Conseillère/conseiller Client

il y a 6 jours

Tours, France EDF Temps plein

**Description de l'offre**:
Au croisement d’enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique Rejoindre EDF, c’est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens.

Pour en savoir plus ? des témoignages à consulter sur notre site edfrecrute:
Votre environnement ?

Dans un contexte concurrentiel du marché de l’énergie, la Direction du Service Commercial et Client s’occupe de la commercialisation de l’offre énergétique d’EDF auprès de clients particuliers.

Vous rejoindrez l’un de nos centres de relation client et ferez partie d’une équipe de Conseillères/Conseillers Client.

Votre mission ?

La satisfaction de nos clients du Marché Particuliers
Vous apportez des réponses contractuelles et techniques, vous savez identifier des opportunités de développement commercial et vendre à distance des contrats de fournitures et services personnalisés. Vous faites également le lien avec le service commercial, la facturation et recouvrement, le gestionnaire de réseauxet réalisez des activités de back-office (demandes clients par mail et internet, gestion du contrat, traitement des factures, traitement des réclamations ).

Selon votre envie, vous pouvez être missionné sur des activités transverses (animation, innovation ).

Notre ambition ?

Vous accompagner dans votre réussite professionnelle. Pour cela, vous bénéficierez d’un cursus de formation dès votre arrivée puis en fonction de vos besoins. Nous serons à l’écoute de vos motivations et aspirations pour construire avec vous un véritable parcours professionnel.

Notre Accord Temps de Travail vous permet de répartir votre semaine de travail sur 4 ou 5 jours, voire 4 jours et demi, avec une possibilité de faire du télétravail quelques jours par semaine.

Le poste est à pourvoir pour une durée de 5 ans.

Principales caractéristiques de l'offre d'emploi

**Type de contrat**:

- cdi

**Niveau de formation**:

- CAP / BEP / BAC

**Spécialité(s)**:

- Commercial / Vente / Marketing

**Pays / Région**:

- France / Centre-Val-de-Loire

**Département**:

- Indre et Loire (37)

**Ville**:

- TOURS

  • Conseillère/conseiller Client

    il y a 6 jours

    Tours, France EDF Temps plein

    Mise en ligne le 2025-12-10 Type de contrat : CDI Niveau de formation : CAP / BEP / BAC Expérience : 5 - 10 ans Spécialité(s) : Relations clients et développement commercial Pays / Région : France / Centre-Val-de-Loire Département : Indre et Loire (37) Ville : TOURS **Description de l'offre**: Qui sommes-nous ? Le Centre de Relation Clientèle de Tours...

  • Conseillère/conseiller Client

    il y a 1 semaine

    Tours, France EDF Temps plein

    Mise en ligne le 2025-09-12 Type de contrat : CDI Niveau de formation : CAP / BEP / BAC Expérience : 5 - 10 ans Spécialité(s) : Relations clients et développement commercial Pays / Région : France / Centre-Val-de-Loire Département : Indre et Loire (37) Ville : TOURS **Description de l'offre**: Qui sommes-nous ? Le Centre de Relation Clientèle de Tours...

  • Conseillère/conseiller Client Sénior

    il y a 6 jours

    Tours, France EDF Temps plein

    Mise en ligne le 2025-12-10 Type de contrat : CDI Niveau de formation : BAC +2 / BAC +3 Expérience : 2 - 5 ans Spécialité(s) : Relations clients et développement commercial Pays / Région : France / Centre-Val-de-Loire Département : Indre et Loire (37) Ville : TOURS **Description de l'offre**: **Qui sommes-nous ?** Le Centre de Relation Clientèle de...

  • Conseillère/conseiller Client Sénior

    il y a 1 semaine

    Tours, France EDF Temps plein

    Mise en ligne le 2025-09-15 Type de contrat : CDI Niveau de formation : BAC +2 / BAC +3 Expérience : 2 - 5 ans Spécialité(s) : Relations clients et développement commercial Pays / Région : France / Centre-Val-de-Loire Département : Indre et Loire (37) Ville : TOURS **Description de l'offre**: **Qui sommes-nous ?** Le Centre de Relation Clientèle de...

  • Chargé de Devis Et Conseil Client en Imprimerie

    il y a 2 semaines

    Tours, France Native RH Temps plein

    Native RH recrute pour son entreprise partenaire, industrie du secteur de l’imprimerie, un chargé de devis et conseil client H/F. Cette entreprise à taille humaine s’adresse à des professionnels de la communication et de l’impression. L’activité est donc une activité B to B. En quoi consiste ce poste ? Le client professionnel via une...

  • Conseillère/conseiller Client Sénior

    il y a 1 semaine

    Tours, France EDF Temps plein

    Mise en ligne le 15/09/2025 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - CDI - Niveau de formation: - BAC +2 / BAC +3 - Expérience: - 2 - 5 ans - Spécialité(s): - Commercial / Vente / Marketing - Pays / Région: - France / Centre-Val-de-Loire - Département: - Indre et Loire (37) - Ville: - TOURS **Description de l'offre**: **Qui...

  • Conseiller Relation Clients H/F

    il y a 1 semaine

    Tours, France Domitys Temps plein

    Au sein de notre Centre d'appel basé au siège de Tours, vous êtes en charge de la réception, traitement ou orientation des demandes et réclamations de nos clients investisseurs en provenance des canaux de distribution à votre disposition (téléphone, courriels, courriers, ). Dans le cadre d'un accroissement temporaire de l'activité le poste est à...

  • Conseiller Client Après Vente en Alternance

    il y a 4 jours

    Tours, France GEMY Automobiles Temps plein

    **Établissement**: - RENAULT GEMY TOURS NORD**Type de contrat**: - Alternance**Temps de travail**: - Temps plein**Lieu**: - Tours**Description du poste**: Aujourd'hui lorsque nos clients amènent leur véhicule dans notre service après vente pour entretenir leur véhicule ou le réparer, ils attendent de nos conseillers Après vente, une prise en charge...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 6 jours

    Tours, France DOMITYS Temps plein

    Au sein de notre Centre d'appel basé au siège de Tours, vous êtes en charge de la réception, traitement ou orientation des demandes et réclamations de nos clients investisseurs en provenance des canaux de distribution à votre disposition (téléphone, courriels, courriers,). **Vos missions seront**: - Analyser les besoins du client et donner une...

  • Conseiller Santé Collective — Relation Clients

    il y a 2 jours

    Arrondissement de Tours, France MACIF Temps plein

    Une entreprise d'assurance engage un Conseiller en assurance santé collective (F/H) pour son centre de relation client à Tours. Le poste est un CDD de 6 mois, avec une formation interne fournie. Les responsabilités incluent la prise en charge des appels des adhérents et le conseil sur les contrats santé. Les candidats doivent avoir un diplôme Bac+2 et...