Employe Retour Tournees

il y a 2 semaines

Lyon, France Ras Intérim Temps plein

**À propos de nous**:
**Vous recherchez un emploi ? Notre job c'est de vous en trouver un **

R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 170 agences, propose des centaines d’emplois dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI.

Votre agence **R.A.S Services** de Saint-Etienne, recherche pour l’un de ses clients, transporteur express:
**UN/E EMPLOYE/E RETOUR DE TOURNEES H/F pour un Temps plein de 11h à 19h à Roche la Molière**

Ou bien:
UN/E AGENT/E DE CAMIONNAGE H/F

UN/E EQUIPIER/E SUPPORT H/F

UN/E AGENT/E DE COMPTOIR H/F

**Mission**:
**Votre rôle principal**: S'assurer du traitement et de l'acheminent efficace des colis en offrant à vos clients un service et un suivi qualitatif, le tout en travail en équipe dans un environnement dynamique et solidaire.

**Pour réussir, vous êtes animé(e) au quotidien par les responsabilités suivantes**:

- Accueil physique et téléphonique de vos clients
- Proposition de services et de produits adaptés à chaque demandes clients
- Vérification et recherches sur l'état d'avancement des livraisons et/ou des collectes
- Contrôle des retours de tournées et hiérarchie des remises en livraison pour le lendemain, si besoin
- SAV : assurer le traitement du SAV colis en respectant les priorités et les urgences
- Traitement des réclamations clients et s'assurer d'entretenir de bonnes relations avec clients mais aussi les sous-traitants
- Saisie des données dans le logiciel de suivi
- Evaluation de la qualité de services des tournées et faire remonter les informations
- Bonnes communications claires et efficaces avec l’équipe, les managers et les autres agences
- Suivi des processus et procédures de l'entreprise, ainsi que les exigences réglementaires externes
- Encaissement des ventes et tenir à jour la caisse (Format de colis / dépôt en agence...)
- Gestion des PSM (Portable Storage Media = vous savez l'appareil qui scan le colis et sur lequel il faut signer un autographe avec un stylet ?)
- Contrôle du bon fonctionnement du matériel PSM avant que les conducteurs partent en tournée (ou à leurs retours)
- ** Manutention** des colis récupérés au comptoir (soit apportés par les clients, soit par les conducteurs) jusqu'à 30 Kg maximum

**Informations complémentaires**:
Temps plein - 35 heures

Horaires 11h - 19h

Roche La Molière

Tickets Restaurant

**Profil**:
**Et Vous ?**
- Vous avez un certaine appétence pour le domaine du transport, logistique ou relation client/fournisseur ?
- Vous êtes reconnu/e pour votre aptitude à écouter et bien communication et surtout votre esprit d’équipe
- Vous avez la capacité à gérer votre temps de manière efficace en portant attention aux détails
- Votre aisance sur les outils informatiques vous aidera a prendre vos marques rapidement dans vos nouvelles fonctions
- Vous aimez résoudre des énigmes ? Trouver des solutions ? Vous aimez ne rien lâcher jusqu'à ce que vous avez trouver ?

Comment faire ?

C'est très simple : Postulez directement à notre annonce pour que notre Team RAS SERVICES puisse vous recontacter pour un premier échange.

Si vous préférez vous pouvez également nous contacter par téléphone / par mail ou venir directement à notre rencontre.

**Notre Team RAS SERVICES de Saint Etienne est à votre disposition et nous avons hâte d'échanger avec vous

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    il y a 2 semaines

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  • Chargé de retour F/H

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Europcar España Temps plein

    You may choose to display a cookie banner on the external site. You must specify the message in the cookie banner and may add a link to a relevant policy. If you are unfamiliar with these requirements, please seek the advice of legal counsel.## **Job Description**Rattaché(e) au Responsable de l’Agence, au sein d’une équipe dynamique, vous assurez un...

  • Chargé de retour F/H

    il y a 2 semaines

    AGENCE DE LYON LA PART DIEU, France Europcar Temps plein

    Job DescriptionRattaché(e) au Responsable de l'Agence, au sein d'une équipe dynamique, vous assurez un service de qualité à nos clients nationaux et internationaux :Vos missionsQualité de Service* Accueillir la clientèle lors du retour des véhicules ;* Réaliser l'enquête de satisfaction PS. Prise en charge des Véhicules* Récupérer les clés des...

  • Employé Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Primark Temps plein

    Vendeur Polyvalent CDI étudiant (8h, 12h ou 16h) Parce que vous faites la différence Chez Primark, on adore faire les choses à notre façon. Notre objectif est de permettre à nos clients de profiter des dernières tendances à des prix abordables. Nous faisons tout avec passion, en suivant des normes élevées et avec soin. Si vous vous reconnaissez...

  • Chauffeur Livreur Pl Frigo

    il y a 21 heures

    Lyon, France SOLANO Temps plein

    Notre devise : employer les savoir-faire ! Nos 39 agences d'intérim partout en France ont la particularité d’être composées de personnes bénéficiant d’expériences professionnelles dans ces 3 domaines d'activités. Nous vous proposons quotidiennement des missions adaptées à vos envies ainsi qu’à vos compétences. Rejoignez en tant que...

  • Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse (H/F)

    il y a 4 jours

    Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons des personnes sérieuses, dynamiques et désireuses de travailler sur du long terme pour effectuer de la livraison en messagerie (colis -de 30kg). Prise de poste dès que possible. Une première expérience en livraison est indispensable. CDI temps plein 39h, travail un samedi sur deux. Du lundi au vendredi prise de poste à 5h30. 1 Samedi...

  • Chauffeur Livreur Vl

    il y a 6 jours

    Lyon, France Transpress Temps plein

    Bonjour, Nous recherchons un chauffeur livreur au départ d'Etoile sur Rhône pour une tournée fixe chez un de nos clients. Les horaires sont de 8h30 / 18h00 du Mardi au Vendredi et 07h00 / 12h le Samedi. Tache du poste: - Trier sa tournée a son arrivé sur site - Chargement de son véhicule - Livraison et enlèvement - Retour de tournée et remonté...

  • Conducteur Spl Messagerie

    il y a 2 semaines

    Lyon, France SOLANO Temps plein

    Notre devise : employer les savoir-faire ! Nos 39 agences d'intérim partout en France ont la particularité d'être composées de personnes bénéficiant d'expériences professionnelles dans ces 3 domaines d'activités. Nous vous proposons quotidiennement des missions adaptées à vos envies ainsi qu'à vos compétences. Rejoignez en tant que...

  • Chauffeur-livreur Employé de Restauration

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Réseau Alliance Temps plein

    Votre agence Alliance intérim de Neuville-sur-Saône cherche pour l'un de ses clients: **Chauffeur-Livreur employé de restauration collectif (H/F)** - Mise en place de la salle à manger - Tournée récupération des repas à Lyon 8ème et/ou Fontaine-sur Saône (Lundi, Mercredi et vendredi) - Livraison à Vénissieux + Lyon 2ème et récupération des...

  • Employé(E) Polyvalent(E) Boulangerie

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Aux délices d ecully Temps plein

    boulangerie artisanale situé dans le centre d ecully nous recherchons une personne polyvalente pour venir compléter notre équipe. vous serez En charge de l emballage et la livraison de nos produits auprès de nos clients professionnels. livraison tout les jours des mêmes clients en deux tournées. Vous serez amenez à effectuer diverses tâches Pour...