Chargé D'accueil

il y a 2 semaines

Reims, France Plurial Novilia Temps plein

07/07/2025
- CDI
- Reims

**Les missions du poste**:
Dans notre agence de proximité de Reims, vous rejoignez une équipe pluridisciplinaire et êtes l'interlocuteur privilégié de nos Clients Locataires de leur premier contact avec notre société jusqu'à la sortie de leur logement.

**Pour ce faire, vos missions consisteront à**:

- Accueillir les clients, prospects, fournisseurs ou tout autre public se présentant à l'agence.
- Prendre en charge les appels transférés par le Centre de Relation Clients.
- Apporter une réponse adaptée à chaque demande.
- Interagir avec l'équipe ou les services internes afin de recueillir les informations nécessaires au traitement de premier niveau.
- Orienter vers l'interlocuteur adéquat.
- Etre partie prenante dans le processus de gestion des sollicitations clients, il mandate les entreprises référencées pour la réalisation d'interventions techniques en parties privatives ou en parties communes.
- Gérer le courrier : traitement quotidien de la bannette dématérialisée de l'agence puis dispatching au sein de l'équipe et intégration par scan des courriers reçus.
- Saisir les congés locataires.
- Saisir les attestations d'assurance et les intégrer dans les dossiers clients.
- Gérer les tâches administratives sous sa responsabilité.
- Assurer la promotion de l'Espace Clients.
- Gérer la programmation des badges.
- Gérer le prêt des clés.
- Gérer le stock et les commandes de fournitures.
- Gérer la location des garages : de la commercialisation à la signature du bail.
- Veiller à la circulation de l'information au sein de l'équipe.
- Gérer les plannings et programmer les rendez-vous de visites d'accueil, d'états-des-lieux.
- Concernant la commercialisation des logements : saisie et enregistrement des demandes de logements, vérification des pièces justificatives, insertion des demandes WEB.

***:
Vous disposez impérativement d'une première expérience dans l'accueil client.

Vous êtes reconnu(e) pour votre diplomatie toutefois empreinte de fermeté et votre aisance relationnelle et rédactionnelle.

Votre capacité de synthèse, de reformulation et de réactivité vous permet de vous adapter à diverses situations.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes ouvert à l'utilisation de nouveaux logiciels métiers.

**Les avantages que nous vous proposons**:
Nous vous proposons également d'autres avantages, tels que les tickets restaurant, une mutuelle, prévoyance, une prime d'intéressement ainsi que la possibilité d'accéder au PEE et/ou PERCO comme à un Compte Epargne Temps.
Nous prenons en charge la globalité d'un abonnement transports souscris pour venir travailler.

  • Chargé(E) de Visites Et D’accueil

    il y a 2 semaines

    Reims, France Champagne Lanson Temps plein

    **Chargé(e) de Visites et d’Accueil** CDD (23 Juin 2025 au 31 Octobre 2025) - Reims (51) - Vous recherchez un poste de Chargé(e) de visites et d’accueil dans un environnement prestigieux ? - Vous souhaitez contribuer à la réussite d’une Maison dynamique qui initie de nombreux projets pour accélérer son développement en France et à...

  • Chargé(E) de Visites Et D’accueil

    il y a 4 jours

    Reims, France Champagne Lanson Temps plein

    **Chargé(e) de Visites et d’Accueil** CDD (16 Septembre 2025 au 31 Décembre 2025) - Reims (51) - Vous recherchez un poste de Chargé(e) de visites et d’accueil dans un environnement prestigieux ? - Vous souhaitez contribuer à la réussite d’une Maison dynamique qui initie de nombreux projets pour accélérer son développement en France et à...

  • Standardiste – Chargé(e) d'accueil

    Il y a 8 minutes

    Reims, Grand Est, France Les Clefs de l'Immobilier Temps plein

    Description du poste :Standardiste – Chargé(e) d'accueil (H/F) – CDIÀ propos du posteNous recrutons un(e) Standardiste/Chargé(e) d'accueil pour rejoindre l'équipe du siège social des Clefs de l'Immobilier à Reims.Votre rôle :être le premier contact de nos clients et partenaires, incarner l'image de l'entreprise et assurer la bonne...

  • Chargé D'accueil Et D'administration

    il y a 1 semaine

    Reims, France DomusVi Temps plein

    La résidence Tiers Temps recrute un(e) Chargé(e) d'Accueil et d'Administration du 31/07 au 28/09. En qualité de Chargé(e) d’accueil et d’administration, vous êtes le premier contact de la résidence. Votre sens de l’autre et du service vous permet d’assurer un accueil physique et téléphonique de qualité auprès des différents...

  • Chargé D'accueil Clientèle

    il y a 2 semaines

    Reims, France GH Martel Temps plein

    **les missions du chargé d'accueil tourne autour de 3 axes principaux**: **Relations publiques** Réalise l’accueil et le conseil aux visiteurs Transmet un discours riche et accessible par toutes les catégories de visiteurs **Gestion de la boutique** Contribue à l’accroissement du chiffre d’affaires de la boutique en valorisant nos produits...

  • Chargé de Mission Télémédecine

    il y a 1 semaine

    Reims, France Bâtiment D Robert Debre Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Chargé de Mission Télémédecine - H/F **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** Descriptif du poste: Profil recherché: Niveau d'etude : Formation de niveau Bac+2 comptabilite gestion Niveau de competences : Savoirs : Maitriser des regles de facturation en etablissement public Maitriser l'outil informatique et les...

  • Chargé Accueil Et Billetterie en Alternance

    il y a 1 jour

    Reims, France Fondation Royaumont Temps plein

    **La Fondation Royaumont** La Fondation Royaumont a été créée en 1964 par un couple de mécènes, Henry et Isabel Goüin. Propriétaire de l’abbaye, la Fondation a pour missions de conserver et d’enrichir ce patrimoine, de lui donner vie en le mettant au service des artistes et de le rendre accessible à tous les publics. Cette abbaye royale du...

  • Alternance - Chargé D'accueil (H/F)

    il y a 1 jour

    Reims, France Plurial Novilia Temps plein

    Au sein de notre agence de proximité, vous rejoindrez une équipe pluridisciplinaire afin de constituer un des premiers contact de notre Clientèle pour répondre à sa demande. Votre accueil, votre présence, votre capacité à apporter une première solution à nos clients, sont autant de facteurs clés au maintien de la qualité et de la durée de la...

  • Standardiste - Chargé(E) D’accueil (H/F) - Cdi

    il y a 1 semaine

    Reims, France Les Clefs de l'Immobilier Temps plein

    **Standardiste - Chargé(e) d’accueil (H/F) - CDI** **À propos du poste** Nous recrutons un(e) **Standardiste/Chargé(e) d’accueil** pour rejoindre l’équipe du siège social des **Clefs de l’Immobilier** à Reims. Votre rôle : être le premier contact de nos clients et partenaires, incarner l’image de l’entreprise et assurer la bonne...

  • Assistant Accueil

    il y a 1 semaine

    Reims, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...