France ibis Aix-en-Provence Temps plein

    Notre ambition **"faire plaisir en se faisant plaisir"** **Véritable pièce maitresse de l'accueil, ton terrain de jeu est de 700m².** Tu reçois nos clients **comme à la maison**, debout, assis, à l'extérieur, autour d'un verre. **Ton smile **est ton arme fatale. Tu as **le souci du détail** et tu ne laisses rien au hasard. **Viens nous montrer ta...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 4 jours

    Aix-en-Provence, France La caravelle Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact pour nos visiteurs, vous jouerez un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Vous serez responsable de la gestion des appels téléphoniques, de...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France La caravelle Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact pour nos visiteurs, vous jouerez un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Vous serez responsable de la gestion des appels téléphoniques, de...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France VILLA SAINT ANGE Temps plein

    Nous recrutons pour de notre Hôtel Villa Saint-Ange ; domaine privé haut de gamme, de 8 000m2, ouvert à̀ l’année et situé au cœur d’Aix-en-Provence, en attente de classement 5*. La Villa Saint Ange compte 35 Chambres et Suites réparties dans 5 bastides style XVIIIème siècle, entourée d’un superbe jardin provençal sublimant un bar avec...

  • Réceptionniste tournante H/F

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France la caravelle Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact pour nos visiteurs, vous jouerez un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Vous serez responsable de la gestion des appels téléphoniques, de l'accueil des...

  • Réceptionniste Tournant(E)

    il y a 2 jours

    Aix-en-Provence, France Grand Hôtel Roi René Temps plein

    Le Grand hôtel Roi René MGALLERY à Aix-en-Provence ** est à la recherche d’un(e) Réceptionniste tournant H/F, en CDD pour la saison d’avril à octobre à temps plein (169h/mensuelles). **Avantages**: - Rémunération : à partir de 12€ Brut de l’heure - Indemnités compensatrices de nourriture : 8,30€ brut par jour travaillé - Remboursement...

  • Réceptionniste Tournant(E)

    il y a 4 jours

    Aix-en-Provence, France Grand Hôtel Roi René Temps plein

    Le Grand hôtel Roi René MGALLERY à Aix-en-Provence ** est à la recherche d’un(e) Réceptionniste tournant H/F, en CDD pour la saison d’avril à octobre à temps plein (169h/mensuelles). **Avantages**: - Rémunération : à partir de 12€ Brut de l’heure - Indemnités compensatrices de nourriture : 8,30€ brut par jour travaillé - Remboursement...