Chargé de Clientèle Bpe
il y a 1 semaine
**CEMEX** est un acteur majeur dans l'industrie des matériaux de construction présent dans plus de 50 pays. En France, CEMEX est un acteur de premier plan du béton prêt à l'emploi et des granulats avec plus de 330 implantations réparties sur une grande partie du territoire, pour être au plus proche de ses clients, professionnels et particuliers.
**CEMEX** est un acteur majeur dans l'industrie des matériaux de construction présent dans plus de 50 pays. En France, CEMEX est un acteur de premier plan du béton prêt à l'emploi et des granulats avec plus de 330 implantations réparties sur une grande partie du territoire, pour être au plus proche de ses clients, professionnels et particuliers.
CEMEX Bétons Sud-Est recrute pour le **Secteur Provence** un **Chargé de Clientèle (H/F) **basé à Aix-en-Provence (13).
Sous la responsabilité du Responsable Centre Service Client, le **Chargé de Clientèle (H/F)** garanti un service client de qualité, réceptionne les appels des clients et les traite dans les meilleurs délais. Il informe le client en cas de modifications avant le jour J et optimise le planning des commandes.
Il est en contact avec l’ensemble des services de l’agence et les Unités de Production afin de communiquer les informations nécessaires permettant une expérience client de très haut niveau.
Il assure, entre autres, les missions suivantes:
**Prise de commandes**
- Compréhension du besoin du client : Sélection et proposition du produit le mieux adapté, prise en compte des besoins en manutention, vérification des aspects sécurité d chantiers, etc.
- Planification de la commande : Choix de l’Unité de Production la plus adaptée, prise de rendez-vous avec le client, optimisation du planning, saisie de la commande dans le système informatique
**Satisfaction client**
- Suivi mensuel du niveau de NPS de l’agence et proposition des actions adaptées en lien avec le Responsable CSC
- Suivi des indicateurs de temps de prise de commande
- Enregistrement des réclamations des clients
**PROFIL**
Titulaire d’un **BAC+2 Logistique/Transport**, vous connaissez idéalement le vocabulaire technique du béton et des chantiers.
**Organisé(e)**, **rigoureux(se)**, vous savez assurer une prise de commande rapide et précise.
Le **sens du contact et de la négociation** sont également indispensables à ce poste.
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Chargé(e) de Clientèle – Formation
il y a 6 jours
Aix-en-Provence, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région PACA Temps pleinUn établissement public de formation à Aix-en-Provence recherche un Chargé de Clientèle dynamique pour développer son activité en formation continue et apprentissage. Le candidat doit avoir un Bac+3 en commerce et une expérience de deux ans minimales. Vous serez responsable de la prospection, de la logistique et de la représentation du centre. Le...
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Chargé Clientèle Et Planification
il y a 5 jours
Aix-en-Provence, France Directique Engineering Temps pleinFiche de fonction Chargé clientèle et planification CIS Mission Le chargé de clientèle et de planification est l’interlocuteur principal de nos clients, il assure la prise de rdv de l’intervention demandée en optimisant la charge de travail des techniciens. Il s’assure que cette intervention soit conforme aux réglementations et corresponde aux...
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Charge de ClientÈle de Particuliers- Aix Les
il y a 4 jours
Aix-en-Provence, France Banque Populaire Méditerranée Temps plein**Description de l'entreprise**: L'agence d'Aix-les-Milles** **recherche un ou une **Chargé(e) de clientèle Particuliers**. **Poste et missions**: Missions Principales : Le Chargé de Clientèle de Particuliers (H/F) accueille la clientèle, l'informe / l'oriente selon sa demande et initie le contact avec des prospects afin de développer son portefeuille...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ALLIANZ DALPHIN GALISE Temps pleinÀ propos du posteNous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe qui se compose déjà de 6 collaborateurs. Notre Agence est spécialisée dans l'assurance de l'Automobile Haut de Gamme et vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, en veillant à leur satisfaction et en...
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Chargé de Clientèle Des Professionnels
il y a 4 jours
Aix-en-Provence, France Crédit Agricole Alpes Provence Temps plein**Rejoignez l’agence de Aix-en-Provence qui recherche son prochain Chargé de Clientèle des Professionnels H/F !** Accompagné par un manager référent, vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé et de proximité. Votre quotidien, dans la joie et la bonne humeur, seront: - Veiller à l'évolution des encours, fidélise sa clientèle et...
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Chargé D'agence Et de Clientèle
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France shiva Temps plein**Entreprise**: **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700...
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Chargé/chargée de Clientèle en Assurances Pro
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France VERSUS ASSURANCES Temps pleinDans le cadre de son développement Versus - Assurances recherche ses futurs collaborateurs, pour le poste de chargé de clientèle en assurances professionnelles H/F. La société Versus Assurances est une structure à taille humaine qui est attachée au bien-être et à l'épanouissement de ses collaborateurs. En effet, composés de quatre personnes,...
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Chargé de Clientèle
il y a 5 jours
Aix-en-Provence, France OCEAN CALL GROUP Temps plein**Description offre**: **À propos de nous**: Ocean Call Group est un centre d’appel avec plus de 15 ans d’expérience, spécialisé dans l’externalisation de la Relation Client. Située à Aix-en-Provence, notre entreprise est innovante, axée sur les données et les relations humaines. Nous permettons aux entreprises d’externaliser leur...
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Chargé D’agence Et de Clientèle en Alternance
il y a 3 jours
Aix-en-Provence, France shiva Temps plein**Entreprise**: **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700...
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Chargé D'agence Et de Clientèle en Alternance
il y a 6 jours
Aix-en-Provence, France SHIVA Temps plein**Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...