Responsable Système de Management de La Qualité

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**Faites équipe avec les meilleur(e)s**

Le(La) Responsable Système de Management de la Qualité (F/H) maintient, contrôle et améliore le Système de Management de la Qualité de l'entreprise conformément à la norme ISO 9001 et ISO 29001.

A ce titre, vous serez chargé(e) de
- Gérer et maintenir la conformité du Système de Management de la Qualité ; Identifier les procédures du groupe applicables.
- Gérer le processus d’audit interne (réaliser le plan d'audit interne, coordonner, faciliter et conduire des Audits Qualité)
- Animer le groupe d auditeurs internes et identifier les auditeurs internes autant que de besoin
- S’assurer du traitement des actions ouvertes suite à audit jusqu’à leur clôture
- Gérer la documentation qualité (s’assurer de la conformité des Instructions de travail, Procédures Qualité, Manuel Qualité) en identifiant les besoins pour émission ou mise à jour
- Gérer la veille normative
- Assurer la diffusion et l’information en cas de modifications apportées aux procédures.
- Coordonner la rédaction des procédures cross-fonctionnelles.
- Gérer la codification et les mises à jour et l’archivage des documents qualité.
- Communiquer avec les autres départements sur l’évolution du SMQ
- S’assurer de l’intégration de l’évolution des processus dans chaque fonction en collaboration avec les Correspondants Qualité, les Directeurs de fonction, les Chefs de départements.
- Supporter les pilotes de processus pour la réalisation des revues de processus annuelles dans chaque secteur
- S’assurer que les revues de processus annuelles sont réalisées dans chaque secteur
- Animer des groupes de travail
- Communiquer et développer la culture qualité dans l’entreprise en animant des formations, en particulier l’approche de la démarche processus
- Animer le process de mesure de la satisfaction client (NPS) auprès des leaders de fonctions et analyser les retours clients pour proposer des actions d’amélioration

**Alimentez votre passion**

Pour réussir dans ce rôle, vous devrez:

- Être titulaire d'un Bac+5 (Ingénieur ou Master) dans le domaine de la qualité,
- Justifier d’une expérience réussie sur une fonction similaire dans un environnement industriel exigeant,
- Maitriser la norme ISO 9001 et autres normes applicables
- Maitriser les outils qualité : PDCA, 5M, Six Sigma, Analyse des causes
- Posséder des compétences en relations interpersonnelles et se montrer force de proposition
- Avoir une certification d’auditeur(trice) interne
- Être dynamique, curieux(se), proactif(ve)
- Démontrer une capacité à travailler par influence dans une organisation matricielle.
- Démontrer d’excellentes compétences communicationnelles en français et en anglais

**Travaillez de la manière qui vous convient**

Nous sommes conscients que tout le monde est différent et que la manière dont chacun souhaite travailler et donner le meilleur d'lui-même est également différente pour chacun. Dans le cadre de ce rôle, nous pouvons proposer les modèles de travail flexibles suivants:

- Horaires de travail flexibles : adaptez les heures de travail de la journée pour vous aider à tout intégrer et à travailler au moment où vous êtes le plus productif

**Travailler avec nous**

Nos collaborateur(trice)s sont au cœur de ce que nous faisons chez Baker Hughes. Nous savons que nous sommes meilleur(e)s lorsque tou(te)s sont engagé(e)s et capables d'apporter toute leur authenticité au travail. Nous investissons dans la santé et le bien-être de notre personnel, formons et récompensons les talents et développons des leaders à tous les niveaux afin de tirer le meilleur parti de chacun(e).

**Nous travaillons pour vous**

Nos inventions révolutionnent l'énergie depuis plus d'un siècle. Mais pour continuer à avancer demain, nous savons que nous devons repousser les limites aujourd'hui. Nous accordons la priorité à ceux qui acceptent le changement avec un package qui reflète à quel point nous valorisons leur contribution.

**About Us**:
We are an energy technology company that provides solutions to energy and industrial customers worldwide. Built on a century of experience and conducting business in over 120 countries, our innovative technologies and services are taking energy forward - making it safer, cleaner and more efficient for people and the planet.

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