Responsable Contrôle Interne Et Démarche Qualité

**Responsable contrôle interne et démarche qualité (H/F)**:

- CDI
- le puy en velay
- de 2 780 € à 2 785 € par mois
- NIVEAU 7
- Télétravail possible
- NVHADD90883

**CAF DE LA HAUTE-LOIRE**:
La Caisse d'Allocations Familiales de la Haute-Loire, organisme de droit privé, assure une mission de service public. Acteur majeur de la politique familiale, la Caf aide les familles dans leur vie quotidienne (éducation, accueil des enfants, loisirs, logements) et assure le versement des mínima sociaux pour les plus démunis.

La CAF de la Haute-Loire compte plus de 41 000 allocataires et couvre près de 100 000 personnes (allocataires, enfants, conjoints, ascendants, etc.), avec près de 247 millions d'euros de prestations et de subventions aux partenaires.

La CAF de la Haute-Loire, constituée du siège au Puy-en-Velay et de sites extérieurs à Brioude et Monistrol-sur-Loire, regroupe environ 120 salariés.

Des valeurs fortes : solidarité, neutralité et équité sont profondément ancrées dans notre culture.

**La CAF de la Haute-Loire recherche un(e) Responsable contrôle interne et démarche qualité.**

**Description du poste**:
Placé(e) sous la responsabilité hiérarchique du Directeur comptable et financier de la Caf de la Haute-Loire, le/la Responsable contrôle interne et démarche qualité aura pour missions principales:

- **L'appui au pilotage et à la mise en œuvre du plan de contrôle interne**:

- Assurer le suivi régulier des indicateurs du plan de contrôle interne : planification, organisation et atteinte des objectifs
- Participer à l'analyse des risques locaux, à la mise en œuvre des moyens de maîtrise et à la définition de plans d'actions le cas échéant
- Participer au suivi et au pilotage des opérations de fin d'année (dossier de clôture), sur les problématiques de contrôle interne notamment (prise en charge du dossier de contrôle interne,...)
- Définir une comitologie dédiée au pilotage et au suivi du contrôle interne, en lien avec la démarche qualité de l'organisme
- **L'appui au pilotage et à la mise en œuvre de la démarche qualité et des actions d'amélioration continue**
- Contribuer à la mise en œuvre des orientations stratégiques et à la politique qualité de l'organisme
- Impulser la démarche de management par les processus
- Concourir à la maîtrise et à la prévention des risques de non-qualité des procédures internes
- Concevoir, accompagner la mise en œuvre et suivre périodiquement l'avancée du plan de supervision
- Accompagner les équipes dans l'appropriation (et le suivi) de la démarche qualité et de ses outils
- Accompagner l'animation ou animer des actions d'amélioration (kata, Dojo, création de tutoriels ou de quiz,)
- Suivre et participer à l'enrichissement des indicateurs dans l'outil de pilotage de la performance et de l'amélioration continue
- **Le management et le pilotage du service Contrôle sur place des allocataires (2 contrôleurs assermentés)**:

- Mettre en œuvre avec l'équipe le contrôle sur place des allocataires
- Assurer la veille réglementaire sur le sujet
- Optimiser le recours aux contrôles sur place par la cohérence du rapport charge / moyens
- Être garant de l'atteinte des objectifs, tant quantitatifs que qualitatifs (supervision des rapports de contrôle,)
- Savoir rendre compte de l'activité du service et l'adapter en fonction des impératifs locaux (cibles de contrôles spécifiques,)

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Une expérience autour des démarches de qualité et/ou de contrôle interne serait un atout.

**Savoirs**:

- Connaître les principes généraux du management de la qualité et de l'amélioration continue
- Connaître la méthodologie de conduite et de planification de projets
- Connaître les modalités de définition d'indicateurs de suivi pertinents et de conception de tableaux de bord adaptés

**Savoir-faire (capacité à)**:

- Organiser et animer des groupes de travail
- Maîtriser la méthodologie globale d'analyse de situation et de résolution de problème pour optimiser l'action des secteurs d'activités
- Proposer et élaborer des plans d'actions adaptés à l'atteinte des objectifs fixés
- Proposer des actions à caractère innovant
- Analyser et mesurer les conséquences des décisions prises ou des réalisations mises en place
- Définir un mode de gestion des objectifs et proposer les outils adaptés
- Apporter une aide auprès des services pour la mise en œuvre du système qualité
- Accompagner les équipes, assurer leur cohésion, contribuer au développement des compétences, donner du sens
- Proposer des changements contribuant au développement des secteurs d'activités et/ou de l'organisme

**Savoir-faire relationnels (capacité à)**:

- Conduire ses activités en collaboration avec les membres d'un groupe de travail
- Instaurer une coordination entre différentes parties prenantes
- Assurer le management fonctionnel de différe