Agent-e D'accueil Maison Du Parc de Pralognan La Vanoise

Date de publication de l'offre

04/09 - 04/10/2025

Type d'emploi
- Autre

Catégorie de métier

Animation - accueil - éducation

Nom de l'organisme

Parc national de La Vanoise

L'agent est placé sous le contrôle du chef de secteur pour l'organisation globale des fonctions. La gestion quotidienne et l'organisation matérielle du travail sont du ressort du technicien responsable du bon fonctionnement de la MDP. L'agent travaille également en lien étroit avec les agents de secteur et les services du siège du Parc. En pratique, les fonctions s'exercent dans le cadre de la maison du Parc de Pralognan, sous l'autorité du chef de secteur.

Relations fonctionnelles : Relations au quotidien avec le technicien responsable du fonctionnement de la MDP, chef de secteur, technicienne en charge du tourisme, chargé de mission communication, agents du secteur, autres hôtesses du parc,... en interne et les touristes et visiteurs, offices de tourisme, prestataires de services et fournisseurs de produits boutique en externe. Les socio-professionnels, résidents saisonniers.

Affectation territoriale : Secteur de Pralognan

Résidence administrative : Pralognan la Vanoise
- Mission

L'agent d'accueil a pour fonctions:

- l’accueil et l’information des publics, sur le territoire, les missions, le patrimoine, la réglementation et les activités du parc.
- il assure la vente de produits boutique ou touristiques.
- il construit et présente des animations tout public

**Mission d’accueil et d'information**:

- Accueille le grand public en face à face et au téléphone,
- Informe le grand public sur le parc (territoire, missions, services et réglementation du parc, charte du parc, activités proposées...),
- Identifie les besoins du public et l'assiste dans les recherches de renseignements, activités ou hébergements,
- Conseille le public en termes de conditions et de pratiques d'activités,
- Stocke les documentations et les propose au public,
- Oriente les visiteurs ou le cas échéant les appels vers le bon interlocuteur,
- Assure l'affichage d'informations pratiques.
- Le cas échéant, organise les animations.

**Gère une régie de recettes (produits, boutique)**:

- Réalise l'état des stocks,
- Passe les commandes,
- Réceptionne les livraisons,
- Gère la boutique (étalages, réassorts, entretien),
- Assure les contrôles et les arrêtés de caisse,
- Dépose les recettes à la trésorerie,
- Propose de nouveaux produits et animations en fonction des demandes,
- Vend les produits proposés par le parc.

**Présente des animations permettant de promouvoir le Parc national de la Vanoise**:

- Assure la visite d'expositions,
- Assure les projections de films, et présentation des animations,
- Assure les opérations de régie technique lors de conférences/films,
- Peut être amené à préparer et animer des actions auprès de publics scolaires, et extra scolaires
- Enregistre les inscriptions aux activités du parc et informe le public du déroulement de ces activités.
- Profil

Savoirs (connaissances théoriques et pratiques)
- Connaissance du territoire, de son offre touristique et des animations proposées,
- Fonctionnement et réglementation du parc,
- Environnement, vie locale et régionale,
- Patrimoine naturel et culturel du parc,
- Offre touristique locale,
- Procédures d'accueil,
- Notions comptables appréciées,
- Langue étrangère appréciée (anglais, italien, espagnol).

Savoir-faire (technique et méthodologique)
- Techniques d'accueil,
- Tenue de standard téléphonique,
- Pratique langues étrangères,
- Techniques de communication et de vente,
- Gestion de stocks,
- Commande de produits,
- Reporting auprès du régisseur,
- Bureautique.

Savoir-être (attitudes et comportement attendu)
- Sens relationnel, sens du contact,
- Ouverture d'esprit,
- Ponctualité,
- Pédagogie,
- Maîtrise de soi,
- Rigueur (tenue de caisse),
- Organisation,
- Aptitudes au travail en réseau et en équipe,
- Autonomie,
- Écoute,
- Sociabilité,
- Respect de la confidentialité.
- Informations complémentaires

**PROCÉDURE de RECRUTEMENT**

Des renseignements peuvent être pris auprès de:
Isabelle MIRA, adjointe et technicienne tourisme - 04 79 07 27 86

ou Anne-Laure Pêcheur, cheffe de secteur - 04 79 08 76 17

ou Secrétariat du secteur de Pralognan - 04 79 08 76 17

**Le contrat sera établi avec l’agence d’intérim**

Candidature à déposer au plus tard le 4 octobre 2025

Entretiens à partir du 13 octobre 2025

Contrat du 15 décembre 2025 au 30 mars 2026 sous réserve de modification
- Coordonnées pour postuler

Candidatures uniquement via ce lien :