Conseillère/conseiller Client Sénior

il y a 1 semaine

Tours, France EDF Temps plein

Mise en ligne le 2025-09-15 Type de contrat : CDI Niveau de formation : BAC +2 / BAC +3 Expérience : 2 - 5 ans Spécialité(s) : Relations clients et développement commercial Pays / Région : France / Centre-Val-de-Loire Département : Indre et Loire (37) Ville : TOURS **Description de l'offre**: **Qui sommes-nous ?** Le Centre de Relation Clientèle de Tours recherche un(e) Conseillèr(e) Client sénior. **Quelles sont vos missions ?** - Accueillir les clients particuliers, - Satisfaire leurs demandes courantes et réclamations, les fidéliser, - Proposer et vendre des offres énergétiques et des services, en vous adaptant à la diversité de leurs besoins et de leurs demandes. - Analyser et résoudre des situations de compte complexes - Tutorat Notre leitmotiv : la satisfaction de nos clients Découvrez en images nos orientations et nos valeurs sur la chaine Youtube EDF -> **Profil souhaité**: Vous avez obtenu un diplôme Bac+2. **Vous avez une réelle appétence pour la vente et vous savez vendre.** Vous avez un bon sens de la relation humaine et aimez le travail en équipe. Vous faites preuve de rigueur et avez un bon esprit d’analyse. Vous avez une bonne capacité rédactionnelle. **Ce que EDF vous offre**: La rémunération sera comprise entre 26K euros et 32K euros annuels bruts par an, 13ème mois inclus, selon le diplôme et l’expérience, et sera complétée par: - une rémunération variable tenant compte de votre performance individuelle et collective, - un intéressement, - des tarifs préférentiels pour l’électricité et le gaz (selon le contrat) - une couverture sociale - des avantages liés au comité d’entreprise Vous aurez la possibilité de travailler à temps plein sur 4 jours, vous serez éligible au télétravail et vous ne travaillerez pas le week-end. Vous évoluerez dans un univers multicanal et résolument collaboratif et vous serez intégré(e) dans une équipe de 15 personnes en open-space. Dès votre arrivée, vous bénéficierez d’un cursus de formation personnalisé. **_ Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous._

  • Conseillère/conseiller Client Sénior

    il y a 6 jours

    Tours, France EDF Temps plein

    Mise en ligne le 2025-12-10 Type de contrat : CDI Niveau de formation : BAC +2 / BAC +3 Expérience : 2 - 5 ans Spécialité(s) : Relations clients et développement commercial Pays / Région : France / Centre-Val-de-Loire Département : Indre et Loire (37) Ville : TOURS **Description de l'offre**: **Qui sommes-nous ?** Le Centre de Relation Clientèle de...

  • Conseillère/conseiller Client Sénior

    il y a 1 semaine

    Tours, France EDF Temps plein

    Mise en ligne le 15/09/2025 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - CDI - Niveau de formation: - BAC +2 / BAC +3 - Expérience: - 2 - 5 ans - Spécialité(s): - Commercial / Vente / Marketing - Pays / Région: - France / Centre-Val-de-Loire - Département: - Indre et Loire (37) - Ville: - TOURS **Description de l'offre**: **Qui...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 6 jours

    Tours, France DOMITYS Temps plein

    Au sein de notre Centre d'appel basé au siège de Tours, vous êtes en charge de la réception, traitement ou orientation des demandes et réclamations de nos clients investisseurs en provenance des canaux de distribution à votre disposition (téléphone, courriels, courriers,). **Vos missions seront**: - Analyser les besoins du client et donner une...

  • Conseillère/conseiller Client

    il y a 6 jours

    Tours, France EDF Temps plein

    **Description de l'offre**: Au croisement d’enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique ! Rejoindre EDF, c’est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides...

  • Conseillère/conseiller Client

    il y a 1 semaine

    Tours, France EDF Temps plein

    Mise en ligne le 2025-09-12 Type de contrat : CDI Niveau de formation : CAP / BEP / BAC Expérience : 5 - 10 ans Spécialité(s) : Relations clients et développement commercial Pays / Région : France / Centre-Val-de-Loire Département : Indre et Loire (37) Ville : TOURS **Description de l'offre**: Qui sommes-nous ? Le Centre de Relation Clientèle de Tours...

  • Conseillère/conseiller Client

    il y a 6 jours

    Tours, France EDF Temps plein

    Mise en ligne le 2025-12-10 Type de contrat : CDI Niveau de formation : CAP / BEP / BAC Expérience : 5 - 10 ans Spécialité(s) : Relations clients et développement commercial Pays / Région : France / Centre-Val-de-Loire Département : Indre et Loire (37) Ville : TOURS **Description de l'offre**: Qui sommes-nous ? Le Centre de Relation Clientèle de Tours...

  • Cdd Senior

    il y a 4 jours

    Tours, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE **Intitulé du poste**: - CDD Senior - Gestionnaire retraite client entreprise F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 12 Mois **Finalité du...

  • Chargé de Devis Et Conseil Client en Imprimerie

    il y a 2 semaines

    Tours, France Native RH Temps plein

    Native RH recrute pour son entreprise partenaire, industrie du secteur de l’imprimerie, un chargé de devis et conseil client H/F. Cette entreprise à taille humaine s’adresse à des professionnels de la communication et de l’impression. L’activité est donc une activité B to B. En quoi consiste ce poste ? Le client professionnel via une...

  • Conseiller-ère Services et Expériences Client

    il y a 2 jours

    Chambray-lès-Tours, France DECATHLON FITNESS LAB Temps plein

    Conseiller-ère Services et Expériences Client (H/F) Join to apply for the Conseiller-ère Services et Expériences Client (H/F) role at DECATHLON FITNESS LAB Chez Decathlon, notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport. Ici, on ne se contente pas d’encaisser un achat : on crée des expériences, on accueille avec...

  • Conseiller Relation Clients H/F

    il y a 1 semaine

    Tours, France Domitys Temps plein

    Au sein de notre Centre d'appel basé au siège de Tours, vous êtes en charge de la réception, traitement ou orientation des demandes et réclamations de nos clients investisseurs en provenance des canaux de distribution à votre disposition (téléphone, courriels, courriers, ). Dans le cadre d'un accroissement temporaire de l'activité le poste est à...