Appel Délégué(E) Numérique en Santé

**Appel Délégué(e) numérique en santé H/F**:

- CDI
- CAEN
- de 26 400 € à 27 900 € par an
- NIVEAU 4
- Télétravail possible
- NVHADD80909

**CPAM DU CALVADOS**:
Vous avez une appétence pour les outils numériques, vous êtes force de conviction et doté d'un bon sens relationnel ?

**Cette annonce va vous intéresser **

Rejoindre un organisme de sécurité sociale comme la Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Calvados (Caen), entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, c'est intégrer un collectif de plus de 500 collaborateurs qui se mobilise au quotidien au service de ses publics (assurés, employeurs et professionnels de santé).

Dans le cadre des nouveaux enjeux liés à la transformation du système de santé, notamment via l'usage du numérique, la CPAM du Calvados recrute **1 Délégué(e) Numérique en Santé (DNS).**

Les missions du service portent sur la **dématérialisation des échanges** et contribuent à:

- Libérer du temps médical,
- Optimiser les délais de gestion,
- Fiabiliser les données transmises et participer ainsi à la gestion du risque.

**Description du poste**:
Dans ce contexte, le rôle du **Délégué(e) Numérique en Santé** est de développer des relations de confiance et d'accompagner les professionnels de santé du département, sur place et en distanciel, dans l'utilisation de la télétransmission et des téléservices sur trois étapes clés : promotion - utilisation - fidélisation. Le DNS est **l'interlocuteur privilégié des professionnels de santé** de son portefeuille, il constitue un véritable relai opérationnel dans leurs relations avec l'Assurance Maladie.

**Ses principales missions**:

- La **promotion de l'utilisation de la télétransmission et des téléservices** proposés par l'Assurance Maladie
- **L'accompagnement des professionnels de santé dans leur transition numérique** en les conseillant sur les solutions les plus adaptées à leurs besoins
- Le **déploiement technique et réglementaire des outils numériques** et l'assistance sur site ou à distance
- La **promotion et la sensibilisation des offreurs de soins sur l'exercice coordonné**,
- L'**organisation et l'animation de webinaires**

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- **Bonnes connaissances de l'Assurance Maladie** ou **capacité à les acquérir** rapidement,
- **Maîtrise des outils bureautiques (environnement Windows)**,
- **Capacités de diagnostic, d'analyse et esprit d'initiative,**:

- Sens de **l'écoute** et du **contact**:

- **Capacité pédagogique et force de persuasion** (argumenter, négocier, convaincre)
- **Capacité à donner une image professionnelle de l'Assurance Maladie** : courtoisie, rigueur, précision
- **Capacité à s'organiser et à gérer son activité en autonomie**, en tenant compte **des priorités et objectifs fixés**:

- **Goût pour le travail en équipe et en partenariat**

**Votre formation**:
Formation initiale (Bac +2) spécialisée dans la relation client, vous disposez d'une première expérience dans l'accompagnement de services clients ou marketing.

Une formation obligatoire et certifiante (hors département) est à suivre lors de la prise de fonction.

**Informations complémentaires**:
Un CDI à temps plein

Horaires : 38h/semaine du lundi au vendredi, amplitude horaire allant de 7h30 à 18h30.

Rémunération : Selon profil et évolutive, à partir de 26.4 K€ bruts annuels sur 14 mois.

Autres avantages : Participation de l'employeur pour le restaurant d'entreprise + Mutuelle + RTT + Intéressement, 50% de votre abonnement transport en commun pris en charge, Forfait mobilité durable, participation financière à la garde d'enfants, prestations CSE (chèques vacances, participation au financement aux loisirs ). Télétravail possible après avoir suivi le parcours de formation (autonomie requise pour en bénéficier).

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

**Des épreuves de sélection seront organisées le 15 décembre (épreuve technique et mise en situation) ainsi qu'une épreuve en ligne de personnalité, motivation, potentiel cognitif et le 5 janvier (entretien).**

***Lieu d'affectation : au siège de la CPAM du Calvados 108 boulevard Jean Moulin à Caen, à proximité du centre-ville et facilement accessible** (transport en commun, pistes cyclables, proche des grands axes routiers).

Un parking gratuit est également à la disposition de nos salariés ainsi qu'un restaurant d'entreprise.

Des déplacements pourront être organisés dans le cadre de vos missions et de votre formation certifiante.

**Contact**:
Céline HERY