Responsable Support Technique

**L'offre**:
**Secteurs**
Aéronautique

**Missions à réaliser**
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 83 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 19,0 milliards d'euros en 2022, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de R&D qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.Safran est dans le top 30 des meilleurs employeurs mondiaux 2022 selon le magazine Forbes.Safran Electronics & Defense est une société de 10 000 salariés fondée sur la maîtrise de technologies clé au service de la souveraineté. Conjuguant intelligences humaine et artificielle, elle développe des produits et services permettant d'observer, de décider et de guider pour les marchés de l'aéronautique, de la défense et de l'espace. La société met également son expertise électronique au service des autres sociétés de Safran. Le poste est rattaché à la Direction du Support client de la Division Défense au sein du Centre Support Technique Optronique (CSTO).Au sein la ligne de Produit Systèmes Aéroportés, vous serez en charge du Support en Service de Viseurs Optroniques.Vos principales missions sont de piloter et coordonner l'ensemble des actions techniques afin de réaliser les prestations techniques des contrats de Support.Vous serez notamment l'interlocuteur du client pour la production des livrables contractuels, la gestion et le traitement des Faits techniques, l'exploitation du retour d'expérience.Pour cela, vous vous appuierez sur le pôle Métiers (Documentation, Formation, Veille Obsolescence) du CSTO et sur les Métiers de la Direction Technique que vous piloterez en transverse. Vous serez en contact régulier avec La Direction Industrielle pour les réparations et la production des rechanges et vous assurerez l'interface Technique vis-à-vis du client, du Product Support Manager, et de la Direction Industrielle.Vous serez aussi en lien avec la DT pour le suivi de la définition des produits en exploitationEn relation avec le responsable SLI, vous participerez aux livrables SLI (concept de maintenance, outillage, Tech Pub....).Vous serez garant du respect du budget alloué, de la qualité des productions et de la tenue des engagements de livraison pour les projets que vous aurez en charge.Vous assurerez le reporting vers le Programme Support et le responsable de la Ligne de Produit Support Systèmes Aéroportés.Vous êtes « orienté client ». Vous êtes un bon communiquant, et vous avez déjà une première expérience en pilotage et gestion de projet.Vous avez un parcours dans les métiers du Support ou bien une solide expérience des systèmes optroniques/produit aéronautique, et vous avez un bon niveau d'anglais.Vous avez au minimum 5 années d'expérience Capacité de travail en équipePrédominance technique Electronique/SystèmeCurieux dans les autres domaines mécanique, soft, optronique, asservissement, SLI, data.... AutonomieCapacités rédactionnelles Bonne communicationConnaissance du milieu aéronautique/hélicoptère serait un plus

**Modalités**
- Date de démarrage : dès que possible
- Candidats recherchés : 1
- Expérience : 2+ ans
- Type de contrat : CDI, Temps complet
- Rémunération : selon expérience
- Localisation : 91300 Massy, France

Les offres proposées sur Kicklox comprennent généralement des caractéristiques et avantages classiques:

- Journée de travail de 8h du lundi au vendredi (en particulier pour les CDI)
- Primes et gratifications trimestrielles et/ou mensuelles
- Tickets restaurant
- Mutuelle d’entreprise

**Le profil recherché**:
**Langues**
Français

**Catégories**
Industrie & Ingénierie Générale - Ingénieur Chercheur / R&D