Femme de Chambre

**Présentation de l’entreprise**

Hôtel & Performance accompagne une dizaine d’hôtels indépendants à Paris dans leur gestion et leur développement. Nous recrutons en permanence de nouveaux talents pour renforcer les équipes de ces établissements, du personnel de réception à la gouvernance, en passant par les services F&B. Rejoignez un réseau dynamique d’hôtels parisiens où l’humain, l’excellence de service et l’évolution professionnelle sont au cœur de nos priorités.

**Présentation du poste**

Hôtel & Performance recherche une Femme de chambre H/F.

Sous la responsabilité du Gouvernant ou de la Gouvernante, vous êtes garant(e) de la propreté et de la mise en ordre des chambres et des parties communes de l’établissement. Vous veillez à offrir aux clients un environnement impeccable et accueillant, contribuant ainsi à la qualité de leur séjour.

**Principales responsabilités**:
Réalise les travaux de nettoyage, de remise en ordre et d'entretien des chambres, salles de bains et parties communes de l’établissement, selon le cahier des charges de l'établissement les normes d'hygiène et de sécurité.

**1**. Nettoyage et Entretien des Chambres:

- Nettoyer et ranger les chambres selon les standards de l'hôtel.
- Changer les draps, les serviettes et les autres linges.
- Refaire les lits et réapprovisionner les chambres.
- Nettoyer et désinfecter les installations sanitaires.
- Changer les draps (mise à blanc), refaire le lit (recouche,...) et remplacer le
- linge de toilette.
- Nettoyer et laver les sols, les tapis, le mobilier, les vittres.
- Effectuer le réapprovisionnement de la chambre en savons, shampooing,
- après-shampoing...
- Effectuer l'entretien et le nettoyage des parties communes.
- Inventorier le linge en sortie de la chambre et le noter.
- Aspiration des couloirs devant la chambre.

2. Contrôle et Signalement:

- Inspecter les équipements des chambres et signaler toute défectuosité ou
- besoin de réparation.
- Signaler les objets trouvés dans les chambres et les remettre au service de la
- réception.

3. Hygiène et Sécurité:

- Appliquer les procédures d'hygiène et de sécurité de l'hôtel.
- Utiliser les produits de nettoyage de manière sécurisée et conforme aux
- normes environnementales.

4. Service Client:

- Répondre aux demandes spéciales des clients avec courtoisie et
- professionnalisme.
- Respecter la confidentialité des informations concernant les clients.

5. Organisation et Logistique:

- Gérer et organiser le chariot de ménage.
- S'assurer de la disponibilité des fournitures nécessaires pour les chambres.
- Respecter les délais pour la préparation des chambres.

6. Compétences et Qualités Requises:

- Compétences Techniques :_
- Connaissance des produits et techniques de nettoyage.
- Capacité à utiliser les équipements de ménage.
- **Compétences Relationnelles**:_
- Sens du service et de la satisfaction client.
- Discrétion et respect de la vie privée des clients.
- **Compétences Organisationnelles**:_
- Sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités.
- Attention aux détails pour garantir une propreté impeccable.
- **Qualités Personnelles**:_
- Ponctualité et fiabilité.
- Capacité à travailler en équipe et de manière autonome.
- Résistance physique et capacité à travailler debout pendant de longues
- périodes.

**7. Expérience et Formation**:

- Expérience préalable dans un poste similaire est un atout.
- Formation en hôtellerie ou en entretien ménager est souhaitable.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 12,08€ par heure

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel